相關詞條
-
客戶管理
客戶管理,亦即客戶關係管理(Customer Relationship Management)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
客戶代理
客戶代理是一個新的名詞
-
客戶資本
客戶資本是企業智力資本的重要組成部分,是指企業與業務往來者之間的組織關係的價值,是客戶與企業保持業務往來關係的可能性。
什麼是客戶資本 客戶資本的特點 客戶資本的衡量 客戶資本的管理 本條目在以下條目中被提及 -
皇冠代理
皇冠代理簡介 皇冠網,成立於2010年,是最早使用全套系統的網路娛樂...體育向全球客戶提供全部體育範圍內豐富投注,內容涵蓋了足球、網球、籃球...(走地),客戶可任意投注開盤項目。皇冠體育為增加滾球盤的興奮感受,還推出了...
皇冠代理簡介 皇冠服務內容 皇冠代理服務 -
客戶信息
客戶信息(Customer Information)是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。
基本類型 信息採集 信息管理 包含內容 -
專利代理條例
中華人民共和國國務院令第76號 ,自1991年4月1日起施行。 為了保障專利代理機構以及委託人的合法權益,維護專利代理工作的正常的秩序,制定本條例。本條...
專利條例 第一章 第二章 第三章 第四章 -
客戶管理軟體
客戶管理軟體是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業務報告、統計銷售業績的先進工具,適合企業銷售部門辦公和管理使用,協助銷售經理和銷售人員快速管理客戶、銷...
客戶關係管理 管理過程 策略和計畫 銷售組織 業績管理 -
潛在客戶
所謂潛在客戶,是指對某類產品(或服務)存在需求且具備購買能力的待開發客戶,這類客戶與企業存在著銷售合作機會。經過企業及銷售人員的努力,可以把潛在客戶轉變...
定義 尋找方法 客戶區別 潛在客戶 -
目標客戶
目標客戶指企業提供產品和服務的對象。隨著經濟的發展和市場的日益成熟,市場的劃分越來越細,以至於每項服務都要面對不同的需求。企業應當根據每一項產品和服務選...
依存關係 評價客戶 市場分類 步驟方法 補充 -
客戶投訴
客戶投訴是指客戶對企業產品質量或服務上的不滿意,而提出的書面或口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。客戶投訴是消費者對商家的產品質量問題,服務態...
內容簡介: 物流投訴 處理技巧 處理流程 投訴價值