章節目錄
第一章 人力資源規劃
第一節 人力資源規划過程模型
第二節 人力資源供需分析與預測
第三節 人力資源規劃編制
第二章 工作分析
第一節 工作分析過程模型
第二節 工作分析的方法
第三節 工作分析的組織和實施
第四節 職務說明書的編寫
第五節 工作分析範例
第三章 人力資源招聘
第一節 招聘流程模型
第二節 招聘計畫編制
第三節 招聘渠道選擇
第四節 招募流程管理
第五節 校園招聘
第六節 獵頭公司運行方案設計
第四章 人員素質測評
第一節 人員素質測評的過程模型
第二節 履歷分析
第三節 心理測驗——以16 PF人格測試為例
第四節 面試設計與操作
第五節 無領導小組討論
第六節 公文筐測驗
第五章 員工培訓
第一節 員工培訓的過程模型
第二節 培訓需求分析
第三節 培訓方案制定與實施
第四節 培訓效果評估
第六章 績效考評
第一節 績效考評流程
第二節 績效計畫制定
第三節 考核指標設計
第四節 績效信息收集
第五節 績效考評方法
第六節 績效反饋面談
第七章 薪酬管理
第一節 薪酬管理過程模型
第二節 薪酬滿意度調查
第三節 職位評價
第四節 薪酬調查
第五節 薪酬設計
第八章 員工福利
第一節 員工福利計畫過程模型
第二節 員工福利計畫設計
第九章 職業生涯管理
第一節 職業生涯管理的過程模型
第二節 員工職業生涯管理
第三節 組織職業生涯管理
第十章 員工關係管理
第一節 員工勞動關係管理過程模型
第二節 勞動關係管理 參考文獻
作者簡介
北京大學政府管理學院教授
