背景
在工作中，您是否遇到過以下情形：
公司準備對新老客戶推出賒銷政策，但不知道如何判斷客戶的信用狀況,如何把資源分配給最優質的客戶。
市場越做越好，公司的銷售額越來越大，但逾期的比例也越來越高。賬上有利潤，但公司資金依然很緊張，大家急於改善這種狀況，但不知從何抓起。
有的客戶信用狀況不是很好，要合作有風險，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制風險，在風險與發展當中求得平衡。
客戶的賬期到了，但是總找這個或那個理由拖著不付錢，催款的過程中如何控制好節奏，如何一步一步讓客戶的壓力更大 。
銷售人員更願意沖業績，總是站在客戶的角度幫客戶說話，替客戶找理由，什麼訂單都想接，財務人員更關注風險，比較保守，財務與業務之間對於客戶信用政策常有矛盾 。
對象
信用經理、財務經理、銷售經理、負責信用或應收賬款管理的相關人員
清欠人員、銷售人員
財務總監等其他高級財務管理人員
適用範圍
信用控制管理適用於股份公司所屬物流總公司及下屬各子（分）公司。
目標
1、樹立風險意識
2、制訂合理的賒銷政策，準確評估客戶賒銷風險，合理確定賒銷額度
3、掌握應收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
4、掌握信用管理工具的使用
5、建立企業信用管理體系
內容
1、信用管理的第一步——建立有效的信用管理體系
2、客戶資信管理
3、信用評估方法及合理的信用政策
4、合理使用風險迴避的工具——保障收款安全
5、應收賬款管理
6、收賬技巧與實例分析
