講師介紹
蔣小華:著名企業執行力培訓專家,現任戰略與執行研究院院長,杭州華略企業管理諮詢有限公司董事長兼首席培訓師,清華大學、浙江大學EMBA總裁班特約講師,多家培訓機構特聘講師,多家媒體雜誌專欄撰稿人。獲中國管理諮詢行業十佳傑出人物,被業界譽為“最佳執行教練”。 2007年榮獲中國管理諮詢行業十大傑出人物。
課程說明
1) 中層強則企業強。中層是企業的左膀右臂,然而,現實並非如此。在企業眼中,中層成了“傳聲筒”,中層成了“斷層”,老闆疑惑、中層迷茫,不知怎么辦?
2) 許多中層只發揮了"技術能手"或“尖頭兵”的作用,多數都是"球星出身",而沒有真正發揮主管應有的作用。解決中層危機是當今企業管理的重點。
課程收益
1) 通過改變中層的思維和工作方法,使中層人在自我管理上得到顯著的提高,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
2) 通過實戰訓練提升中層幹部的執行能力,培養積極主動的精神,更加勇於面對挑戰和承擔責任,成為企業組織的中梁抵柱。
3) 通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵、授權等領導藝術,借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的中層骨幹團隊。
課程形式
案例分析、互動研討、精闢總結、操作練習相結合的培訓形式,使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。
課程大綱
第一部分:提升中層職業化素養
一、 做最好的自己
1. 心態管理:打開窗子,看到一個新世界;
2. 武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3. 樂在工作:讓工作成快樂的生產基地;
4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動結果
二、 如何決勝於中層
1. 重視貢獻:我能貢獻什麼?
2. 注重執行:用結果說話;
3. 現地現物:有問題現場解決;
4. 消除浪費:降低成本就是增加利潤;
5. 用人所長:發揮每個人(上級、下屬及自己)的優勢。
三、 找準自己的位置:把事做對和做對的事
1. 檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區;
2. 管理認知:中層管理者到底該些乾什麼?
3. 中層定位:中層的3大任務與3重境界;
4. 案例討論:陳廠長的角色錯在哪?
5. 軟體升級:從技術走向管理,從管理走向領導。
第二部分:提升中層幹部管理技能
四、 掌握自己的時間:如何高效率地工作?
1. 忙-盲-茫:為什麼你總是沒有時間?
2. 認清問題:時間對管理者的壓力;
3. 管理時間:究竟如何控制和支配自己的時間;
4. 效率工作:以結果為導向的時間管理策略;
5. 案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經理如何安排好自己一天?
五、 有效的溝通:如何鼓舞行動、實現成果?
1. 終極目標:鼓舞對方達成結果;
2. 3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;
4. 溝通策略:有效溝通的5個策略;
5. 實戰訓練:誰的分享最好?
六、 善於激勵別人:如何讓下屬充滿幹勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3. 2大關鍵:即時性與創意性;
4. 實戰演練:訓練你的真誠讚美;
5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
七、 做教練型幹部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什麼?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟。
第三部分:如何成為團隊生力軍
八、 構建為結果而戰的團隊:如何塑造團隊的執行力?
1. 何謂團隊:好團隊與差團隊的比較
2. 解決老化:五大突破口
3. 處理衝突:處理團隊衝突的五種方式
4. 有效授權:4種授權類型與5種授權層級
5. 真正執行:有結果的行動
6. 為結果而戰:結果定義;鎖定責任;制定步驟;跟蹤檢查;關鍵考核。