抗擊非典先進個人
侯寶山，一個普通的共產黨員、一個許多人眼裡的老黃牛，當他把自己生命的句號畫在了為之付出了全部心血的公安信訪工作崗位上時，他用生命書寫的每一次感動將永遠的銘記在老百姓的心中。
書寫於愛民中的感動
許多人都知道信訪工作是一項政策性強，且責任重大的工作。直接關係到黨的方針政策和老百姓的切身利益。因此就要求每一個從事信訪工作的人員具有良好的思想素質和工作經驗，更要有為人民服務的高度責任感。都說公安信訪工作不好做，每天聽的都是罵聲、哭聲、埋怨聲，做不好挨罵，做好了也挨罵。能夠在這個崗位上始終保持對來訪民眾熱情、溫和、耐心的工作態度很難，能夠把老百姓當作自己親人一樣看待就更難。然而，侯寶山不僅做到了，而且十五年如一日的熱情接待上訪民眾，用他的真誠感動了上訪人員的心。
羅慧芝永遠也忘不了2000年8月24日這一天。那一天是她第一次到公安廳上訪。也是她第一次見到“老侯”。那時的她正經歷著人生最慘烈的不幸。就在2000年的5月19日，她的丈夫因暴力拆遷，被拆遷公司的老闆花二萬七千元僱傭了三名殺手，在家門口的樓道里用斧頭硬生生的砍斷了雙腿。性質之惡劣令人髮指。然而，由於當時他們缺乏足夠的證據，並不知這天降的慘禍是因何而來。真是禍不單行。當丈夫還躺在醫院的病床上搶救時，一直和他們生活在一起的老母親因為驚嚇突發腦溢血去逝。使她的整個家庭如同墜入了萬丈深淵。
羅慧芝說：“在見到老侯之前，我真的是連活下去的勇氣都沒有了。親人一死一傷，案件又因為沒有直接的證據一時難以偵破。讓我一個弱女子該怎么活下去。因為我知道，我面對著的是強權，是我一個小老百姓難以抗衡的黑惡勢力。見到了老侯，我就像是抓到了一棵救命稻草，向他哭啊哭的哭訴了很久。我說我真的是不想活了。這是我的真心話。老侯是個好人。他對我講的事情義憤填膺，馬上就給公安局打電話，詢問案件的偵破情況。然後告訴我：一定要堅強地活下去，要相信黨、相信政府、相信公安機關會秉公辦事，相信正義永遠會壓倒邪惡，相信他會幫助我一起戰勝困難。當時我真的是感動極了，回家後我對我丈夫說，我今天可算是遇到好人了，看樣子有人要為我們伸冤了。如果沒有老侯，我真的不知道自己會不會活到今天，可以說是他支撐著我走到了今天。”
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在侯寶山同志的努力下，在各級領導的關注和直接指揮下，羅慧芝丈夫的傷害案件一年後偵破，由此而引發許多問題得到了初步的解決。侯寶山也從此成了羅慧芝心目當中的救命恩人。
2005年4月，當羅慧芝聽說侯寶山去世的訊息時，她怎么也不相信那么好的一個人，怎么會說沒就沒了呢？將近半個月的時間她不停地往侯寶山的辦公室打電話，期望著老侯會突然拿起電話來證實她聽到的是謠言。
“他是我上訪中認識的第一個人，也是我在上訪中結交的第一個朋友。那種衙門難進的感覺是他幫我消除的。老侯並不是只對我一個人那么好，記得有一次，我去找老侯，正好碰見一個上訪的老人指著他的鼻子大罵不止，他就那么笑眯眯地聽著老人罵，直到老人罵累了、罵乏了。他才和顏悅色地對老人說：您老人家歇歇，聽我說兩句。事後我問他：就讓他那么罵你，你心裡不覺得冤嗎？他笑笑對我說：老百姓才覺得冤呢。如果不是覺得冤，哪個老百姓願意打官司，願意告狀？讓他們罵罵沒什麼，解解氣也好啊。”就是在侯寶山的感召下，羅慧芝還常常幫助侯寶山做其他上訪人員的工作。她感慨的說：是上訪改變了她的人生，是侯寶山改變了她的人生觀。
在侯寶山受理的上訪人員中，今年68歲的煉鐵廠退休工人劉文玉在聽到他去世的訊息後，淚流縱橫。他是因為1998年兒子被四個歹徒搶劫並傷害的案件走上上訪之路的。雖然，因為種種原因直到現在這個案件還沒有徹底得到解決，但是，老人仍然對侯寶山充滿了感激。他說：這樣的好人，可怎么就不長壽呢？過了二月二我到廳里去找他，人家告訴我，老侯走了。我沒想到他是永遠的走了。只以為他是出差了。過了幾天我又去找他才知道老侯再也回不來了。八年了，這八年來我平均每個星期去一趟公安廳上訪。多數都是老侯接待我的。每一次他都是那么的耐心，那么的盡心盡力。我知道有很多的事情不是他想辦就能辦得了的。難得的是他那份心。就沖這點，我永遠也忘不了他。
廣東的江偉文是因為上訪和侯寶山成為朋友的。四年前，江偉文因為在呼和浩特市被人詐欺來到公安廳上訪。他從廣東來內蒙古上訪，可以說是舉目無親背井離鄉。侯寶山接待他的時候，他的情況非常糟糕，不僅兩手空空還患有高血壓和腦溢血。為了節省開支，他在郊區租了一間小房子一邊上訪，一邊艱難度日。在長達4年的日子裡他得到了侯寶山如同親人般的關照。無論是每次接訪，還是他身體有病的時候，侯寶山都能及時地出現在他的身邊關心他照顧他，給他勇氣和力量。平日裡，只要家裡做點可口的飯菜，他都會把江偉文請到家中去吃飯。每到過年過節，他就會帶著一些肉和雞到江偉文租住的小房子裡去看望他。看到他衣衫單薄屋內寒冷，便將自己家的電褥子送給他用。當他得知侯寶山去逝的訊息後，立刻趕到侯寶山的家裡，對著他的遺像長跪不起，痛不欲生。他就像侯寶山的親人一樣，在侯寶山的家裡為侯寶山料理喪事。他說：老侯不是個有權有勢的人，有很多上訪問題他根本無法解決，也永遠無法解決。可是，一個人能力的大小，不在於他是否能夠幫你解決多少問題，而是他是否有一顆善良的心。其實，從他那裡我們聽到最多的，就是相信黨相信政府相信正義。這些冠冕堂皇的話我們在哪裡都可以聽到。但在老侯的口中，就增加了信任度。如果我們的政府工作人員能夠都像他一樣認真負責，還會有這么多的人來上訪嗎？
侯寶山就是用自己那顆善良的心和他對老百姓的一片真情為公安信訪工作贏得了民心。
書寫於為民中的感動
許多了解和不了解侯寶山的人都知道他對工作認真負責，一絲不苟，還有一個好脾氣，一副熱心腸。可很少有人知道這一切都來自於他對公安信訪工作的熱愛。在他的眼裡，公安信訪工作代表著黨和政府的形象。他常說：我是農村里出來的娃娃，最了解老百姓的心。他們既然來到這裡，就相信我們能夠幫助他們解決問題。關注弱勢群體，反映社情民意，是我們公安信訪工作的職責之一。如果我們對老百姓沒有感情，我們怎么會為老百姓的利益著想？如果那樣，我們不僅是給黨和政府抹黑，還會失去民心。他就是用這樣的一顆心去解讀每一個上訪人員的內心，真心實意為上訪人員辦事，幫助他們解決實際問題。
2004年7月的一天。當時，侯寶山正在為一名上訪民眾帶寫民事訴狀。突然，一個手拄拐杖滿臉是傷的民眾手持菜刀闖進了他的辦公室，揚言：如果不給他解決問題就自殺在公安廳門前。面對這突如其來的緊急情況，侯寶山連忙起身讓坐，倒了一杯水遞給他說：你先不要激動，放下菜刀，有多大的冤屈你先說出來，看我能不能給你解決。看上去你沒我的年紀大，你就把我當成一個老大哥，無論有什麼問題咱兄弟倆一齊解決。輕生是解決不了問題的，請相信我。
那人萬萬沒想到，面對著自己過激的行為，侯寶山非但沒有責怪他，反而如此和善的安慰他。他頓時扔掉菜刀，失聲痛哭。他百感交集的說：如果辦案的警察都像你這樣，我說什麼也不至於做出這樣的事來啊！原來，這位上訪民眾是在當地因為宅基地糾紛而遭數十人的毆打。他到派出所報案，派出所的民警反而說他無理取鬧，使他感到有理無處訴。因此一怒之下拿著菜刀跑到公安廳來了。
侯寶山在詳細地了解了情況後，當場處理，聯繫他到有關部門接受處置。他把自己辦公室的電話、手機電話和家裡的電話全部告訴了那位上訪人員。並囑咐他：如果有什麼解決不了的問題你可以隨時給我打電話，我會盡全力幫助你的。當得知那位上訪人員回家的路費都沒有時，他立即用自己的錢為上訪人員買了返程票，又拿出五十元錢做為路途上的零用。像這樣的事情在十五年的公安信訪工作中，侯寶山不知做了有多少。
然而，最讓他為難的不是他對前來上訪的老百姓付出了多少，而是為了解決老百姓的上訪問題，他不得不面對來自公安內部的種種壓力。眾所周知，公安信訪案件大部分是因為公安機關在處理案件時存在的問題和偏差引發的。要想真正為前來上訪的老百姓解決問題，就需要糾偏糾錯，就必須面對公安機關自己的同行們的牴觸和不理解。因此，公安信訪工作便理所當然地成了出力不討好的事情。侯寶山所面對的難題可想而知。
2000年5月，河北省清河縣黃金莊農民李俊江來公安廳上訪。他於1993年和內蒙古自治區某縣一家公司合夥開辦梳絨廠。1998年7月被該縣公安局以侵占罪關押。1999年5月，該縣公安局在他交納了500元的保證金及兩台梳絨機後，對其取保候審。2000年5月，在解除取保候審時，該縣公安局在他並沒有違反取保候審有關規定的情況下，沒收了他的500元保證金和兩台價值數萬元的梳絨機。他覺得冤枉，要求返還被扣押的物品，因此前來公安廳上訪。侯寶山在了解了全部事情經過後，及時向分管的公安廳領導匯報了此事，並積極建議糾正錯案。在侯寶山的努力下，2000年12月22日，公安廳作出了《關於李俊江申訴案的處理意見》，認為上訪人員反映情況屬實，該縣公安局沒收和不予退還李俊江的保證金和梳絨機是錯誤的，要求立即予以糾正。但該縣公安局卻以種種藉口不予執行。侯寶山奉命前往該縣督辦此案，面對著下級公安機關的牴觸情緒和不理解，嚴格地依照《人民警察法》中關於“人民警察必須執行上級的決定和命令”的有關規定，要求該縣公安局必須立即執行上級公安機關的命令，本著有錯必糾和對法律負責的精神，堅決糾正執法中的錯誤行為，以維護法律的尊嚴和人民民眾的合法利益，最終糾正了這起錯案。可是，其中的甘苦和委屈侯寶山心裡知道。他說：在老百姓眼裡我們代表著黨，代表著政府。案件雖然不大，但關係到黨和政府在老百姓心目中的形象，特別是我們執法機關，有錯必糾並不能損害我們在老百姓當中的威信，反而可以增進警民之間的親密關係。其實，老百姓對我們的要求不多，僅僅是公道而已。
書寫於平凡中的感動
侯寶山1951年3月出生，2005年3月去世，整整54年。縱觀生命的全過程，或許人們找不到任何驚天動地的事跡，但他生命軌跡中的每一點，每一滴，書寫著平凡的感動。特別是在從事信訪工作的15年中，從一個普通科員到信訪處副處長，每一步都是那么的平凡，那么無聲無息，可是，卻能夠感動每一個認識他和不認識的人。
他的家庭並不富裕，可以說是比較困難。妻子下崗多年。自費大專畢業的兒子不得不在外打工。他還要接濟在老家的幾個兄妹。直到他去世，他的家裡也沒有一件像樣的家俱，他的身上也沒有一件像樣的衣服。可是，只要老百姓有困難，他常會毫不猶豫地解囊相助。他的妻子到現在還記得1994年，有一位從阿拉善盟到公安廳上訪的人員，因為買不起車票，是爬運煤的車來公安廳的。中午下班的時候看到這個上訪人員無處可去，他便把這個人帶回了家。他妻子端了好幾盆水才將那個人的臉洗乾淨，並讓他和自己的家人一起吃飯。吃完飯他讓孩子給那個上訪的人買了一些麵包，對他說：“老鄉，出門在外的也不容易，這些麵包送給你救個急。”
1996年公安廳機構改革時，他的妻子對他說：咱們家生活挺困難，要是能夠調整到其他處室，可能福利會高點。可侯寶山卻說：我在這個工作崗位上已經幹了整整6年，業務也比較了解，我喜歡這個工作，我不能離開信訪。
他的兒子畢業後一直找不到合適的工作，只好挨家挨戶地去散發小廣告。有一次碰到了一個同學，那同學看到他在幹這個感到覺得不理解：你父親是公安廳的處長，你怎么還會幹這個工作。當時他的兒子非常無地自容。回來後便抱怨父親不管自己的事。侯寶山語重心長地對兒子說：孩子，你還年輕，將來的路要靠你自己腳踏實地地去奮鬥。你爺爺和爸爸都是農民出身，爸爸沒有依靠過你爺爺，你也不要依靠爸爸。記著，無論什麼時候，都要靠自己。
侯寶山就是這樣一個人，從來不給組織增添任何麻煩。服從指揮，遵章守紀，愛護集體，友善待人。在工作中總是兢兢業業，任勞任怨，踏實工作。作為副處長，他盡心竭力協助處長工作，挑重擔，辦難案，帶領全處同志積極進取。1993年至1995年他連續三年被評為公安廳先進工作者；1996年至1998年連續三年被評為優秀公務員；在1997的自治區成立50周年大慶專項安全保衛工作中被評為安保先進工作者；2003年8月被自治區黨委、政府授予“全區抗擊非典先進個人”；就在這一年，自治區公安廳信訪處被評為全國信訪工作先進單位，公安廳為他榮記個人三等功一次。
十五年來，由於信訪工作人員少，接待來訪任務逐年加重，他有時一天要接待十幾、二十幾人，工作一天筋疲力盡，一直處於高負荷運轉狀態。據不完全統計，在這十五年中他接待來訪民眾9000餘人次，解決疑難案件20餘起，挽回直接經濟損失80餘萬元。而為了不影響工作，他從1990至1997年只休息過七天假。從98年至今連續7年沒有休過一次假。直到他積勞成疾猝然倒在工作崗位上。
一個人的能力有大小，也許在有些人眼裡侯寶山只是一個老黃牛式的普通人，可是他的精神，卻值得我們每一個共產黨員學習。
