內容簡介
本書是在教育部教學改革項目研究的基礎上,針對高職教育特點編寫的高等職業學校非經濟管理類專業企業管理課程的教材。 主要內容包括:市場經濟基礎、市場主體行為、企業與企業管理、企業環境、企業決策與計畫、市場行銷管理、生產運作管理、質量管理、企業資源管理及中小企業經營管理實務。
《企業管理概論》比較系統、全面地介紹了企業管理的知識,如傳統的計畫與決策、生產管理、質量管理、市場行銷、財務管理、人力資源管理、企業文化、管理信息系統、企業戰略管理等內容,還增加了物流管理、企業形象戰略、ERP原理、電子商務、物聯網和企業國際化經營等內容。
在編寫形式上,除了正文敘述外,還設定了內容提要、引例、本章小結、實訓資料、思考與練習題、案例分析題等。書後附有三套模擬試題及參考答案,思考與練習題的答案。
《企業管理概論》可作為高等院校經濟管理類或相近專業的教材,也可作為各類企業管理成人教育教材,以及工商企業管理人士的學習、參考用書。
目錄
第一章 企業管理概論 1
第一節 企業與企業組織 1
第二節 現代企業制度 7
第三節 管理與企業管理 9
第四節 企業管理環境 13
第二章 計畫與決策 19
第一節 計畫工作概述 19
第二節 決策 24
第三章 生產管理 34
第一節 生產管理的概念和內涵 35
第二節 生產過程組織 37
第三節 生產計畫 41
第四節 生產設備管理 43
第五節 準時化生產與精益生產方式 48
第四章 質量管理 55
第一節 質量與質量管理 55
第二節 ISO 9000質量管理體系 58
第三節 全面質量管理 62
第四節 質量管理技術 65
第五章 物流管理 75
第一節 物流與物流系統 76
第二節 物流構成要素 79
第三節 物流管理基本原理 89
第六章 市場行銷 98
第一節 市場行銷管理概述 99
第二節 市場行銷環境分析與消費者市場行為分析 102
第三節 目標市場的選擇與市場定位 105
第四節 市場行銷組合 111
第七章 財務管理 121
第一節 財務管理概述 122
第二節 資金籌集 127
第三節 資產管理 129
第四節 損益管理 131
第五節 財務分析 133
第八章 人力資源管理 147
第一節 人力資源管理概述 148
第二節 企業組織結構設計與職位分析 151
第三節 人力資源的規劃與招聘 155
第四節 人力資源的開發與培訓 157
第五節 職業生涯規劃 159
第六節 職業意識培養 161
第七節 績效評價 162
第九章 企業文化 169
第一節 企業文化的概念與特點 170
第二節 企業文化的內容和功能 173
第三節 企業文化的建設 177
第四節 企業形象戰略 179
第十章 管理信息系統 186
第一節 管理信息系統的概念 187
第二節 管理信息系統的發展 193
第三節 管理信息系統與現代企業管理 195
第四節 企業資源計畫 198
第十一章 電子商務與物聯網 207
第一節 電子商務 208
第二節 物聯網 210
第三節 物聯網的套用 213
第十二章 企業戰略管理 217
第一節 戰略管理概述 217
第二節 戰略環境分析 221
第三節 企業總體戰略 226
第四節 企業競爭戰略 230
第十三章 企業國際化經營 236
第一節 國際化經營的原因及特點 236
第二節 國際化經營的環境因素分析 238
第三節 企業一般國際競爭戰略的選擇 242
第四節 企業進入國際市場的方式 243
第五節 戰略聯盟 247
附錄1 《企業管理概論》模擬題 253
附錄2 思考與練習題參考答案 270
主要參考書目 284