內容提要
任何一個企業要想在市場大舞台上獲得表演和繼續表演的機會,就得用別人沒有的東西——個性化來博取消費者的青睞,個性化要求市場參與者在管理戰略、產品戰略、文化戰略、行銷戰略、服務戰略、品牌戰略等方面有其獨特風格,與其競爭對手相比更加具有可行性……
本書是一本以消費者需求個性化為背景的博士論文,作者以“個性化”為引子,多方面、多角度論述企業的個性化問題,以企業個性化來闡述其是企業生存發展的精神資源。從而引發人們關注企業管理應如何適應新形勢的需要。
編輯推薦
在大眾化消費時代,一個企業為一群消費者服務;在個性化消費時代,一位消費者有一群企業在為他服務,在弘揚個性、倡導創造性的現代社會,個性化發展受到經營者和決策者的重視……
目錄
第一章 企業個性化競爭的理論基礎
1.1 企業個性化競爭
1.2 企業個性與共性的哲理辨析
1.3 企業個性化競爭的經濟學理分析
第二章 企業產品個性化
2.1 產品個性化概述
2.2 產品功能分析化
2.3 產品質量個性化
2.4 產品包裝個性化
2.5 產品命名個性化
2.6 產品設計個性化
第三章 個性化行銷將成為企業行銷的主旋律
3.1 個性化行銷的概念
3.2 個性化行銷的實現層次
3.3 網際網路時代的個性化行銷
3.4 色彩行銷是個性化行銷的一種表達方式
3.5 個性化行銷的實現保障
第四章 品牌個性是品牌形象的核心與靈魂
4.1 品牌個性的概念
4.2 品牌個性的來源
4.3 品牌個性的核心價值
4.4 樹立品牌個性,獲取競爭優勢
4.5 “製造”品牌個性聯想
4.6 品牌個性稀釋的防範與管理
4.7 品牌個性開發方式與方法及應注意的問題
第五章 個性化服務是企業效益的生命之源
5.1 個性化服務——企業的無形資產
5.2 個性化服務的市場定位
5.3 個性化服務的產品
5.4 個性化服務的定價
5.5 個性化服務的渠道
5.6 個性化服務的促銷
5.7 個性化服務的公共關係
第六章 個性化管理是企業個性化進程的生存之道
6.1 個性化管理的概念及必要性
6.2 個性化戰略管理
6.3 技術管理個性化
6.4 人力資源管理個性化
6.5 企業文化管理個性化
第七章 企業形象個性化是企業生存發展的精神資源
7.1 企業形象個性化的概念
7.2 企業形象個性化的來源
7.3 企業形象個性化的載體
7.4 塑造個性化企業形象,獲取競爭優勢
7.5 企業形象個性化塑造的內容和方法
後記