公司介紹
強大的研發實力是公司的核心競爭力。十年來,公司先後研發推廣了11大系列、200多種款式的整體休閒衛浴產品,有10多項技術開行業首創之先河,擁有30多項研發專利,是中國淋浴房行業協會副理事長單位和行業標準起草單位之一。產品注重藝術美學、人體工程學、環保節能、科技智慧型等多種元素有機結合,創造金莎麗獨特、創新、現代時尚的產品優勢。
質量認證
完善的品質保障深受用戶青睞。2001年通過ISO9001:2000國際質量認證體系,2001年通過CE認證,2004年通過德國萊茵公司TUV認證,2005年與廣州歐博企業發展研究所合作,進行內部流程再造,實現了向現代企業管理模式的跨越,從2007年起公司產品在中國質量網站上長期公示,接受社會監督。
企業榮譽
覆蓋全球的市場網路使金莎麗品牌價值得到較大提升。公司創造了年均增長40%以上的發展速度,在歐美、東南亞、港台、澳洲、中東等30多個國家和地區擁有長期穩定的客戶。國內擁有100多個加盟代理商,300多個專賣店(專區),先後榮獲“中國名優產品”、“國家建材AAA級質量服務信用企業”、“中國淋浴房十大知名品牌”、“廣東省著名商標”、“中亞建材戰略聯盟供應商”、“廣東省出口創匯先進單位”。
售後服務承諾
金莎麗衛浴產品售後服務承諾
莎麗衛浴(中山)有限公司對購買金莎麗衛浴產品的所有消費者提供以下售後服務承諾 您購買的金莎麗衛浴產品自購之日期一定年限內(詳見下述擔保書規定)在正常使用和護理情況下,發現產品質量問題,本公司將免費維修或更換。
在保修期內,在正常使用和護理的情況下,發現產品質量問題,由公司免費維修或更換。 淋浴房保修期一年,龍頭類產品保修5年(公用保修1年),浴缸、淋浴房.整體房.蒸汽房. 按摩浴缸. 浴室櫃的保修期為一年。 經銷商安裝金莎麗衛浴產品時,必須讓購買者填寫金莎麗衛浴產品保修卡,填寫內容需完整,包括用戶姓名、購買日期、產品型號、服務電話等。
經銷商接到用戶投訴,24小時內答覆,必要時,兩個工作日內派維修人員上門維修服務。
在保修期內,如屬質量問題,經銷商不得以任何理由向用戶收取費用。保修期滿,酌情只收取配件費及上門交通費,維修費免受。配件費不得超過全國統一零售價格。
售後服務不適用於下列情況
(1)由於運輸、安裝、改動產品、事故、濫用、錯用、缺乏適當護理和使用非金莎麗衛浴的替換零件導致的質量問題或者產品損壞。無論這些錯誤是由安裝技工、承包商、業內人士、用戶或者其它任何人士造成。
(2)維護或者更換產品的運輸費用和拆卸或者安裝產品的工人費用和因此引起的其它相關費用。
(3)偶爾的損壞或者因而引致的責任,所有特別聲明不承擔的責任,或者超過下述年限保證期限,以及運輸責任或者有意人為損壞。
(4)適用地區規範要求的責任(因為各地規範相差很大,經銷商、安裝承包商和用戶應決定是否遷就安裝規範和改用其它的產品)。
如您需要此擔保書列明的服務,請與當地的金莎麗衛浴特約經銷商聯絡。此售後服務是我們專用的保證,給您合理的權益。衛浴售後服務卡規定明細:
衛浴產品擔保期限
淋浴房
一年
整體房一年
蒸汽房一年
浴缸、按摩浴缸產品一年
龍頭產品家用五年(公用一年)
浴室櫃一年