關於二十二街坊
我單身,剛搬進這陌生的小區,我想知道這兒是否有我的同學、同事或同鄉
我需要朋友,我不願意孤獨地度過八小時以外的時光
都說相同生日的人有緣,也說投緣是因為有共同的興趣與志願
不知我身邊,是否也有這樣的TA,能有幸擦出火花
我有可愛的孩子,我想讓TA快樂地成長
可是搬進這陌生的小區,離開從前的夥伴,TA再也不能歡快地嬉戲
我急切地想知道,身邊是否有同齡的孩子,能帶TA重回往日的快樂時光
我有一種思想,你也有一種思想,我們彼此交換,我們每人將有兩種思想
這是分享的美麗和力量
當然,除了思想,我們還可以交換書籍、音樂甚至一技之長
閒置物品的買賣和交換,也會讓我們的生活變得不一樣
我是網購達人,但現在亂鬨鬨的購物網站讓我失去了方向
糟糕的快遞服務更是讓我抓狂
購物網站上成千上萬的選擇其實絕大多數與我無關
精選的商品、沒有快遞的煩惱、貨到付款和快捷的貼身服務才是我的希望
我知道,22街坊能幫我實現這些願望
所以,我要我的22街坊
二十二街坊的商業模式
小區住戶在“淘寶鄰居”購物的8大好處1、與現有購物網站同樣的商品價格但不需要支付郵費,總價格會更低
2、和商家可以面對面接觸,可信度更高
3、購物無需等待快遞,更加快捷
(據統計,買家現在抱怨最多的問題之一就是快遞服務太差)
4、現錢現貨,對商品質量和付款更放心
5、與賣家可以面對面接觸,矛盾更容易解決
6、在決定購物之前甚至可以接觸到實物,對商品更加了解,後悔買錯的機會大大降低
7、同樣商品的買家都是鄰居,通過買家評論可以更加客觀地了解商品質量和購物滿意度
8、對商家個人可以有更多了解,購物環境誠信度更高
1、因為商鋪只服務鄰近小區,商鋪數量不會像淘寶網或其它網購平台那么多,商品更容易被買家找到,競爭不會太激烈
2、買家就在附近,無需快遞,節省快遞成本
(據統計,快遞成本5-20元不等已經越來越成為不可忽視的成本)
3、買家就在附近,可以現錢現貨交易,收款更快
(如果使用支付寶,商戶需等待買家確認後方可收款,周期至少一周)
4、真實的社區,更容易與買家交友,容易獲得回頭客,生意更穩固
5、買賣雙方相識,矛盾更容易解決,不會出現買家刻意惡評
6、開店成本更低,因為無需為虛擬網店信用度額外支出
7、生意夥伴成為生活好友,做生意的同時還能使自己的生活更便利
8、可以成為淘寶及現有其它網店的有力補充
說給二十二街坊“淘寶鄰居”賣家的話
首先感謝大家選擇通過二十二街坊這個平台,為身邊的鄰居提供服務,發展自己的生意。今天和大家交流一下看怎樣把服務做得更好同時生意也有更大的發展。可能有些建議大家已經在實踐了,那樣更好。
第一步,大家在選擇小區的時候,一定要考慮自己服務確實可以覆蓋到的地方,不要一味圖大,反而影響服務質量,建議以15分鐘的腳踏車車程為限。
第二步就是宣傳,當然二十二街坊本身會帶來客戶,但如果再增加一些就會更好,方法和渠道有很多,比如您在淘寶上的商鋪,小區的論壇或是線下的宣傳單。
第三步是做生意了,可以告訴買家同樣商品在淘寶上的價格,這樣比較下來,在二十二街坊淘寶鄰居上的價格就應該更有吸引力,因為運費是不需要考慮的。還有更好的方法就是,可以建議買家到店裡來看看,或者乾脆送幾件樣品上門。
第四步是送貨收款,建議大概統一一個送貨時間,比方是每天傍晚7-8點,形成習慣後,就會免去大家的相互等待。
第五步當然應該就是售後服務了,怎樣將一次性的買賣做成回頭生意,一直都是電子商務苦苦追求而未果的東西,因為任何生意都符合2/8原則,即80%的生意來源與20%的客戶,維持老顧客比拉來新顧客的成本要低很多。
如果買賣雙方完全是在虛擬世界的交流,要想維持長期的關係的確很難,但二十二街坊卻是真實的,既然您和客戶可以經常見面,不妨想些辦法使雙方關係更加穩固,比方說通過二十二街坊成為生活的好友,也許是以孩子、寵物或相同愛好為紐帶,還可以是將新品帶給客戶試試。有了這五步,我相信生意一定會好的。
說給二十二街坊“淘寶鄰居”買家的話
有位哲學家說過,眷顧您身邊的生意是一種美德。仔細想想,這不單純是讓大家去幫助那些做生意的人,其實更是有利於自身的。只有我們身邊的生意人才會真正為我們著想,因為我們是他們賴以生存的全部,不像那些沒有地域特點的生意,東方不亮西方亮,反而變得不專注。所以我們照顧身邊的生意,也就是保證自己能不斷獲得全心全意的服務。