簡介
傑克韋爾奇即傑克·韋爾奇。
傑克·韋爾奇(JackWelch)是原通用電氣(GE)董事長兼CEO,1935年11月19日出生於麻薩諸塞州塞勒姆市,1960年,加入通用電氣塑膠事業部;1981年4月,成為通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO。
身世背景
1935年11月19日,傑克·韋爾奇出生在美國麻薩諸塞州薩蘭姆市一個普通的家庭,父親性格沉穩,言語不多,他為波士頓與緬因鐵路公司工作,早出晚歸,所以培養孩子的任務就落在了母親的肩上。傑克是家裡惟一的孩子,身材矮小,還帶點口吃,為此小時候很自卑。偉大母親
對傑克影響最大的是母親,雖然她很晚才有了這個孩子,但卻從不溺愛,她知道兒子的自卑心理,並不打擊他,她的關心更主要是逐步提高傑克的能力和意志力,傑克非常尊敬乃至崇拜母親:“她是一位非常有權威性的母親,總是讓我覺得自己什麼都能幹,是母親訓練了我,要我學習獨立。每次當我的行為稍有越軌,她就一鞭子把我抽回來,但通常都是正面而且建設性的,還能促使我振作起來。她向來不說什麼多餘的話,總是那么堅決,我對她心服口服。”傑克到了成年還略帶口吃,但母親說,這算不了什麼缺陷,只有面對現實,堅持與別人溝通,讓別人了解你,才能主宰自己的命運,別人才會跟你做朋友。她把缺點變成一種激勵,教會傑克正確看待自己的缺陷,在此之後,傑克再也不以口吃為恥,這是這個偉大而平常的母親給予傑克的最大財富。
少年經歷
事實上,如果你自己不在意,那么那個缺陷也就不太重要了。略帶口吃的毛病並沒有阻礙傑克的發展,實際上在後來,注意到這個弱點的人大都對傑克很敬佩,因為他竟能克服這個障礙,在商界出類拔萃。傑克從小就喜歡運動,尤其喜歡打曲棍球,經常到其他城市去參加比賽。母親一直以一種寬鬆而包容的方式來教育他,她總是把傑克送上火車,讓他獨自去參加球賽。在中學的時候,傑克當上了曲棍球隊的隊長,這次經歷讓傑克受益匪淺,他開始初步對領導之術有了一點概念。
中學畢業後,正如其他學生一樣,傑克想進入哈佛、耶魯、斯坦福這些著名學校,但事與願違,他只進了麻薩諸塞州大學。開始時,他感到非常沮喪,尤其是很多往日的好友都得償所願,讓他很是不甘,但母親的“面對現實”理論讓他打起精神,到了學校。
剛進學校沒幾天,他的沮喪就變成了慶幸,又一次體會到了母親的先見之明。後來,韋爾奇說:“如果當時我選擇了麻省理工學院,那我就會被昔日的夥伴們擠壓,很難有出頭之日,正是這所較小的州立大學,讓我獲得了許多自信。”而所有的管理都是圍繞“自信”展開的,人生的成功也不例外。
大學畢業後,傑克接著攻讀研究生課程,1960年他在伊利諾伊大學獲得了化工博士學位,之後在許多可供選擇的公司中,他把通用電氣公司作為自己的第一份工作,直到現在。
成長過程
1935年11月19日生於麻薩諸塞州薩蘭姆市,1957年獲得麻薩諸塞州大學化學工程學士學位,1960年獲得伊利諾斯大學化學工程博士學位。1960年加入通用電氣(GE)塑膠事業部。1971年底,韋爾奇成為GE化學與冶金事業部總經理。1979年8月成為通用公司副董事長。1981年4月,年僅45歲的韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕地董事長和執行長。1960年10月17日,傑克開始了在通用電氣公司的職業生涯。他的第一項任務是找到一個製造PPO(一種用於化工的新材料)的示範場地,然後把工廠建立起來。在皮茨菲爾德的一座破敗的樓房裡,他與另外一名化學專家為了建立這座工廠,花費了許多心血和精力。
一年之後,這個工廠終於建立起來,傑克得到了很高的年度評語。但是,讓他失望地是,通用電氣公司只按照標準給他加了1000美元。因為無論表現得好與壞,每個人都獲得了同樣的加薪。在這一刻,傑克感到這個公司的官僚主義是如此嚴重,體制是如此僵化,和他以前想像地完全不同。於是,他準備辭職,去伊利諾斯州國際礦物化學公司工作。
當時,作為部門負責人的魯本·古托夫聽到韋爾奇即將離職的訊息非常震驚,他決心不惜一切代價留住這位與眾不同的年輕人。於是,他在告別宴會的前一天,邀請韋爾奇夫婦共進晚餐。在就餐之際,古托夫對韋爾奇展開4個小時的說服攻勢。他保證,他將使韋爾奇不受官僚作風的糾纏,並將利用大公司的資源為韋爾奇創立一個小公司的工作環境。古托夫說:“相信我,只要我在公司一天,你就能利用大公司最好的部分進行工作,最差的一部分將離你遠遠的。”
第二天,韋爾奇終於做出了肯定的答覆。多年以後,魯本·古托夫回憶說,我今生最成功的推銷就是留住了韋爾奇,因為留住了韋爾奇,才留住了通用今天的輝煌。當然這只是表面現象,實際上,魯本·古托夫更大的功勞是留住了一種用人機制。在之後的幾十年中,韋爾奇使大公司的實力和小公司的靈活性相結合的能力得到了驗證。古托夫為韋爾奇創造了這種環境,韋爾奇又為更多的人創造了這種環境。
隨後傑克成了PPO工藝開發項目領導人,雖然這種材料看上去不怎么起眼,並且它很難塑造成型,所以市場不為人看好。但傑克堅持了下去,終於製成了一種在高溫下具有很高的強度,並且容易塑造的材料。這種塑膠製品的商業名稱叫“諾瑞爾”。
1965年,通用公司根據傑克的建議,決定投資1000萬美元,建立一座諾瑞爾加工廠,但是“諾瑞爾”的市場如何,誰都無法預料,於是,在沒人出頭的情況下,傑克毛遂自薦,成為這個廠的負責人。
傑克非常清楚,這將是一場艱苦的戰鬥,但他對諾瑞爾充滿了自信,當時所有的家用器具都是用金屬製造的,用塑膠代替金屬能使產品變得既廉價又輕便,這將產生一次革命。為了保險起見,傑克推銷的第一站就是通用的內部產業,但他們都對這個大膽的提法將信將疑。
於是傑克在他的工廠里用諾瑞爾製造出了電動罐頭起子。他把起子向人們展示,讓人們相信,塑膠的用途遠比人們想像的要多,甚至可以製造汽車車身和計算機外殼等。1968年,因為推銷諾瑞爾的成功,傑克成為聚碳酸胺脂和諾瑞爾兩種塑膠製品部門的領導人,成為通用電氣公司最年輕的一位總經理。
為了讓自己的塑膠事業走向成功,為了改變人們對塑膠的認識,傑克用盡了各種辦法,他首先讓那些嬰兒奶瓶、汽車、小器具用品的製造商們了解,利用塑膠來製造這些東西,不但便宜、輕巧,而且更加耐用。然後他別出心裁,用一則巧妙的廣告來推銷自己的產品:一對野牛衝進了一家瓷器用品店,結果店裡所有的東西都摔得粉身碎骨,只有塑膠製品完好無損。這個廣告獲得了空前的成功,聚碳酸胺脂的使用終於引發了製造業的材料革命,美國消費者對這種比金屬和玻璃優點更多的材料十分青睞,它成了世界上最為重要的塑膠。傑克負責的塑膠企業首次升格為一個部級企業。
這次成功為傑克的事業奠定了根基。他說:“我這一生中最興奮,同時也是最值得紀念的時光,就是那段與工作小組的同事們共同努力的歲月。”
名言
⒈集中精力,絕對不妥協地向官僚主義開戰。⒉竭力尊重有能力的人,而讓沒有能力的人滾蛋。
⒊對高級人才只要認為值得,付出絕不吝嗇。
⒋始終使用最頂尖的業務人才,不惜代價挖到手。
⒌在用人方面,頭腦里沒有任何桎梏,完全打破等級、門戶、輩分之見。
⒍只參與行業內最有前景的領域,剝離沒有創新空間的部門。
⒎任何行業,只把眼光盯住龍頭老大。
⒏不涉足業績經常為外邊環境的變化所左右的、自己無法控制的周期性行業。
⒐只面向現實的經營前景,從不按照自己的期望、預測的所謂遠景考慮問題。
⒑灌輸公益價值觀和融入社區的意識,爭取實施全球化戰略中的地利和人和。
⒒建立起對於充分的準備工作和對大量圖表進行現實分析的極端癖好。
⒓讓優秀的人才在公司的主戰場和第一線感受他們自己的價值。
⒔機會來臨全力爭取。
⒕換人不含糊,用人不皺眉。
⒖在職業生涯中間發現和形成人才儲備,隨時調用。
⒗剔除沒有激情的人。
⒘制定跳起來才可能夠得到的目標。
⒙先於變化採取行動。
⒚將員工的學習與晉升直接掛鈎。
⒛將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個人。
21、建立公司內部學校。
討論和研究可以連續幾個小時的進行,但是一定要爭吵,以貼近真實答案。
槍斃一切形式主義的官樣文章。
隨時準備全面分析對手可能採取的行動。
通過數位化使公司更加靈活。
讓每個人、每個頭腦都參加到公司事務中來。
將公司的內部和外邊文化區別,並且要求自己和其他所以人在貫徹內部文化方面始終言行一致。
管理越少,成效越好。
與員工溝通,消除管理中的警察角色,不要一味企圖抓住下屬的小辮子。
在公司內部,點子、刺激、能量必須源源不斷並且以光速傳播。
官僚主義往往與形式主義為伴。
尋找有團隊激勵能力的人。
與控制欲強的、保守的、暴虐的管理者斷絕關係。
不要花太大的精力試圖改變不符合公司文化和要求的人,直接解僱他們,然後重新尋找。
小心關照公司的最佳人員,給他們回報、提攜、獎金和權力。
不要以命令組織公司的運行。
與部屬中最聰明的人和睦相處、密切配合。
態度決定一切。
將最巨大的支持和資源授予最優秀的人才。
公司的業務戰略結合體中間每個部門都數一數二,那么在競爭中的定價權就會很大,公司結合體的風險就可以分散。
生產率不是裁員或者合併就可以提高的,必須自我加壓。
舊組織建立在控制之上,新組織必須添加自由的成分。
不同事業部之間無界限的交換意見應該是很正常的事情。
從監視者、檢查者、亂出主意者和審批者,轉變為提供方便者、建議者、業務操作的合作者。
通過“價值指南備忘卡”強調公司統一的價值觀。
一致,簡化,重複,堅持,就是這么簡單。
好主意來自四面八方,點子的溝通應該隨時隨地。
讓員工發現和看見自己的工作的意義及其實現機制。
懲罰一到兩次失敗,然後就是解僱;慶祝每一次進步,雖然也許離總目標仍然很遠。
鼓勵甚至逼迫每個人提出自己的獨到見解。
糾正自己的行為,認清自己,從零開始,你將重新走上職場坦途..
每天發現一個更好的辦法。
你們知道了,但是我們做到了(1981年GE公司成為世界第一時,他說的一句話)。