內容介紹
《中國高校後勤管理改革的行動研究》是採用行動研究法對一所中國高校後勤管理改革過程進行的行動研究。《中國高校後勤管理改革的行動研究》第一章明確界定了本書所研究的問題，呈現了研究的思路與方法，並概要地介紹了本書的內容體系。
本書第二章系統綜述了當前質量管理的發展趨勢以及在我國高校後勤改革被廣泛採用的四種質量管理模型，指出，這些管理模式都可以在不同程度上被使用於中國高校的後勤改革，但是經過渤海大學的十年研究與實踐表明，建立在全面質量管理原理(total quality management)上的精細化管理(prficised management)可能更加適合與渤海大學類似的學校採用。這是本書研究的第一個基本貢獻。
本書第三章系統地回顧了我國高等學校後勤(logistic reform)改革的歷史和現狀，指出目前中國高校後勤改革實際上包括兩個基本內容。一是以社會化為標誌的體制改革；二是以提高質量和效益為特點的管理改革。由於中國高校對社會承擔著特別的社會任務如支持學校各項工作和維護社會穩定，因此中國高校的後勤管理改革進展順利，而體制改革則裹足不前。因此集中研究後勤管理改革有著特別重要的實際意義。這是本書的第二個基本貢獻。
本書第四章系統梳理了行動研究法(action research)的有關文獻，對行動研究法的歷史、邏輯、價值、實施要點、實施程式進行了總結和分析。其中指出，行動研究法是實踐者根據解決實際問題的需要，與專家合作，將問題發展成研究主題，進行系統研究，以解決實際問題為目的的一種研究方法，能有力促進研究與實踐結合，是一種能夠有效解決研究與實踐脫節的方法。並通過本書研究具體說明了如何使用這種研究方法，為高校後勤管理廣泛使用行動研究法提供了實例。這是本書的第三個基本貢獻。
本書第五、六、七章系統地介紹了在渤海大學進行運用現代質量管理理論(contemporary management theories)和行動研究法進行後勤管理改革的三個階段、十年歷程。從這些介紹可以看出，這項研究對渤海大學的後勤管理工作產生了明顯成效。這是本書的第四個基本貢獻，也是最大的貢獻。本書由楊延東著。
