基本信息
所謂企業資源就是指對企業有利用價值的事物,
1、建構知識地圖
知識地圖是用於幫助人們知道在哪能夠找到知識的知識管理工具,是一個企業知識資源的導航系統。知識地圖的作用在於幫助員工在短時間內找到所需的知識資源。它顯示整個企業知識資源的分布狀況,不管是分類還是查找,知識地圖都可以為用戶提供滿意的結果。
與企業現在面臨的信息過量一樣,企業也會面臨知識過量問題。即使為使用者提供高效率的搜尋引擎,也不能使使用者擺脫尋找知識過程中的混亂狀態,需要有一個指引使用者的工具。知識地圖能夠為用戶提供知識庫瀏覽方式,其結構與用戶所想要的信息檢索方式基本一致。知識地圖是通往知識庫的嚮導,這是形成知識管理氛圍的關鍵因素。
構建知識地圖的關鍵是要指出對企業的業務或流程有關鍵作用的知識,不必也不應該在一些細節上花費太多的精力。如果要求知識地圖能夠指出企業所有的知識所在,這將是徒勞無功的。過多的細節將使使用者更沒有方向感。
2.創建企業知識庫
企業知識庫是一個特殊的信息庫。當企業內部知識達到一定數量時,把它們全部編成檔案進行存儲是不可能的,其中很大一部分是以隱性知識存在於員工頭腦中。解決的方法就是建立一個專門的知識庫,用於儲存企業中的各類知識。知識資源庫可以是檔案伺服器、資料庫伺服器、群件(groupware)伺服器、檔案管理系統或是網站。每一個知識資源庫的結構依賴於該庫內容或知識的存儲與管理。儘管每一個庫都是獨立的,但他們一起形成一個單一的實際的知識資源庫。知識地圖提供的分類以及知識工具控制進入知識資源庫的途徑。
其他資料
所謂整合,即是調整組合、整頓協同之意。整合既可以產生出新的事物,又可以是原事物的發展和完善。每一事物時刻都在整合自己,在整合過程中發展自己、完善自己。整合伴隨著事物的始終。從這個意義來說,整合與發展變化密不可分。
知識整合就是運用科學的方法對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的知識進行綜合和集成,實施再建構,使單一知識、零散知識、新舊知識經過整合提升形成新的知識體系。知識整合既照顧到歷史,又具有前瞻性。知識整合對於一個企業或個人來講,絕不是現有知識的簡單相加,而是一個知識創新的過程。只有經過真正意義上的知識整合,企業才能進行實質上的知識管理。
知識整合對於更新組織的知識非常關鍵。無論學習任何新事情,接受任何新知識,事實上必須在某種程度上重新安排當前理解的每一件事情。必須整合當前的知識。