內容介紹
做老闆必須懂點關係學,ISBN:9787801477583,作者:麥迪編著作品目錄
第一章 企業內部關係一 為何企業內部關係和諧與否對企業生存和發展有著決定性影響
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第二章 企業外部關係
一 顧客如何主宰企業命運
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第三章 涉外交際
一 企業領導應掌握哪些涉外交際的技巧方法
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第四章 交際中的語言藝術
一 領導者怎樣發表講話
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第五章 社交禮儀
一 企業領導應掌握哪些基本社交禮節
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第六章 企業公共關係活動的策劃技巧
一 策劃專題活動的技巧有哪些
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第七章 套用文書
一 怎樣撰寫柬帖與套用文
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第八章 企業公共關係部門的職責及人員素質