作者簡介
他為什麼不滿意 內容簡介
每天很多人都極不情願地離開家人、朋友去上班，而工作卻令他們比離開家時更憤世嫉俗、鬱悶、備感挫折。久而久之，這種痛苦感會漸漸挫傷他們的自信心和熱情，哪怕最堅強的人也不能倖免。這種情緒又會影響他們的配偶、子女和親友，這種影響看似微妙，實則意義深遠。我們很難量化這種影響，但員工對工作的不滿會直接影響到生產力、營業額以及員工士氣，最終，會給公司帶來沉重的打擊。
本書以布萊恩·貝利為主角，講述了一個從不滿意到滿意工作的神奇故事，並據此推導出滿意工作的模式。該模式針對不滿意工作的症狀開出了一劑“靈丹妙藥”，讓人們對工作的態度發生徹底的改變。值得注意的是，這個辦法不需要投入財力，對員工、管理者和客戶來說卻具有立竿見影的效果，使用這個辦法的公司會具有絕對強大的競爭優勢。而這正是作者派特里克·蘭西尼奧得出的結論：或許簡單明了正是我們所需要的。
精彩文摘
不滿意的工作和不好的工作不一樣。
什麼是不好的工作因人而異。有的人認為一份不好的工作非常勞累；有的人認為不好的工作工資不高。這完全取決於你是什麼樣的人，還有你的價值觀和興趣是什麼。
然而，大家都知道什麼是不滿意的工作。
不滿意的工作是指，你非常討厭去工作，又迫不及待地等著下班。這樣的工作即便你不忙碌，也會消耗你的精力。這樣的工作讓你在一天結束回家的時候比你早上上班時少了幾分熱情，多了幾分刻薄。
我們要明白，自己對工作的不滿意與自己實際所從事的工作並沒有關係，這一點很重要。一位年薪25萬美元的市場部經理可能對自己的工作不滿意，可是餐廳里為他服務的女服務生可能從自己的工作中找到了工作的意義和滿足感。
令人震驚的是，對工作不滿意的人遠遠多於對工作滿意的人的數量。而這很顯然意味著不菲的代價——員工缺乏積極性、工作沒有效率、團隊目標無法達到、公司沒有利潤、脾氣暴躁、家庭不睦等等。作為企業的管理者，你必須採取措施找到這一問題的根源，並採取有效的措施消除不滿意工作的不良影響。
