圖書信息
書 名: 保險推銷員心理
作 者：鄧瓊芳
出版社： 時事出版社
出版時間： 2011年8月1日
ISBN: 9787802324268
開本： 16開
定價: 29.80元
內容簡介
“不想成為將軍的士兵不是個好士兵”。同樣，對保險推銷沒有追求。那么你也不是一個優秀的保險推銷員。《保險推銷員心理學讀本》不同於同類型的書籍，摒棄了單調的科研理論，從實例與理論結合入手。對保險行業、電話推銷、客戶面談、促成成交等多個角度進行全面探究，將為你帶來一幅生動、靈活的心理套用技巧的“畫卷”。
圖書目錄
第一篇 馳騁保險行業的前提：從心理上認清自己
第一章 未雨綢繆：做好入行的心理準備
1．正確認識保險
2．做好保險的前提：給自己一個準確的心理定位
3．告訴自己：保險推銷是高尚的事業
4．保持最佳狀態，擁有最佳心理
5．認真規劃時間，提升心理緊迫感
6．紓解自己的心理壓力
7．做好失敗的心理準備
第二章 成為保險推銷員的必修課：提高自身心理素質
1．知己才能知彼：確定你自己的心理類型
2．優秀保險銷售員的心理綜合素質
3．競爭力是心理素質的客觀反映
4．好的業務能力能讓你如虎添翼
第二篇 摸透客戶的心理
第一章 客戶買保險的心理
1．以貌取人：哪些人會掏錢買保險
2．客戶買保險的共同心理
3．保險消費主力軍——家庭保險消費的心理
4．洞悉保險消費者的心理細節
5．如何找到“客源”
6．從性格特徵入手，把客戶分門別類
第二章 具體分析客戶心理，巧妙制定推銷戰術
1．洞悉男性購險心理：注重理性和保障
2．洞悉女性購險心理：固執而又浪漫
……
第三篇 推銷實戰中的心理學套用
