基本信息
作 者：[美]詹姆斯·E·波斯特等
出版時間：2005-11-24
字 數：864 千字
書 號：D1306
ISBN：7-300-06895-2
開 本：16
包 裝：平
印 次：1-1
譯 者：
定價：￥59.80
內容簡介
本書始終以令學生和教師感興趣和有效的方式，專注於探討當今社會中企業與公司行為的核心問題，包括企業在社會中的地位、公司責任的性質、公司的行為規範，以及在經濟全球化的世界中，公司與企業的複雜的地位和角色，並全面論述了企業各種類型的決策對企業內部及外部相關利益團體的影響。特別是，本書提供了大量企業管理實例，說明企業如何從戰略的高度，從利益相關者的利益出發，運用跨職能領域的方式探討有關的社會事務，論述充分細緻，可操作性強，是一本很好的跨專業教材
作者簡介
詹姆斯·E·波斯特波士頓大學的管理學教授，主要教學和研究領域是企業和公共事務管理、公共政策以及公司戰略。波斯特一直是企業、非政府組織以及政府機構的顧問，諮詢範圍主要涉及企業行為與責任。他曾經擔任美國國會和監管機構的專家見證人，國會企業和社會項目研究主任。安妮·T·勞倫斯在加利福尼亞大學伯克利分校獲得博士學位，後又在史丹福大學進行了兩年的博士後研究。她有多篇文章、案例和文獻評論發表在多種雜誌上，被多本教材和文集所採用。她是《案例研究雜誌》的編輯，同時也是北美案例研究協會的主席和西方案例作者協會的主席。詹姆斯·韋伯在匹茲堡大學獲得博士學位，曾在舊金山大學、匹茲堡大學任教，研究領域包括管理和組織價值、認知道德理論、企業倫理、倫理培訓與教育、公司社會審計與業績。他為各類企業和行業協會開辦了關於企業倫理和公司與社區關係決策的培訓，曾經擔任國際企業與社會協會（IABS）的主席。
章節目錄
第一部分 社會中的企業
第1章 企業及其利益相關者
1.1 企業—政府—社會：相互依存的系統
1.2 塑造企業和社會關係的各種力量
1.3 21世紀的企業戰略 本章小結 本章關鍵術語和概念 網路資源 案例：內陸國家銀行
第2章 企業與公共問題
2.1 為什麼公共問題很重要
2.2 公共問題的壽命周期
2.3 公共事務的功能
2.4 問題管理
2.5 創造戰略性的方法來解決公共問題 本章小結本章關鍵術語和概念 網路資源 案例：公眾聚集下的麥當勞第二部分 企業與社會環境
第3章 企業社會責任
3.1 企業社會責任的含義
3.2 企業社會責任的起源
3.3 關於企業社會責任的爭論
3.4 權衡經濟的、法律的和社會的責任
3.5 全球企業社會責任 本章小結 本章關鍵術語和概念 網路資源 案例：阿倫·福伊爾斯坦——一位有社會責任感的業主
第4章 社會反應管理
4.1 企業社會環境
4.2 實施社會反應
4.3 成為有效社會反應的企業
4.4 社會反應管理的實踐
4.5 企業社會審計 本章小結 本章關鍵術語和概念 網路資源 案例：VanCity儲蓄貸款聯合會的社會審計 第三部分 企業與倫理環境
第5章 經營中的倫理困境
5.1 倫理的含義
5.2 組織職能中的商業倫理
5.3 為什麼企業經營中會發生倫理問題
5.4 全球經濟中的倫理
5.5 倫理、法律和不合法的企業行為 本章小結 本章關鍵術語和概念網路資源 案例：偉哥——奇妙的藥物還是倫理上的不負責任？
第6章 倫理分析和企業戰略
6.1 倫理特質的核心要素
6.2 企業中的倫理問題分析
6.3 使倫理在企業中發揮作用 本章小結 本章關鍵術語和概念 網路資源 案例：PPG公司的倫理計畫 第四部分 全球化社會中的企業與政府
第7章 企業與公共政策
7.1 政府和公共政策的作用
7.2 公共政策與企業
7.3 社會福利政策
7.4 政府對企業的干預
7.5 國際干預
7.6 前景 本章小結 本章關鍵術語和概念 網路資源 案例：保護人類的食品供應
第8章 企業與政府關係的管理
8.1 政府關係的戰略管理
8.2 新世紀的美國政治
8.3 關鍵問題
8.4 負責的企業政治本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：可口可樂民間行動網路
第9章 反壟斷、併購和全球競爭
9.1 公司勢力的兩難選擇
9.2 反壟斷干預
9.3 企業併購
9.4 全球競爭和反壟斷政策本章小結本章關鍵術語和概念 網路資源 案例：美國線上和時代華納的併購第五部分 企業與自然環境
第10章 生態、可持續發展與全球企業
10.1 生態挑戰
10.2 全球環境問題
10.3 國際企業界的應對本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：長江築壩工程
第11章 管理環境問題
11.1 政府的角色
11.2 環境干預的成本與收益
11.3 綠色管理本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：亞利桑那州的常識第六部分 企業與技術變化
第12章 技術：經濟社會的推動力
12.1 技術的爆發力
12.2 高科技企業的出現
12.3 我們日常生活中的科學技術
12.4 特殊現象：數位技術鴻溝本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：電子商務的道德原則
第13章 應對技術進步帶來的挑戰
13.1 企業保護隱私權
13.2 信息安全的控制
13.3 對成人導向信息進行控制
13.4 保護智慧財產權
13.5 應對科學突破帶來的挑戰本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：Napster——自由通道還是音樂強盜？第七部分 回應利益相關者
第14章 股東和公司治理
14.1 股東
14.2 股東的合法權利和保障
14.3 公司治理
14.4 公司治理的現行趨勢
14.5 特殊問題：高級管理人員的薪酬問題
14.6 股東利益的政府保護
14.7 股東和公司本章小結 本章關鍵術語和概念網路資源案例：股東要求ADM公司進行改革
第15章 消費者保護
15.1 提升消費者利益的壓力
15.2 政府進行消費者保護的舉措
15.3 網際網路時代的消費者個人隱私
15.4 特殊問題：產品責任
15.5 企業對消費者保護主義的積極回應
15.6 消費者保護運動的成就本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：史密斯維森公司的槍枝交易
第16章 社區和企業
16.1 社區關係
16.2 改善社區狀況
16.3 企業捐助
16.4 志願奉獻主義的作用
16.5 合夥的必要性本章小結 本章關鍵術語和概念網路資源案例：沃爾特·迪斯尼與經營許可證
第17章 員工與企業
17.1 僱傭關係
17.2 員工權利
17.3 工作場所的個人隱私問題
17.4 舉報以及自由言論的權利
17.5 世界各地的工作狀況
17.6 員工作為企業的利益相關者本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：在工作場所吸菸第八部分 社會問題
第18章 多樣化勞動力的管理
18.1 勞動力狀況的變化
18.2 工作場所的性別和種族問題
18.3 政府在確保平等僱傭機會方面所發揮的作用
18.4 企業所能做到的：多樣性政策和實施
18.5 平衡工作和生活本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：可口可樂公司面對種族歧視的指控
第19章 企業和傳媒
19.1 傳媒業
19.2 特別的問題：政府對菸草廣告的管理
19.3 企業是如何塑造其公眾形象的?本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：同樣的危機、兩種不同的反應 ——普利司通/凡世通公司和福特公司
第20章 新世紀面臨的全球性社會問題
20.1 如今的全球貿易
20.2 全球社會問題
20.3 政治問題
20.4 全球企業公民
20.5 新世紀的新工具 本章小結本章關鍵術語和概念網路資源案例：西雅圖之戰案例研究奧德瓦拉公司和E.Coli危機鹽湖城與奧運會賄賂醜聞哥倫比亞/HCA與Medicare醫療保險欺詐醜聞菸草交易 對微軟公司的反壟斷起訴案道康寧公司和矽酮植入的爭論耐克公司與俄勒岡大學的爭執殼牌公司在奈及利亞殼牌公司的創新專業術語表人名索引名詞索引
