企業介紹
網站簡介
人人車是國內首創也是最大的二手車C2C交易平台。
人人車公司於2014年4月成立，公司名稱為北京善義善美科技有限公司，核心團隊經驗豐富、能力互補。創始團隊既有億級流盤線上產品的操盤經歷，也有資深的汽車行業背景和線下團隊管理經驗。
人人車的公司口號是“放心個人二手車”，企業文化核心為“朋友·愛”。人人車強調把每個用戶當成朋友，以對待朋友的真誠來對待用戶，人人車就像你的朋友一樣可靠可信賴。
創始團隊
創始人兼CEO李健在百度工作7年，曾是百度最年輕的產品總監，後歷任58同城產品副總裁和微軟亞洲（網際網路）工程院副院長，具備豐富的網際網路產品開發和運營管理經驗，曾獲百度十年最佳貢獻獎。
創始人團隊 聯合創始人趙鐵軍曾任百度LBS副總經理和百度業務運營總監，並在聯想、海爾等大型企業擁有近10年的線下售後服務體系管理經驗。
聯合創始人王清翔曾是百度LBS技術負責人、百度地圖檢索負責人，曾帶領地圖檢索團隊實現搜尋流量增長超過100%，擁有深厚的技術研發功底和豐富的套用開發經驗，也是資深檢索專家。
人人車首創了個人二手車C2C虛擬寄售模式，打破傳統模式的冗長交易鏈，作為中立的第三方平台直接對接個人車主和個人買家，確保車輛情況真實可信，實現交易無差價，為買賣雙方讓利高達20%，為用戶賣車買車提供最佳交易體驗。
營運長：劉自成
發展歷程
發展歷程 2014年4月，公司在北京成立，成立初即獲得來自紅點創投的500萬美元A輪融資。同期，紅點資本在美國投資Beepi。
2014年7月，人人車業務正式上線。
2014年12月，人人車對外公布獲得由雷軍系順為資本和策源資本領投、紅點創投跟投的B輪投資2000萬美元。
2014年12月，人人車在售車源超過1000輛，累計交易量超過1000輛。
2015年1月5日，在鬥牛士傳媒（DoNews）舉辦的2014年度（第五屆）DoNews牛耳獎頒獎盛典上獲得O2O行業最佳創新模式獎。
2015年1月28日，在速途網舉辦的China V 2015中國產業網際網路峰會上獲得“2014中國網際網路年度十佳O2O企業”獎。
2015年4月，人人車宣布月交易量超過1000輛，在售車源超過7000輛，成交額過億。
2015年6月，人人車線下店開業，從交易走向服務。
2015年8月，人人車宣布完成由騰訊戰略領投的8500萬美元C輪融資，包括雷軍在內的上輪投資者亦有跟投。
2015年8月，人人車宣布單月成交超過3000輛，在售個人車源超過15000輛。
2015年9月，人人車邀請到業界有著“零差評”口碑的著名影視演員黃渤作為品牌代言人，拍攝人人車第一支商業廣告。
2015年11月12日，人人車商業廣告正式投放。
2015年12月22日，人人車榮獲DoNews牛耳獎“年度最佳創業企業獎”。
2015年全年成交的月度複合增長率超越30%。是國內最大、效率最高的二手車C2C電商平台。
2016年3月，人人車發布“縱橫戰略”。縱橫戰略包括千城擴張計畫和開放生態計畫。千城計畫是指人人車二手車交易平台2016年覆蓋300個城市，2017年覆蓋1000個城市；開放生態是指其將與售後質保、維修、金融、拍賣乃至新車置換的專業夥伴展開縱向產業合作，建立開放的二手車服務生態鏈。
2016年7月，人人車月交易量超過18000輛，累計總成交超過200000輛，官網車源達到60000餘輛，業務運營效率2-3倍於同行，NPS（用戶淨推薦值）達到82%，各項業務指標均領先業界，是口碑最好的二手車交易平台。
著名數據機構QuestMobile的數據顯示，2016年1-7月，人人車App的用戶總使用時長領先第二名60.9%，用戶總使用次數領先第二名25.2%，包括人均使用時長和人均使用次數在內的電商核心指標，在二手車電商中均排名第一，遙遙領先。
2016年8月，人人車戰略合作團車網，同時宣布未來將投入2億元、合作1000家線下服務店，為用戶提供從交易、置換到維修保養的全程服務；在金融領域，人人車已經與包括平安銀行、微眾銀行在內的數十家金融機構展開合作，明年車貸放款目標100億元。
2016年9月5日，完成D輪1.5億美元融資，由騰訊等投資。
2017年9月25日，人人車獲得滴滴2億美金的戰略投資，交易已經完成。
2018年3月1日，人人車宣布與滴滴出行達成合作協定，雙方計畫聯手進軍新車交易領域。此外，雙方還將在汽車售後服務領域展開深度合作，滴滴“小桔車服”今年計畫在全國範圍內落地汽車維修保養店，人人車將全面對接小桔車服的維保服務，成為國內首家打通“交易+服務”的電商平台。
交易流程
1） 賣家預約賣車；
2） 人人車上門檢車，進行249項專業檢測，拍照並採集信息；3） 生成評估報告，車源上架；
4） 尋找買家的過程中，賣家邊開邊賣，不耽誤用車；
5） 買家致電客服，銷售人員帶有意向的靠譜買家上門看車；
6） 雙方達成交易意向，談妥價格；
7） 車輛過戶前再次上架檢測；
8） 人人車代辦所有過戶手續，協助雙方完成過戶；
9） 人人車為買家提供保養整備配套服務，及後續一年2萬公里質保。
平台優勢
人人車平台僅上線八年15萬公里內的無事故個人二手車，在這裡，賣家可以將愛車賣到最高價，買家可以買到經人人車專業評估師檢測的真實車況的放心二手車。同時針對買家，人人車還提供14天可退車、一年2萬公里核心部件質保等一系列售後保障。
買家放心
放心買：個人車源，無差價。
人人車實現買家直接與車主進行交易，跳過4S店、車販等中間利潤差價，交易全程透明，購買價格較其他渠道低5%。
放心車：車源質量嚴格把關。
人人車保證100%個人車主，8年/15萬公里以內優質車源，平台上所有車輛經專業評估師上門檢測。249項專業檢測確保信息透明，100%杜絕事故車、水泡車、過火車。
放心用：有質保，更放心。
人人車承諾提供14天可退車及1年或2萬公里免費質保，任何問題聯繫人人車即獲一站式處理，為買家解決售後之憂。
賣家省心
實惠賣：多賣20%。
人人車平台不收取交易差價，使車主可以將愛車直接賣給個人買家，成交價格較一般渠道收車價格高出20%。
方便賣：邊開邊賣，足不出戶。
人人車為車主代辦所有過戶手續，一站式服務，省時省力。同時，車主可以開著愛車直到交易前一秒，邊開邊賣，不耽誤用車。
省心賣：售後無憂。
人人車充分保護個人隱私，避免車商頻繁騷擾，並且承諾提供交易後一年2萬公里質保，賣家無需承擔售後之憂。
獲得榮譽
2015年1月28日，人人車在速途網舉辦的China V 2015中國產業網際網路峰會上獲得“2014中國網際網路年度十佳O2O企業”獎。
2015年8月27日，人人車在由新浪汽車、AutoLab新媒體主辦的2015中國汽車創業投資峰會上獲得中國汽車創業投資“成長企業”獎。
2015年12月，人人車獲得2015年全球汽車電商大會整車電商峰會“最具影響力電商企業獎”。
2015年12月22日，人人車獲得DoNews牛耳獎“年度最佳創業企業獎”。
2016年1月8日，人人車在億歐網主辦的“中國網際網路+創新者年會暨2015年度網際網路+創新獎頒獎盛典”上獲得“2015年度中國網際網路+創新獎最具創新力獎”。
2016年1月9日，人人車獲得創業邦“2015中國年度創新成長企業100強”稱號。
爭議事件
人人車誤報過戶次數 二手車變“五手車”
青島市民龐先生去年從人人車交易平台買回一輛二手別克凱越。發現車子曾換過4個車主，而此前該公司提供的檢驗報告顯示只有1次過戶記錄。
二手車疑似事故車 “人人車”代言人黃渤可能要擔責
市民雷先生在“人人車”平台上以近20萬元的價格購買了一輛二手SUV。然而，這輛車卻無法過戶，因為疑似出過大事故。
男子通過“人人車”購買保時捷 車輛公里數兩次被改
廈門的傅先生稱，他通過“人人車”平台購買了一輛二手保時捷。購車後發現該車曾兩次修改表顯里程，發動機漏油且有拆動痕跡。
人人車賣車 未過戶就交買方
市民黃女士在人人車平台上出售二手車，在過戶辦理時，因一違法罰款沒到賬未辦理完成，但其車輛已被人人車轉給購車人使用
實際成交量不到一半？人人車再曝數據造假
人人車數據注水過多，其2015年10月的交易量僅為1700多輛，不到宣稱數量的一半。
通過"人人車"買輛二手車 買來後隔三差五出故障
市民王先生在二手車交易平台人人車網站相中了一輛2012年出廠的大眾帕薩特。該平台聲稱汽車經過了249項專業檢查，然而車輛在辦理完過戶後開了沒幾天卻出現了問題。
"人人車"上買的車咋還漏水? 市民想退車退款
馬先生花費8.8萬元在人人車上購買了一輛2014款自動豪華版寶來轎車,復檢過戶後,馬先生滿心歡喜坐上車,沒想到卻發現副駕駛位置存在漏水現象。
剛買沒幾天的二手車掛擋就壞了 市民遭遇“人人車”退車難
李先生在二手車交易平台人人車網站相中一輛車。在人人車指定的檢測站檢測發現沒有問題後， 李先生便買下了這輛車， 並繳納了2000多元的服務費。剛開了幾天便發現了問題。 檢測站復檢後表示， 車確實是有問題， 第一次沒檢測出來。
“人人車”被曝與多家車行有利益關係後，迅速撤下所涉車信息
2018年5月22日，華商報A03版報導的《二手車行扮車主在人人車平台交易》，引起社會高度關注。文章涉及的陝西西安市天台七路春江源二手車行那輛紅色途觀越野車，22日一大早被藏匿起來，人人車交易平台已不再顯示該車的相關信息。
