供電服務典型案例彙編

供電服務典型案例彙編

《供電服務典型案例彙編》是2007年05月出版的圖書,作者是國家電網公司行銷部。

內容提要:

供電服務是國家電網公司積極履行社會責任,努力構建社會主義和諧社會的重要載體,是實踐“努力超越、追求卓越”企業精神,展現公司良好服務形象的重要視窗。國家電網公司高度重視供電優質服務工作,將優質服務作為“一強三優”現代公司戰略目標的重要內容之一,確立了“四個服務”的企業宗旨。近年來,公司認真實踐供電服務“十項承諾”、“三公” 調度“十項措施”、員工服務“十個不準”,深入開展 “優質服務進萬家”、“優質服務年”、安全生產和優質服務“百問百查”、“金牌服務迎奧運”等專題活動,著力構建“一部三中心”的供電... [顯示全部]

圖書目錄:

供電服務是國家電網公司積極履行社會責任,努力構建社會主義和諧社會的重要載體,是實踐“努力超越、追求卓越”企業精神,展現公司良好服務形象的重要視窗。國家電網公司高度重視供電優質服務工作,將優質服務作為“一強三優”現代公司戰略目標的重要內容之一,確立了“四個服務”的企業宗旨。近年來,公司認真實踐供電服務“十項承諾”、“三公” 調度“十項措施”、員工服務“十個不準”,深入開展 “優質服務進萬家”、“優質服務年”、安全生產和優質服務“百問百查”、“金牌服務迎奧運”等專題活動,著力構建“一部三中心”的供電... [顯示全部]

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