圖書信息
作 者：（美）霍旺森，（美）霍爾頓三世 著，陶娟 譯
出 版 社：中國人民大學出版社
封面版 次：1
頁 數：219
字 數：178000
印刷時間：2008-8-1
開 本：16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787300094502
包 裝：平裝
內容簡介
一個企業在不斷發展壯大的過程中，最應該注重什麼呢？它就是“效果評估”。
在書中，兩位國際人力資源開發領域的權威，為我們提供了一套務實又可信的效果評估系統。該系統主要從三個領域評估人力資源開發的干預效果：績效效果（系統和財務），學習效果（知識和技能）和認知效果（參與者和利益相關者）。效果評估系統結構簡明，步驟清晰，既有良好的理論支持，又經受了諸多實踐的考驗，並且卓有效果。本書契合行業需要，為過去幾十年中業內長期存在的問題提供了一套切實可行的解決方案，無愧於組織和人力資源開發人員的“福音”。
作者簡介
理察·斯旺森教授是組織變革、人力資源開發以及財務分析領域的國際權威。
曾為很多國際知名企業擔任顧問，包括安達信諮詢公司、美國電報電話公司、美國明尼蘇達採礦製造公司、美國信諾保險集團、通用汽車公司，霍尼韋爾公司等。
1993年，斯旺森教授榮獲美國培訓與發展協會授予的“人力資源開發學術進步傑出貢獻獎”。1995年，美國培訓與發展協會和人力資源開發學會共同設立“理察·斯旺森優秀研究獎”。
圖書目錄
第一部分 效果評估
第1章 有效的評估系統
第2章 效果評估系統的核心概念
第3章 銷售溝通案例研究
第4章 規劃效果評估
第5章 務實可信的效果評估
第二部分 效果測評方法
第6章 績效效果：測評系統結果
第7章 績效效果：測評財務結果
第8章 學習效果：測評知識和技能結果
第9章 認知效果：測評參與者與利益
相關者認知結果
第10章 報告評估結果
第三部分 效果評估實踐
第11章 關鍵結果技術
第12章 審計項目的有效性
第13章 核心技能認證
第14章 評估績效驅動因素
第四部分 執行效果評估系統
第15章 策劃效果評估
第16章 啟動效果評估
譯者後記
