內容介紹
內容目錄簡介
第一講 培養稱職的現代化人力資源主管---主講專家：林正大
內容摘要（1課時）
◇成功企業如何以人為本
◇優秀人力資源主管應錄具備的特質和能力
◇如何獲取支持、學習、成為傑出的主管
◇人力資源主管應發揮的四種功能
◇人力資源主管如何扮演好決策者的戰略夥伴
◇人力資源主管如何發揮行政管理的職能
◇人力資源主管怎樣成為管理專家
◇如何處理好內部公關的工作
◇人力資源主管秘備的余種特製裁
◇人力資源主管所秘需的七種技能
◇人力資源主管如何爭取內部支持
◇人力資源主管如何套用外部資產
◇人力資源主管如何有效地學習
第二講 建立職業化的人才管理經理人隊伍---主講專家：林正大
內容摘要（2課時）
◇企業發展雙輪：企業發展速度與人才養成速度如何互補
◇如何應對人力資源市場的競爭
◇人力資源工作的五項首要任務
◇辯認與挑選優秀人才的關鍵因素
◇如何發現並培養企業急需的六種人才
◇如何發現和塑造企業發展的關鍵人才
◇如何培養職業經理人必備的五種特質
◇職業經理人怎樣修煉秘備的十二項技能
◇如何提高經理人職業化素質
◇人力資源主管怎樣發揮出核心貢獻
第三講 戰略性的人力資源管理---主講專家：呂峰
內容摘要（1課時）
◇國際人才戰略新趨勢與對策
◇國內人才戰略的最新動向
◇經典人才戰略核心內容
◇人才戰略實戰分析
◇人力資源管理套用構架
◇先進人力資源管理布局詳解
◇人力資源應如何服務於戰略
◇企業最基本的三種人才戰略
◇企業必備的五種人力資源競爭策略
◇跨國公司九種人力資源競爭戰略的精髓
◇如何促進內容的人才戰略
◇如何配套實施外部的人才戰略
◇如何做好戰略性人力資源管理
第四講 招聘的技巧---主講專家：張曉彤
內容摘要（1課時）
◇如何第一次面試就選對人才
◇什麼是“新”面試技巧，有哪些好處
◇面試甄選的“STAR”法則
◇如何在面試中判斷“事實”和“謊言”
◇面試中怎樣注意用非言語的行為判斷人才
◇如何確定面試目標
◇如何設計與準備面試
◇結構化面試的內容與設計
◇通過面試識別人才的關鍵技巧
◇面試失敗的原因
◇有效“挖人”的途徑與方法
第五講 成功面試的套用技巧---主講專家：張曉彤
內容摘要（1課時）
◇如何第一次面試就選對人才
◇每一次面試做到的工作
◇專業的面試技巧內容
◇如何問能獲得行為表現的問題
◇行為表現問題的種類
◇面試筆記的注意事項
◇好的和不好的面試語言
◇有效面試中如何傾聽和技巧
◇如何注意非語言性的暗示
◇如何避免面試評估中的陷阱
◇面試中控制時間的技巧
◇怎樣做好面試評估
第六講 心理測評的套用與方法---主講專家：鄭日昌
內容摘要（1課時）
◇如何第一次面試就選對人才
◇心理測評的原理與內容
◇心理測評套用的歷史與現狀
◇中國心理策評的發展與套用
◇心理測評在西方的產生與發展
◇心理測評的基本假設：人心不同，人心可測
◇心理測量的要素：如何選擇測評參照點
◇如何實現心理測驗的標準化
◇心理測評能解決的問題
◇有效把握人才的心理測評內容（返回TOP）
第七講 心理測評與人才甄選---主講專家：鄭日昌
內容摘要（1課時）
◇心理測評在人才選拔中的套用
◇如何做好伯樂相馬與人職匹配
◇為什麼伯樂相馬不足取
◇如何做好人才套用的取長補短
◇人事測評的內容和方法
◇如何運用人格分類確定職位
◇跨國企業如何判斷人才測評的有效性
◇標準化心理測驗的編製程序
◇如何編制心理測驗題目
第八講 更新培訓觀念建立培訓體系---主講專家：柳青
內容摘要（1課時）
◇新經濟環境下的三大培訓觀念
◇如何運用培訓、學習構築人才寶庫
◇培訓成功的七大原則
◇人才培訓的主要方法
◇如何運用正確培訓手段
◇培訓可以為企業帶來什麼
◇培訓工作的七個要素
◇企業培訓成功的秘訣
◇培訓失敗的原因
第九講 靈活運用培訓挖掘人才潛力---主講專家：柳青
內容摘要（1課時）
◇如何了解培訓需求，進行培訓調查
◇怎樣分析培訓需求
◇企業培訓應當具備的知識和技巧
◇培訓制度包含什麼
◇培訓計畫和課程的設計
◇制定培訓目標時應注意遵循的六大規則
◇成功培訓的六種方法
◇實施培訓的應有步驟
◇培訓準備的“十五分鐘法”
◇培訓現場的控制技巧
◇培訓中如何向學員提問
◇培訓問題的四步回答法
◇培訓中的肢體語言和儀表
◇評估培訓效果的四個重要方向
第十講 精確績效管理科學考核人才---主講專家：王志宇
內容摘要（1課時）
◇員工績效管理體系包含的內容
◇建立有效目標管理體系的步驟
◇績效管理系統中HR與LM的角色分工特點
◇績效排序評估法的運用
◇平行比較法的核心內容
◇硬性分布法及雇員比較系統的優缺點
◇績效尺度評價表法的套用
◇關鍵事件評估法的關鍵
◇行為定位等級評價法的注意事項
◇行為觀察量表的優缺點
◇如何建立員工行為量表
◇目標管理評價中心的建立和優缺點
◇目標管理的優缺點
第十一講 精確設定目標激發人力潛能－－－主講專家：王志宇
內容摘要（1課時）
◇如何運用“權重”評判業績
◇特殊項目目標如何確定
◇工作目標設定的竅門
◇績效輔導的內容
◇如何做好工作反饋
◇糾正員工問題行為的步驟
◇BEST反饋法則
◇主管在績效評估前的準備工作
◇績效面談的技巧與要素
◇績效評估要注意的誤區
◇績效評估中熱點問題
◇業績之外的評估內容
◇工作不太容易量化的員工，如何評估
◇由誰來給員工做評估？
◇評估結果除了為薪酬給付提供依據外，還能幹什麼?
…… ……
講師介紹
林正大國際戰略管理專家林正大：20世紀60年代生於台灣，香港光華管理學院、時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，林正大管理研究中心創辦人，Smart Leader Group 首席顧問，亞太地區企業家協會高級顧問，《中外管理》、《中國企業家》雜誌專欄作家，曾為世界500強中的50 多家企業進行過諮詢與培訓服務。副教授林正大：1949年4月出生。上海人。畢業於華東師範大學。現任職於華東師範大學成人教育學院。擔任中國心理學會科普工作委員會委員等職務。長期從事高校教育管理和教學研究工作，同時在健康教育和心理科學領域裡也頗有建樹。
張曉彤張曉彤，清華遠程學堂課程主講教授。著名人力資源管理專家、培訓專家。曾任諾基亞中國投資有限公司人力資源經理、諾基亞學院非技術課課程經理，諾基亞中國投資有限公司部門經理培訓部非技術類首席培訓師，時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，北京21世紀光華管理培訓中心特聘講師、北大光華管理學院EMBA班特邀講師，人力資源開發與管理著名職業經理人、著名職業培訓講師。
柳青時代光華教育發展有限公司特聘培訓師，中國第一代專業培訓講師。曾任enet矽谷動力網路公司培訓經理，Nokia中國學院培訓講師，人民大學MBA特邀講師，DHL中國銷售培訓經理，吉百利中國培訓經理，1995年接受英國國際培訓機構TACK首次中國培訓講師認證。
講座信息
名稱：人力資源整體解決方案
主講： 林正大、張曉彤、柳青、王志宇、鄭日昌、呂峰
類別： 人力資源/ 綜合管理/ 企業管理
時長： 1139 分鐘
集數： 20
語種： 國語
