中山火炬高技術創業中心

（二）營造人才服務平台，提高創業企業管理水平和經營能力。 另一方面，創業中心通過與人才中介合作等形式，低成本地幫助企業引進其所需的人才。 創業中心在努力為創業企業提供貼身服務的同時，也大力引導市場上專業中介機構為企業提供增殖服務，加快企業發展。

中山火炬高技術創業中心（以下簡稱"創業中心"）成立於1992年，是由開發區管委會創辦的非贏利性科技創業服務機構。
經過多年的艱苦探索和不懈努力，創業中心取得了較大進展，近年來陸續被認定為國家高新技術創業服務中心、廣東科技人才基地（中山）組建的依託單位、廣東省大學生科技創業孵化基地等；先後承擔過多個國家、省、市的重點科技創業公共服務平台建設計畫，如國家火炬計畫中山火炬信息服務平台建設、現代光學技術服務平台等；管理制度齊全，已建立起孵化企業管理制度（含企業入駐條件、孵化期限、可享受的服務、責任等）、畢業企業管理制度（畢業企業條件等）、財務管理制度等一系列制度；現有在孵企業125家，專利近150項，其中發明專利近30項，50多項科技成果被列入國家、省、市等各類科技項目，聚集科技人才1000多人。已形成了一個技術領先、智力密集、人才聚集、充滿活力的高新技術孵化企業群體。
一、協助推動開發區創業政策的制訂並幫助企業爭取各類創業政策支持，營造鼓勵科技人士創業的良好環境
為促進創業中心的快速發展，推動小企業創業基地的建設，根據科技人才創業的特點，創業中心協助開發區管委會制訂了一系列創業扶持政策，包括留學生創業啟動經費、創業場地租金優惠、人才引進政策、人才創業資金資助等。
與此同時，創業中心又盡力幫助基地內企業把國家省市出台的一系列鼓勵科技人員創業、鼓勵技術創新等優惠政策貫徹落實，努力為小企業創造寬鬆最佳化的政策環境、創業環境，加速其發展。
二、創新服務方式，營造優質服務
（一）營造資金平台,打破小企業資金瓶頸
融資難是中小型企業目前面臨的普遍問題，資金的匱乏已成為中小型企業尤其是小企業發展的瓶頸。
目前,創業中心已建立了四個層次的資金"平台",一是在開發區財政支持下,設立了每年300萬元的企業孵化基金,用於扶植持科技人才創業；二是協助入駐企業申報各類科技項目，爭取政府專項基金扶持，如中小企業創新基金等；三是與建設銀行、廣東銀達擔保公司、中小企業信用擔保公司合作開展"科技通"業務，為我中心在孵企業順利貸款、擔保等業務提供了一條新的渠道；四是主辦或組織創業企業參加有一定影響力的科技成果交易會、推介會、高新技術項目-資金對接會等，拓寬小企業的融資渠道。
（二）營造人才服務平台，提高創業企業管理水平和經營能力。
到創業中心來創業的人士大多是從事技術的科技人員，他們對創業過程本身缺乏理性的認識，缺乏經濟、法律、行銷與企業管理經驗，針對這種情況，創業中心於2008年年底聘用了一批創業導師，對創業人才開展一對一或一對多的創業輔導。此外，根據在孵企業的不同需要，有針對性對企業高、中、低層管理人員開展培訓，近兩年來，開展培訓近40次，受培訓者近8000人次。
另一方面，創業中心通過與人才中介合作等形式，低成本地幫助企業引進其所需的人才。另一方面，創業中心建立了我區人才資源庫，實現了我區人才資源最大化共享，有效解決了我區人才短缺的問題。
（三）營造信息"平台"，構建企業信息網路"高速公路"
信息缺乏已成為小企業發展的主要障礙之一，一個主要的原因就是無法及時掌握國際、國內最新的科研成果、產品、市場、融資等信息。為構建有效暢通的信息渠道，創業中心與廣東省科技情報所合作，成立了中山火炬信息服務中心，為在孵企業提供國內、國際最新的科技成果、產品市場等信息服務。同時為降低企業創業成本，創業中心還建立了開發區信息資源共享庫，包括企業產品信息、企業供求信息、企業設備共享信息等。此外為加快光學企業的聚集發展，建立了世界光學鏡頭專利信息資料庫。
另一方面，為進一步加強在孵企業與外界的溝通與交流，創業中心創辦了自己的網站及內部刊物《火炬科技》。同時也根據企業需要，不定期舉辦各種沙龍、論壇等活動，加強企業間的交流，使單個企業成功的經驗和失敗的教訓成為所有在孵企業共同的財富。
（四）營造產學研合作平台，加快科技成果轉化
為充分利用高校的設備、人才、技術等資源，為小企業發展提供後續的技術開發、產品檢測等服務，降低創業成本。創業中心與周邊一些高校合作，如與華南理工大學合作成立了華南理工大學國家技術轉移示範基地等。通過這些平台，一方面為在孵企業提供人才、技術、設備等資源支持，另一方面，源源不斷地將高校成熟的高科技項目引入到創業中心轉化。
（五）營造中介平台，擴大服務功能
創業中心在努力為創業企業提供貼身服務的同時，也大力引導市場上專業中介機構為企業提供增殖服務，加快企業發展。目前已引入了會計事務所、專利事務所、法律事務所、管理顧問公司等一批中介服務機構進入創業中心並與之結成戰略合作夥伴，使創業中心的非盈利性服務與市場化商業服務形成有機結合相得益彰。
（六）營造"保姆式"服務平台，推動企業快速發展
除企業創辦時免費為入孵企業代辦各種工商、稅務證照外，創業中心從企業進園開始便為其建立檔案，並在發展過程中對其進行跟蹤，及時了解入孵企業在發展過程中遇到的各種困難和需要，包括後勤、工商、稅務、技術、生產、人才、產品推廣、企業發展戰略等，協調各種關係，利用各種資源，盡力幫助企業解決有關問題。
（七）提高創業服務團隊素質，提升服務質量
創業服務工作如同技術開發一樣，需要具有一定素質和創新能力強的人來擔任，尤其是直接提供創業增值服務的人員，這類人不僅需要一定的素質和相關的工作經驗，還需要大量關於創辦企業的知識和案例。為不斷提高管理人員的創業知識、管理水平，創業中心每年均會將管理人員送到國內外高校、科技企業孵化器、科技園區培訓、考察和學習，以提高創業中心的服務質量。
三、營造創業文化，打造一流品牌
一直以來，創業中心非常重視文化在科技創業中的作用，努力倡導 "容忍失敗，鼓勵創新，敢於競爭，不斷進取"的創新創業文化氛圍。為營造這種濃郁的創業文化氛圍，創業中心進行了多方面的探索，包括在《科技日報》、中山日報》等媒體雜誌上進行宣傳；創辦《火炬科技》、充分利用創業中心孵化大樓內的有關設施進行宣傳；舉辦中秋、春節座談會、聯誼會，加強創業中心與在孵企業之間的凝聚力；鼓勵他們不斷創新，不斷進取，在創業中心內營造濃厚的創新創業氛圍。
四、存在問題
（一）科技型小企業融資難問題。科技型小企業具有一個普遍特點：項目技術含量較高、市場前景較廣闊，但資金缺乏，同時風險大。目前風險投資公司一般只投資風險相對較小的成長期企業。由於沒有可抵押的廠房和固定資產，銀行、擔保公司也難以貸款、擔保。融資難是科技創業企業普遍面臨的一個難題。目前很多企業只能通過項目申報形式爭取政府科技經費支持（只有少數企業能獲得），這僅能在一定程度上緩解，不能根本解決問題。
（二）基地運作模式問題。
目前大多數的小企業創業基地建設由於投入大，尤其是前期，經濟效益不明顯甚至是虧損（主要為房租，為降低小企業創業成本，很多服務基本不收費或僅收成本費，房租也實行優惠）等特性而由政府創辦，屬事業機構或者國有企業，這種體制下運作的基地發展速度與程度基本取決於當地政府部門領導的重視度和認識度。而民辦的小企業創業基地由於採用市場化的運作模式，具有獨立的人事權和財政支配權，創業服務質量容易提升，活力較強，但由於其民辦特性-利潤最大化追求，即便創辦了基地，如不加以引導，也很容易發展成為"二房東"。兩者如何有機結合，需要不斷探索。