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最欣賞的一句話：只要努力，一切皆有可能。
傅小攀最大的願望：打造一個中國人自己的高端朱古力品牌。
從業心得：生意做到極致就是一種藝術。“我做生意了，在網上開了家朱古力店，大家都去捧場喔。”傅小攀在同學聚會上一宣布這個訊息，就引起了不小的轟動。北京電影學院美術系畢業後，她一直從事廣告創意工作。“怎么就想開店了呢？”“不拍片啦？”大家都很好奇。其實傅小攀何嘗不感到驚奇。原本只是玩玩，沒想到一發不可收拾，竟成了正經八百的新銳網商。這個原本做著藝術夢的女孩怎么就一頭扎進了生意場了呢？這還要從朱古力說起。
朱古力CD迎來開門紅
淘寶有句廣告語———“想像力決定購買力。”學藝術的傅小攀很早就開始在網上買東西，因為在網上淘寶經常會有驚喜。有一天，一個朋友發來簡訊說自己在淘寶上開了個首飾店，讓她去捧捧場，她一看覺得很有趣，也按捺不住想“玩一玩”。她為自己的行為找了一堆理論依據，比如總不能給別人打一輩子工吧；在廣告公司做了這么多年，一直把智慧的火花拿給別人用，這回也該給自己用用了；一直為別人打造品牌，也該給自己打造一個品牌了；要對自己的人生負責，為自己工作；多些嘗試，可以為以後的創作積累點兒素材……
2006年1月，傅小攀的網店開張了，儘管她還沒想好要賣什麼。她環視了一下家裡，決定先把男朋友的飛機模型拿去撐門面。用她的話說：“成了網店老闆，就有了商業嗅覺。”轉眼情人節就要到了，她跑到一個做進口朱古力生意的朋友那兒去淘寶，看看有沒有新奇的東西可以讓自己的網店“火”一把。一進門她馬上就被一種朱古力CD吸引了，這種朱古力看上去跟真的CD一模一樣，而且中間還可以嵌一張自己的照片。直覺告訴她，機會來了。
那時離情人節只剩兩天時間了，根本來不及做廣告宣傳，傅小攀冒險購進了機器，設計了幾款個性朱古力擺在自己的小店中。“會有人買嗎？”從朱古力上架那一刻開始，她就一眼不眨地盯著電腦螢幕。當第一個買家發出詢問時，她激動地跳了起來，興奮地喊：“真的有顧客來啦！”出人意料的是，買家隨即蜂擁而至，兩天時間，竟收到近百份訂單。為了保證買家在情人節當天準時收到朱古力，她和男友幾乎兩天兩夜沒有合眼，一氣兒把所有的訂單都趕製了出來。
當時傅小攀的支付寶還沒有弄好，來不及照顧外地買家，只能接北京本地的訂單。因為擔心快遞出差錯，2月14日當天，她和男友分工把北京城跑了個遍，將朱古力一一交到買家的手中。晚上回到家，兩人已經累得如一灘軟泥。“那是一個難忘的情人節，沒有鮮花，沒有大餐，但我們親眼見證了幾十對情人的幸福時刻。累，但是很快樂。”
把朱古力DIY做到極致
情人節一年只有一次，而全世界有一半的朱古力是在情人節那天銷售的。接下來傅小攀該如何規劃自己的店鋪呢？是再次轉型做應景的產品，還是將自己熱愛的朱古力一直做下去？經過反覆思考，她決定把自己的店鋪做成專業的朱古力網店。“我太喜歡朱古力了，這是一種有愛，有感情，又美味的東西，而且有無窮的變化。”最重要的是她的產品有特色，在淘寶做朱古力CD的僅她一家。
但是越有創意的東西就越容易被拷貝，店鋪要持續發展，除了要有特色的產品，還必須要有經典的經得起歲月考驗的產品。經過努力，她又從朋友那裡拿到了世界頂級品牌——— 比利時Leonidas朱古力的網路銷售權。於是，照片朱古力和比利時Leonidas朱古力成為她店裡的兩大主打產品。
隨後，傅小攀開始學習設計店標、簽名，為產品拍攝漂亮的圖片，把自己的店面打理得賞心悅目。她為自己的小店起了個時尚動聽的店名——— 可可芭蕾朱古力藝術沙龍，寓意“美味在舌尖上舞蹈”。“朱古力這種特殊食材的可塑性非常強，我本身是學美術設計的，喜歡有創意的工作。在我眼裡，朱古力可以說是創造藝術品的一種材料和媒介。每推出一種新產品，我都感覺很愉悅，我希望能帶給大家驚喜。”
打開傅小攀在淘寶上的網店，一盒盒精緻可愛的朱古力馬上跳了出來，乍一看去感覺那不是一種食物，而是一件可以放在手中把玩的藝術品。
網店掌柜的必修課
自己做了老闆，傅小攀一改從前的慵懶隨意，像上了發條似的，全天十幾個小時緊盯著電腦螢幕，隨時和買家交流。一遍又一遍地修改產品圖片和說明，終日泡在“淘寶大學”裡面學習經驗，還買來一大堆朱古力專業書籍惡補專業知識。有時候為了五六元的成交量，要和買家溝通五六個小時，但她樂此不疲。
憑著勤勉和誠信，短短三個月，她的朱古力小店就賺到了五顆星，而且是在朱古力的淡季。從開始做網店，傅小攀就給自己定了一個目標——— 做淘寶網上最大的朱古力賣家。她先把淘寶上所有的朱古力店都搜羅到一起，一個個地研究人家的經營思路，學習別人的長處，然後再逐個趕超。短短的半年時間，她就把其他賣家遠遠地拋在了後面。
現在傅小攀的朱古力店月銷售額突破2萬，在淘寶同類店鋪中營業額最高，成交量也最大，業績上升最快。但她並沒有滿足，還在不斷地調整和摸索，準備迎接下一個銷售旺季的到來。“我做事情的原則就是：要么不做，要做就做到最好。”
開始做網店後她經常夜裡兩三點睡，早上八九點起床，爬起來的第一件事情就是一屁股坐在電腦前面研究網路經營之道，下午再去公司上班，做影視創意指導。儘管每天只睡4個小時，通常是晚上6點吃早飯，但時間還是不夠用。她感到必須想辦法儘快把自己從瑣碎的事務中解救出來。
傅小攀招聘了專業的客服人員，制定出標準化接待用語和管理措施，讓自己有時間去思考店鋪發展方案和銷售計畫等巨觀課題。最令她頭疼的是物流問題，經常發生貨品丟失和損壞情況，不僅影響到小店的信譽，還要再三向顧客道歉。現在她在郵包上加了防盜貼膜，大大降低了損壞幾率。
另外，為了更好地向顧客展示貨品，增加誠信度，傅小攀還開設了實體店，本地買家可以在網上訂購，然後再到實體店拿貨。去年傅小攀從公司辭了職，對國內外的朱古力市場進行了一系列的考察，她覺得朱古力事業值得自己投入全部的熱情和精力。“開店以前從來沒想過做生意的事，現在我越來越像個商人了。”她笑得很舒暢。
