基本信息
作者：布魯諾·格拉爾珀斯 (Gralpois.B.
代理也瘋狂:企業與代理商的共贏之道譯者：劉艷霞，劉希敏，黎涓
出版社: 電子工業出版社
出版時間：2012年1月1日
外文書名: Agency Mania:Harnessing the Madness of Client/Agency Relationships for High-inpact Results
平裝: 312頁
ISBN: 9787121150838
內容簡介
《代理也瘋狂:企業與代理商的共贏之道》隨著全球化、數位化、社交化行銷時代來臨，為了創建優秀品牌，獲得消費者青睞，企業之間的行銷競爭加劇；目前大部分企業未能充分利用代理商的能力、經驗和資源，雙方未能創建共贏的良好合作關係從而幫助企業更好地提高行銷效能。《代理也瘋狂:企業與代理商的共贏之道》作者基於以上原因，從其多年的代理界和企業界的工作經驗出發，幫助企業了解代理業的內幕、創建有效的代理戰略、成功進行代理商選擇、簽訂代理契約、確定代理費模式、確定工作範圍、進行業績評價等。《代理也瘋狂:企業與代理商的共贏之道》內容實用、案例豐富，對於企業充分利用代理商的資源從而實現卓越行銷業績具有重要意義。
編輯推薦
《代理也瘋狂:企業與代理商的共贏之道》：代理商可以為企業提供大量經驗和知識，對企業的業績增長有巨大價值和貢獻，因此高效的代理商管理成為企業的巨大競爭優勢。廣告公司、公關公司、社交媒體公司、客戶關係管理公司、贊助和事件行銷公司、企業如何充分利用這些代理商的資源和能力。
什麼是合理的代理費協定？如何評價代理商的績效？代理商的哪些能力可以推動企業的品牌推廣？如何協調多家代理商。使之高效合作？如何選擇優秀代理商？
新興媒體、數位技術、社交網路等快速發展，信息傳遞的速度越來越快，傳播渠道呈倍數增長。面對新形勢，似乎代理關係的未來充滿慘澹。
在《代理也瘋狂:企業與代理商的共贏之道》中。資深行銷大師布魯諾·格拉爾珀斯告訴我們，這種愁雲慘澹的局面是可以避免的。他深入探討了企業和代理商無法達成最佳化合作的原因.並提出了實用的方法策略，告訴企業如何高效利用代理商能力，使其成為幫自己構建品牌和提高業績的珍貴盟友。
作者簡介
作者：(美國)布魯諾·格拉爾珀斯(Gralpois.B.) 譯者：劉艷霞 劉希敏 黎涓
布魯諾·格拉爾珀斯(Gralpois.B.)，是微軟公司全球代理商管理總監，對於如何管理代理商有豐富的經驗。布魯諾先生是久經沙場的行銷專業人士，曾在快速發展的創新型企業和代理公司任職，因此對於廣告客戶企業和代理商均有深入的了解。2004年。微軟總裁史蒂夫·鮑爾默將微軟行銷卓越獎授予了布魯諾先生，表彰他在這一領域的領導工作。布魯諾先生還在多家代理公司任高級職務，並帶領它們走向卓越。布魯諾先生積極活躍於各個協會和論壇，為改善全球範圍內的企業和代理商關係而努力。
目錄
第1章 倍增效應
為什麼需要代理商
第2章 麥迪遜大街的發展
了解美國廣告業的神秘世界
第3章 “責任止於此”
掌握代理商管理的規律
第4章 成功的代理商管理之道
創建有效的代理戰略
第5章 選型婚配和“汗漬T恤衫”理論
實施成功的代理商選擇
第6章 有約必守
簽訂可靠的代理契約
第7章 數字是基礎
制定代理費協定
第8章 《盲人摸象》的故事
確定工作範圍並進行表述
第9章 銀行家守則
有效的業績評價
第10章 戈特曼的紙塔測試
合作共創雙贏
第11章 勇敢新世界
展望未來的客戶-代理關係
第12章 走進關係資本時代
要么變革，要么消亡
後記
文摘
變革的速度依然很快，沒人知道前方道路上會有什麼。這場變革發生的規模和速度讓代理商和客戶猝不及防，也因此而飽受煎熬，廣告業、行銷業和傳播業一片混亂。對於代理商無力提出戰略性的創意以推動業務發展這一現實，客戶不能無動於衷，必須採取行動。無力預測客戶企業需求、創建新型服務並幫助客戶提前應對未來競爭性壓力的代理商將陷入困境。客戶再也不能只按代理商提交的工時表支付代理費，而完全不考慮其對企業經營成果和業績的貢獻。它們再也沒有耐心看著代理商相互打來打去、計較各自的得失。它們需要的是整個行銷團隊協同工作、有效參與市場競爭。總之，消費者的要求太高了，競爭太激烈了，經營壓力太大了，行銷太重要了，時間和資源太稀缺了，客戶已無力再維持次最佳化的合作關係，它們必須迎頭而上，面對挑戰。
同時，代理商也已經無力再在不同的客戶之間猶豫徘徊。要它們放棄寶貴的工作或創意，它們承擔不起。如果首席行銷官辦公室里的人總是在變，那么代理商是不可能生產出可持續價值的。代理商不是客戶的銀行，它們不可能網羅到所有的頂級人才或專業技術團隊以跟上變革的步伐，也不可能成為客戶夢想的萬能工具箱。在一個不確定的時代，客戶並不總是具有真知灼見並樂於制定英明的長期人才與技術投資決策。如果客戶不允許代理商從合理贏利的代理商轉型為更強大的企業合作者，代理商將會說“不”。
