內容簡介
本書是一本以知識管理為主要內容的教材，由於知識管理與信息管理有著密切的聯繫，因此書中也對信息管理做了概括介紹，但主要講述知識管理內容。
信息與知識管理書中首先簡要地介紹了信息與信息管理，以及知識與知識管理的基本概念。對信息管理與知識管理具有共性和關聯的一些方法和工具，合併在一起進行介紹。本書著重闡述知識管理系統的結構和工作過程，以及知識管理的套用和知識系統的開發。
本書既可作為高等學校信息管理與信息系統專業（偏重於信息系統開發與套用）的本科知識管理課程教材，也可作為其他專業本科及專業學位研究生課程和通識課程教材，以及企事業單位培訓教材，還可供從事創新與創業的人士閱讀參考。教材內容可以靈活加以組織和裁減。
作者簡介
王眾托，大連理工大學管理學院教授，中國工程院院士，長期從事系統與信息學科的教學、科研工作，以及教材編寫的組織工作。主要教學與研究領域包括系統工程、決策方法、企業信息化和知識管理等。
目錄
第1章 信息與知識
第2章 信息管理概述
第3章 知識管理概述
第4章 信息與知識資源及其採集
第5章 知識表示
第6章 信息與知識的組織
第7章 信息與知識的檢索
第8章 數據挖掘和知識發現
第9章 知識系統的技術體系結構
第10章 知識系統的工作過程分析
第11章 知識管理的典型套用
第12章 知識系統的開發
參考文獻
文摘
知識產品的生產就是知識的創新。知識產品的生產者有不同的類型：有個體化的生產者，如個體軟體開發者；有企業化的生產者，即由企業將不同的知識工作者組成不同的團隊，分工合作來完成知識產品的生產，如大型新產品的開發和設計；還有國家化（甚至於國際化）的生產者，對於特大型的研究開發項目需要在全國範圍內組織協作，有些關乎全人類健康的醫療衛生、環保研究項目，甚至要由許多國家聯合攻關。
知識產品市場是社會分工的進一步發展，是由於知識產品成為特殊商品而產生的.
知識產品市場有其自己的特點，與物質產品市場不完全一樣。它的形式多種多樣，如書店、書攤是知識產品市場；科技交流貿易會、科技交流服務中心、多種方式的科技諮詢活動以及各種實用技術學習班等也都是知識產品市場。
在知識產品市場上交換知識產品的，不僅有知識產品生產者的同行，還有與物質產品生產者的交換。
知識產品市場有著廣泛的社會作用。它有機地聯繫著知識的生產和使用。它不僅可以促進知識產品的生產，促進社會的精神文明建設，而且還可以推進物質產品生產的進步，提高社會生產力，促進物質文明建設。
知識管理的研究機構主要分幾類，一類為國有研究機構（如社會科學研究中心），一類為合資研究機構（如伯特諮詢），第三類為國際研究機構（如SHRM）。相對而言，國有研究機構更具學術性，合資研究機構更務實，而國際研究機構則更著眼未來。
在知識經濟時代，知識將成為競爭優勢。現在一些企業希望產品更新，常常去購買一些新產品的專利許可，實際上也就是在購買知識。而有一些企業就更進一步，它們不僅是獲得知識，而且是獲得知識的創造者，也就是設法得到創造知識的人才或團隊，甚至收購掌握某些特有知識的企業。
由於顯性知識可以在市場上購買，某一個企業依仗著它暫時取得的競爭優勢，其他企業也會很快地在市場上買來而取得同樣優勢。但是隱性知識就無法買到，所以企業關注組織知識的時候，首先要關注隱性知識（訣竅和經驗等）。對於人才的評價，也不完全看顯性知識，也得看隱性知識。組織知識中的隱性知識，有時就是制勝的法寶。但是隱性知識又不能直接進行交換，於是就表現為對人才的交流與爭奪。
知識產品的利用是一個複雜的過程。一般分成兩個步驟：一是將基礎研究成果轉化為套用技術，二是將套用技術轉化為生產力。科技的發展使科學技術逐漸融合，以加速轉化。上述過程都有如何經營管理的問題，需要建立一定的組織和運行規則。
