起因
新的商業環境源於全新的社會形態，人們通過快餐式媒體理解世事，通過消費撫慰心靈，通過無所不在的娛樂釋放壓力，通過虛擬的網路建立與世界的真實聯繫，來自於傳統與現代、全球與本土、虛擬與現實的種種碰撞交融，使整個商業環境的一切都變得那么碎片化。
網際網路讓人們的生活更加“碎片化”、注意力更加分散，但是，這也令年輕人關注公眾話題的方式轉變了。以社交網站來說，許多年輕人不是依靠意見領袖(Opinion Leader)，例如媒體、學者、官員等來關注公眾話題，而是靠社交網路中的朋友，網際網路能急速激發情緒，年輕人參與社會活動的熱情也會很高。這種情緒化使網路上的言論帶有一定的“虛假性"。
表現
每天通過手機報、部落格、搜尋引擎、新聞網站、即時通信等多種方式獲取信息。我們在各個生活的間隙獲取信息，在吃飯時看一眼電視，在坐公車時用手機上微博。信息量如此之多，我們獲取信息如此容易，乃至我們養成了一個壞習慣：文檔超過20頁，我們就沒有耐心看完。
我們每天浮光掠影地閱讀非常多的信息。可是，除了增加一些談資外，回想起來，似乎並沒有記住多少東西。
信息碎片化時代人們在社交網站和微博上討論問題，發表看法，都是一種“輕重量的社會姿態”，這只是人們接受碎片化信息後的一個隨機反應，和一個人深思熟慮後採取的行動完全不同。
分析
1971年，經濟學家赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)就對現代人的注意力匱乏症做出了最好的診斷：信息消耗的是接收者的注意力。因此，信息的聚斂必然意味著注意力匱乏。
古人袁枚說：書非借不能讀也。小時候學認字時，碰到不認識的字，父母往往鼓勵去查字典，而不是父母直接告訴自己，目的也是為了加深印象，能夠更容易記住字。而網際網路讓各種信息的獲取更容易，新鮮事兒太多，是我們注意力匱乏的部分原因。
好處
碎片化信息的好處是，可以迅速的獲取所需要的信息，完整內容被分解為詳細的義項。諸如新浪微博這種信息分享及獲取工具，在坐車、吃飯、午休、蹲坑時都可以上，不用花費太多時間與精力，能夠儘快的把信息以140個字的方式傳播給用戶，或者隨時隨地關注 各種時事政治信息 。
應對措施
無論我們是否已準備好迎接信息碎片化時代，這已經成為一個發展大趨勢。在這個時代，我們更需要信息聚合工具，來幫助我們組織信息、管理信息。比如維基百科、互動百科、百度百科等。這一類將成為每一個網民必不可少的工具。
是信息技術推進了信息的碎片化，將再由技術推進信息的整合。更強的信息整合是未來我們需要的。而我們本身需要做的，則是適應信息碎片化時代，從碎片信息中系統地獲取我們想要的知識，而不是被太多碎片轉移注意力。
