內容介紹
《人力資源管理綱要(第5版)》為其第5版中譯本，首次在中國大陸出版發行。《人力資源管理綱要(第5版)》中譯本共分10章加模組，闡述了人力資源管理的基本內容，包括人員計畫與招聘、員工測試與甄選、培訓發展、績效評價與管理，以及薪酬管理等相關內容。《人力資源管理綱要(第5版)》內容精練、語言簡明扼要、論述清晰易懂。《人力資源管理綱要(第5版)》中譯本沒有糾纏於理論與概念的繁複論述，而注重人力資源的實際管理與套用。《人力資源管理綱要(第5版)》中譯本不僅適合大學本科階段人力資源管理、工商管理等相關專業的學生使用，同時也適合各類組織中從事管理工作的人閱讀參考。《人力資源管理綱要》是北美市場此領域暢銷著作。作者介紹
作者簡介加里?德斯勒(Gary Dessler)
國際著名管理學家，當代人力資源管理大師。美國佛羅里達國際大學創辦教授之一，並在該商學院供職多年，先後擔任過系主任、副院長。他教授的課程有人力資源管理、戰略管理、領導學、管理學等。由他撰寫的《人力資源管理》、《人力資源管理綱要》多年來一直位居同類書暢銷榜前列，其中《人力資源管理》先後被翻譯成十多種文字，在全球多個國家和地區出版發行。近年來，德斯勒教授專注於研究和教科書編寫，頻繁被邀請在亞洲及世界許多地區作現代人力資源管理和戰略管理學術報告和演講。
譯者簡介
吳雯芳 美國德克薩斯大學奧斯汀分校人力資源管理與組織行為學高級訪問學者，研究員，國家軟科學專家庫成員。 1987年開始從事人力資源管理與開發專業研究和實務管理，已出版多篇人力資源管理與開發方面的譯著和著述；曾在三家大中型企業任人力資源總監，現任華夏基石教育文化 （集團） 公司副總裁。
作品目錄
詳細目錄前 言 9
第1章 當今的人力資源管理 1
引 子 1
什麼是人力資源管理 2
不斷變化的環境與人力資源管理職責 7
人力資源管理的戰略作用 11
今天的人力資源管理者 17
本書編寫計畫 20
事件案例 傑克?納爾遜的問題 23
連續案例 LearnInMotion 公司介紹 23
體驗式練習 幫助“唐納德” 26
第2章 均等雇用機會與多元化管理 29
引 子 29
均等雇用機會法律精選 30
對歧視指控的辯護 45
關於歧視性雇用活動的實例說明 47
均等雇用機會委員會的執行過程 50
多元化管理與積極行動計畫 53
事件案例 一個種族歧視案件 59
連續案例 LearnInMotion 公司：歧視問題 60
體驗式練習 太不正規了嗎 61
第一編 員工招聘與甄選
第3章 人員計畫與人員招聘 66
引 子 66
什麼是職位分析 67
人員招聘與甄選過程 76
勞動力規劃與預測 77
人員招聘 83
工作申請表的設計與使用 99
事件案例 緊缺的清潔工勞動力市場 104
連續案例 LearnInMotion ：我們必須雇用誰 104
體驗式練習 護理人員短缺 105
附錄 更多有關職位分析的資料 109
第4章 員工測試與甄選 119
引 子 119
員工測試與甄選的基礎知識 119
測試的實際運用 124
對未來員工進行面試 131
其他甄選技術的使用 145
事件案例 嚴厲的甄選者 155
連續案例 LearnInMotion.com ：你有做銷售員的潛質嗎 155
體驗式練習 結構性面試 157
第二編 培訓、開發與薪酬
第5章 員工培訓與開發 163
引 子 163
員工崗前引導 163
培訓流程 165
培訓技術 169
管理能力開發與訓練 177
培訓與開發成效的評價 184
事件案例 徹底改造Apex Door 公司的習慣做法 189
連續案例 LearnInMotion 公司：新的培訓計畫 189
體驗式練習 更友好的空中飛行 191
第6章 績效管理與評價 195
引 子 195
績效管理的基本概念 196
績效評價簡介 200
基本的評價方法 203
評價反饋面談 210
走向更加有效的績效評價 212
績效與職業生涯管理 216
事件案例 回來報仇 225
連續案例 LearnInMotion 公司：績效評價 225
體驗式練習 對一名教師做評價 226
第7章 員工薪酬 231
引 子 231
什麼決定薪資給付標準 232
僱主如何建立薪資等級 236
薪酬方面的最新趨勢 241
激勵計畫 245
員工福利 252
事件案例 阿科姆製造公司的薪資不公問題 267
連續案例 LearnInMotion 公司：獎勵計畫 268
體驗式練習 大學的職位評價 269
第三編 員工關係管理
第8章 人力資源管理中的道德與公平待遇問題 274
引 子 274
工作中的道德與公平待遇問題 275
什麼構成合乎道德的工作行為 278
道德、公平待遇與人力資源管理的作用 285
員工懲戒與隱私 289
人員解僱管理 293
事件案例 好事達保險公司消失的代理人 302
連續案例 LearnInMotion 公司：我們的道德失控了嗎 302
體驗式練習 給還是不給紀律處分 303
第9章 勞資關係與集體談判的管理 309
引 子 309
工會與法律 312
工會推動與選舉 317
集體談判程式 325
工會的下一步行動是什麼 333
事件案例 懲戒行動 339
連續案例 LearnInMotion 公司：密切關注工會動向 340
體驗式練習 組織競選 340
第10章 保護員工安全與健康 344
引 子 344
員工安全與健康：引論 345
什麼會引發事故 349
如何預防事故 355
員工健康：問題與補救 360
事件案例 新安全計畫 373
連續案例 LearnInMotion 公司：新安全與健康計畫 373
體驗式練習 檢查不安全環境 375
模組 全球人力資源管理 380
人力資源管理與企業經營的國際化 380
如何實施全球性人力資源管理體系 384
通過人員甄選來改善國際外派工作的效果 385
國際性員工的培訓與保留 393
