促銷調查

促銷調查，是指對影響企業促銷活動的有關資料進行收集和整理，分析企業促銷的外部環境和內部狀況，目的是為企業的促銷決策提供依據，是制定促銷策劃前期重要的基礎工作。事實上，只有在深入徹底地進行促銷調查的前提下，促銷策劃才有可能成功。 具體來講，促銷調查應著重調查市場當前狀況，分析市場需求和競爭態勢，尋找企業面臨的機會與威脅；調查目標消費者的需求、動機和購買行為，以及他們對各種促銷活動的反應；調查符合產品特性的各種促銷方法和促銷媒介的適用性；調查企業的行銷能力、行銷現狀、現有資源狀況；以及在上述調查基礎上的市場分析與預測等。

程式與方法

調查程式

準備階段

制定計畫階段

正式執行階段

結果處理階段

補充調查階段

撰寫調查報告階段

1.

準備階段

2.

制定計畫階段

3.

正式執行階段

4.

結果處理階段

5.

補充調查階段

6.

撰寫調查報告階段

調查方法

資料來源：原始資料、二手資料

調查方法：觀察法、小組座談、問卷調查、實驗法

1.

資料來源：原始資料、二手資料

2.

調查方法：觀察法、小組座談、問卷調查、實驗法

促銷調查內容

外部調查

促銷環境調查

市場流通調查

競爭對手調查

客戶調查

消費者調查

其他專項調查

1.

促銷環境調查

2.

市場流通調查

3.

競爭對手調查

4.

客戶調查

5.

消費者調查

6.

其他專項調查

內部調查

行銷能力調查

行銷實務調查

財務能力調查

企業管理能力調查

1.

行銷能力調查

2.

行銷實務調查

3.

財務能力調查

4.

企業管理能力調查

促銷可行性分析

政府可接受程度分

公眾可接受程度分析

消費者可接受程度分析

競爭者反應分析

媒體可接受程度分析

中間商可接受程度分析

廠商自身可接受程度分析

1.

政府可接受程度分

2.

公眾可接受程度分析

3.

消費者可接受程度分析

4.

競爭者反應分析

5.

媒體可接受程度分析

6.

中間商可接受程度分析

7.

廠商自身可接受程度分析

促銷調查報告

促銷調查報告的撰寫原則：完整性、準確性、簡潔性

促銷調查報告的基本結構：標題頁、前言、目錄、摘要、正文、附錄等

1.

促銷調查報告的撰寫原則：完整性、準確性、簡潔性

2.

促銷調查報告的基本結構：標題頁、前言、目錄、摘要、正文、附錄等