內容介紹
凡事預則立，不預則廢。作為推動社會發展的精英，公司的經營者有責任分析其他公司虧損的原因，重視本書提出的這180個最常見的問題，研究對策，趨利避害，提前採取措施，防患於未然。本書適合中小企業經營者以及有志於經營中小企業的人員閱讀。
作者介紹
王福振 投資人，企業發展戰略專家，專欄作家。長期從事企業案例研究，撰寫並出版經管暢銷著作多部。
作品目錄
第一章 談談管理
1領導者與管理者有哪些區別
2領導者的權威應該體現在哪些地方
3領導者必須具備的能力有哪些
4為什麼說傾聽是領導必須練習的基本功
5為什麼說領導者更要多與同行交流
6公司壯大後，老闆與雇員的矛盾體現在哪些方面
7你是不是管得太寬了
8管理者在某個時間段應做好哪些事情
9怎樣管理好團隊中的精英
10怎樣授權安全係數高
11授權中需要掌握哪些訣竅
12公司里需要政委嗎
13怎樣進行目標管理
14是家長制管理還是經理制管理
15公司在各個時期如何制訂製度
第二章 談談競爭
1為什麼要為自己物色一個競爭對手
2怎樣讓競爭對手為我所用
3與同行做朋友還是做冤家
4為什麼說要尊重你的對手
5怎樣用好、用活位次競爭思路
6怎樣用好、用活市場跟隨者競爭思路
7怎樣用好、用活市場補缺者競爭戰略
8如何用概念區隔與強勢對手的正面競爭
9成熟行業的競爭環境有哪些特徵
第三章 談談決策
1為什麼說決策的失誤是最大的失誤
2如何確定公司的使命
3如何在高速發展的同時不失控
4多元化還是專業化
5決策者的致命弱點有哪些
6大勢不好怎么辦
7發展過程中發現路走不通怎么辦
8哪些情況會讓公司痛失良機
9市場占有率大一定是好事嗎
10為什麼決策經常會失敗
11資金投入失誤表現在哪些方面
12制訂投資計畫時要了解哪些情況
13要研究“經濟政治學”還是“政治經濟學”
14“看得見的手”和“看不見的手”對投資行為有哪些影響
15怎樣判斷一個項目的好壞
16產業資本與金融資本融合過程中要注意哪些問題
17風險投資的原動力在哪兒
18怎樣才能避免掉進合資陷阱
19危機事件發生後先做哪些事
第四章 談談用人
1什麼樣的人才是公司想要的高級人才
2怎樣讓員工在不符合崗位要求時平穩地退出來
3用家人還是用外人
4怎樣把職業經理人變成自家人
5公司內出現派系怎么辦
6為什麼說公司要發展，必須要有凝聚力
7行銷部門員工為什麼流動性比較大
8員工跳槽前有哪些前兆
9讓員工長時間地忠誠於公司有哪些措施
10怎樣培養得力助手
11為什麼說有衝突並不可怕
12公司執行力不佳是誰的錯
13員工為什麼常常做事不到位
14為什麼要從“人治”走向“法治”
15紀律要不要人情味
第五章 談談溝通
1溝通能解決什麼問題
2溝通過程中常見的障礙有哪些
3為什麼要鼓勵健康的爭執109
4為什麼要儘量使在場每個人均參與其中
5怎樣讓人從心眼裡服你
6一時不能說服對方怎么辦
7為什麼說正式會議是一個很好的溝通渠道
第六章 談談研發
1哪些辦法可以延長產品的壽命
2怎樣讓好產品獲得二次生命
3嫁接理論有哪些實用技巧
4怎樣確定產品的內涵和外延
5為什麼要尋求差異
6什麼樣的產品才能脫穎而出
7如何找到“飽和市場”中的空隙
8“爬北坡”還是“爬南坡”
9如何藉助別人的力量搞創新
10如何讓新產品更快入市
11怎樣與科研院所成功聯姻
第七章 談談質量和價格
1為什麼說售後服務是產品質量的重要組成部分
2品與牌，哪個更重要
3確立優勢，拼質量和拼價格哪個更靠譜
4怎樣進行全面的質量管理
5顧客為什麼抱怨
6如何讓客戶無可挑剔
7不合格的產品要不要收回
8怎樣防止“質量過剩”
第八章 談談行銷
1代理商是不是越多越好
2如何建立穩固的客戶關係
3現代行銷人員應具備哪些職業素質
4出色的行銷方案是怎樣制訂出來的
5如何選擇適合自己的銷售渠道
6市場發展的各個時期應該採取怎樣的行銷和價格策略
7怎樣應對價格戰
8什麼是“快速突破”行銷法
9誰是世界上最能幹的推銷員
10成功的公司怎樣做促銷
11地域因素對市場的影響有多大
12公司逐步發展壯大後，怎樣進一步造勢
13什麼情況下要搶市場，什麼情況下要讓市場
14如何對付索要好處費的人
15如何應對“貨到地頭死”
第九章 談談庫存
1為什麼說管理好庫存的前提是管理好代理商
2什麼原因會導致經銷商大量退貨
3為什麼說組織生產不能忽視政策的影響
4怎樣控制庫存
5怎樣克服“牛鞭效應”
6怎樣打開積壓產品的銷路
7為什麼說處理庫存要講“快、狠、準”
第十章 談談財務
1財務主管人員為什麼要加強管理意識
2現金風險有哪些
3管好用好資金從哪幾個方面入手
4避免流動資金短缺應注意哪些方面
5財務部門建立怎樣的財務管理新思路
6融資時最忌諱什麼
7怎樣以最小的代價達到最好的籌資效果
8哪些籌資方式常用又實用
9什麼樣的資本結構最合理
10現金流問題一旦發生應該怎樣應對
11為什麼說要謹慎為別人做貸款擔保
12求助銀行需要注意哪些問題
13求助政府需要注意哪些問題
第十一章 談談催款
1怎樣減少不良應收賬款
2怎樣防止呆賬、死賬的形成
3怎樣用活“欲擒故縱”催款計
4怎樣用活“以逸待勞”催款計
5怎樣用活“殺一儆百”催款計
6怎樣用活“釜底抽薪”催款計
7怎樣用活“笑裡藏刀”催款計
8如何對付不溫不火的釘子戶
9怎樣減少因客戶賴賬而導致的應收賬款
10為什麼要及時對賬
11哪些催款方式不能用
第十二章 談談談判
1怎樣應對猶豫的談判者
2怎樣應對死板的談判者
3怎樣應對熱情的談判者
4怎樣應對冷靜的談判者
5怎樣應對霸道的談判者
6談判中哪些事情要儘量避免涉及
7談判中有哪些禁忌
8為什麼說談判需要足夠的耐心
9談判時要注意哪方面的細節
10怎樣更容易找到雙方的共同點
11如何找到獲取最大利益的平衡點
12怎樣破解對方設計的價格策略
13什麼樣的回答最安全
14回答對方的問題有哪些技巧
15怎樣避免陷入對方“故布疑陣”的談判陷阱
16怎樣避免陷入對方“渾水摸魚”的談判陷阱
第十三章 談談法律
1經營者需要學習哪些方面的法律法規
2求助法律有哪些途徑
3股東承擔有限責任還是公司承擔有限責任
4一場官司可以毀掉一個公司嗎
5怎樣反收購
6怎樣才能有效防止契約不履行
7貨物提存期間的貨物風險誰來承擔
8定金和訂金的區別
9雙方都違反契約的，責任如何界定
10契約解除中應注意哪些問題
11如何認清契約書上的騙局
12得知合作方失蹤或死亡後怎么辦
13專利權行政訴訟案件歸哪級法院管轄
14企業可以以行政機關侵犯經營自主權為由提起行政訴訟嗎
15哪些進出口（境）貨物、物品可以減免關稅
16如何預防反傾銷的暗算
17怎樣合理利用規則
第十四章 談談形象、品牌、風氣和文化
1為什麼說公司競爭力的最高層次是公司文化
2公司文化對公司的意義和價值體現在哪些方面
3公司文化具體包括哪些內容
4怎樣認識公司形象
5公司經營中的大型活動該如何舉行
6如何通過展覽會向外界展示公司的形象
7與國外品牌的差距在哪裡
8品牌維繫你做了嗎
9公司品牌你管理了嗎
10你的公司需要幾個品牌
11怎樣進行產品種類延伸
12有的品牌為何“長不大”也“死不了”
13子品牌與副品牌區別何在
14怎樣提高公司的知名度
15如何改變公司內互相拆台的風氣
16如何改變公司內浪費的風氣
17如何改變怕得罪人的風氣
18如何改變新員工中的浮躁風氣
19如何徹底根治公司內的官僚作風
20忙碌就一定有高效率嗎
參考文獻
