大事記
2014年
中美國際開業慶典
2014年3月26日,中美國際開業慶典暨“品質生活規劃”體驗會在京舉行。中國人民保險集團董事長、中國人保壽險董事長吳焰,中國人保壽險總裁李良溫,中國人保壽險副總裁、中美國際董事長蘭亞東,AIG美亞財險董事長、中美國際監事JohnCarey等股東方代表出席會議
成立背景
2012年12月7日,中國人民保險集團股份有限公司在香港聯交所上市,美國國際集團成為其最大戰略投資者。基於雙方深厚合作淵源及對中國大陸保險市場前景的一致看好,中國人民保險集團(PICC)與美國國際集團(AIG)決定再度攜手,聯合申請成立一家全國性保險銷售服務公司,並於2013年5月30日簽署合資協定,以中國人民保險集團“本土市場”之利,借AIG“全球經驗”之勢,中美國際應運而生。2014年3月26日,中美國際開業慶典在京舉行。中國人民保險集團董事長、中國人保壽險董事長吳焰,中國人保壽險總裁李良溫,中國人保壽險副總裁、中美國際董事長蘭亞東,AIG美亞財險董事長、中美國際監事JohnCarey等股東方代表出席會議,美駐華使館商務參贊WilliamZarit受邀蒞臨。
公司由中國人民人壽保險股份有限公司(PICCLife)和美國國際集團(AIG)共同發起創建,註冊地在中華人民共和國深圳市前海地區,註冊資本金為1億元人民幣,中國人民人壽保險股份有限公司和美國國際集團分別占75.1%和24.9%的股份。
股東簡介
中國人民保險集團(PICC)成立於1949年10月,是與共和國同齡的中國保險業的奠基者,目前已成為綜合實力雄厚、整體運營高效、服務能力領先的一流保險金融集團,2013年以其年營業收入407.889億美元晉升至世界500強的第256位,管理總資產超過1.3萬億。其壽險專業子公司中國人民人壽保險股份有限公司(PICCLife)成立於2005年11月,主要經營人壽險、健康險、意外險、人身再保險和投資業務。2013年規模保費收入達869.41億元,新單業務收入連續四年位居行業第二,資產規模超過3600億元,銷售人力超過17萬人,分支機構超過2000個,銀行及郵政合作網點超過12萬個,是壽險業實現盈利速度最快的公司之一。
美國國際集團(AIG)於1919年創始於中國上海,是一家領先的國際保險組織,業務涉及保險、金融、資產管理及相關投資等多個領域,總資產逾5486億美元,員工數量超過6.3萬人,通過最廣泛的全球財險網路服務逾130個國家的商業、機構和個人客戶。此外,AIG公司還是美國壽險和退休服務的領先供應商,旗下的AIGAmericanGeneral是全美最頂尖的人壽保險機構之一。AIG憑藉其先進的行銷體制和組織管理模式、以及強烈的職業道德和高水準的職業操守聞名業界。
企業文化
中美國際自成立以來,一直致力於打造一體化綜合金融消費新平台,攜手客戶追求自信自由品質生活。以自信立身、以誠信立業、以互信立德、以堅信立功。公司將在為社會大眾提供全球先進的服務體驗、優選定製的產品供應、幫助客戶與員工追求自信自由品質生活的進程中打造出自身獨特的品牌價值。
企業願景
成為綜合金融保險服務的第一品牌聯想,成為行業內從業人員嚮往的精神家園
企業價值觀
中美智匯,信以致遠(FulfillingYourLifeAspirations)
企業發展目標
成為客戶值得信賴的品質生活顧問,成為中國最具規模的綜合金融保險服務提供商與行業領導者,與中國大陸個險銷售前十名的保險公司並駕齊驅。
五年後,營業機構將達到100家,銷售人員在10000名以上,年銷售收入超過20億元,與中國大陸個險銷售前十名的保險公司並駕齊驅,成為消費者心目中綜合金融保險服務第一品牌聯想。
企業使命
追求自信自由的品質生活
產品和服務
產品
中美國際只提供員工與銷售人員願意購買的保險產品中美國際擬將銷售PICC與AIG共同開發的壽險及養老險產品、中國人保集團現有的壽險和財產險產品、AIG財產險產品以及從其他產品方優選出的產品,旨在滿足中國市場需求。
中美國際秉承中立客觀的立場,利用先進的評估分析手段,以專業、公平的機制,為客戶精選市場上的優質產品,專注於向中國城市大眾富裕階層提供具有國際水平、值得信賴的壽險、財產險、健康險產品及各類財富與健康管理服務,成為市場上值得信賴的金融保險產品服務平台。
中美國際的目標是成為綜合金融產品銷售代理方面的領導者,為目標消費者提供可選擇的、更具性價比的產品解決解決方案,以滿足其在身故保險金,重大疾病及收入保障方面的特定需求。
服務
為客戶創造與眾不同的服務體驗是中美國際的立身之本
中美國際始終堅持“客戶體驗至上”的品質服務理念,力求將戰略聯盟單位的基礎服務平台與公司的特色服務平台相結合,聯合股東雙方的本土與全球優勢,致力於為客戶營造“供應商基準服務+中美國際定製服務及增值服務+AIG國際化服務”的全方位優質體驗。
為成為值得信賴的品質生活顧問,中美國際在設立之初就成立了中美國際“品質生活專家顧問團”。首批專家顧問涵蓋金融法律、高等教育、健康管理、職業規劃、體育美食等領域,他們將在中美國際的官方網站、微博、微信、客戶活動現場與中美國際的客戶互動,提供專家級服務。
業務模式
中美國際的服務模式致力於讓購買更輕鬆
中美國際將以公司之和協助顧問打開市場渠道,利用大眾傳播渠道快速接觸與服務客戶。公司將建設一套將多個套用系統集成在一起的綜合銷售支持平台,以實現銷售人員、客戶和公司內部管理人員的全線對接,用現代化通訊工具提供即時支持,真正實現讓購買更輕鬆。
中美國際將始終堅持以客戶為核心、客戶需求導向為原則,運用專業的財務需求分析(FinancialNeedsAnalysis)技術,並根據客戶的家庭生命周期、財務狀況,結合其財務目標,為其在家庭保障、醫療規劃、子女教育、退休養老等領域定製其專屬財務方案,盡力擔當客戶及其家庭的“保險顧問”和“財務智囊”的角色。
公司制度
“一級法人、一級管理、兩級支持、全員行銷”。中美國際不斷探索精簡高效、以人為本的管理模式。弱化傳統分支機構管理職能,樹立“至簡至上”的管理理念,通過扁平化管理架構,實行人事、財務、業務處理和銷售支持全國統一集中管理。在管理上重視人的需要,堅持以激勵為主的原則,鼓勵員工學習和創新,並套用其成果不斷最佳化和完善企業的管理模式。
中美國際也堅信只有員工願意長久在公司的平台創業,才可能實現永遠真誠服務客戶。為此,公司以追求“公平、公正、科學、長效”為理念,以嚴格管控、內嵌激勵為要求創新制度設計,致力找尋一整套公開、公正、公平的制度體系,圍繞品牌加盟和連鎖經營的遠景,為銷售人員設計虛擬股權制度,為員工定製職涯規劃,為團隊經理提供內部創業平台,並提供多種培訓項目及職業路徑的內部轉化,伴以扁平高效的組織機構設計和高水平的薪酬管理制度,讓每一位公司成員都能夠發揮自己最大價值、得到滿意的回報並樂於永續經營。