圖書信息
出版社: 中國發展出版社; 第1版 (2008年9月1日)
平裝: 208頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787802342613, 7802342619
條形碼: 9787802342613
尺寸: 23.2 x 16.6 x 1.6 cm
重量: 322 g
作者簡介
祝文欣先生，中國零售業著名行銷管理專家 中國連鎖經營協會零售業顧問 中研國際首席零售管理顧問 在與國內外著名品牌管理諮詢機構多年的合作與交流中，祝先生積累了豐富的零售終端管理、渠道運作、市場戰略規劃的經驗，尤其擅長賣場選址、賣場布局、賣場訂貨、賣場促銷、賣場人員管理等。祝先生足跡遍及中國28個省，50多個城市，主持過1000多場專業培訓課程，服務過200多家連鎖零售企業，以及50多家知名商場，拍攝了專門針對零售終端的系列光碟《店鋪業績提升之天龍八部》及其他專業VCD產品200多集，主編出版了20餘本品牌打造及加盟商終端管理專業書籍。多年來祝先生一直秉承“傳道、授業、解惑”，“心懷助人之心”的理念，致力於將中外先進的零售終端經營理念、行銷管理模式引入中國零售業，是零售業不可多得的實戰派專家、顧問。近年來主講過的部分大型活動：2001年中國連鎖經營協會主辦服裝行業論壇 主講：《創廷連鎖零售企業的快速反應模式》
2002年虎門國際服裝博覽會論壇
主講：《生產型企業如何轉向品牌零售型企業》
2003年中國連鎖經營協會主辦服裝行業論壇
主講：《加盟商如何投資服裝品牌》
2004年人民大會堂，由高科技產業化研究中心和人民日報社主辦的首屆中國市場戰略論壇
主講：《贏在品牌決勝終端》
2006年與中國500強企業之一的國美集團強強聯手，推出《品牌創富渠道為王》全國大型主題對話巡迴論壇
主講：《國美渠道戰略》
2007年與杭州市政府等聯合成功舉辦經銷商千人財富論壇《渠道創富決勝終端》，及首屆百貨行業的溝通交流財富論壇。
主講：《中國零售業的十大商機》
部分服務客戶：
燕莎友誼商場、北京賽特商場、上海東方商廈、香港新世界百貨、王府井百貨大樓、北京華聯商廈、中友百貨、北京西單商場、北京翠微集團、北京雙安商場、北京崇光百貨、北京東安集團、北京新東安市場、大連友誼商城、青島海信廣場、世紀金花股份有限公司、皮爾?卡丹、七匹狼、勁霸、柒牌、ELLE、艾格、阿依蓮、耐克、以純、美特斯?邦威等三百多家零售企業與品牌。
內容簡介
《中國零售業提升業績必選培訓教材?水滸式店鋪人員管理》主要內容：“忠義堂”前傳；廣發英雄帖；伯樂和千里馬；“智多星”笑談員工培訓；公孫勝的形象規劃；加薪的“蝴蝶效應”；林沖的“動力秘籍”；績效評估的誤區；人才之爭；團隊精神……《中國零售業提升業績必選培訓教材?水滸式店鋪人員管理》汲取(水滸)人員管理智慧精華，為您提供一套店鋪員工選用育留的贏家經典！
企無人則止，店鋪亦是如此。 如何通過科學有效的手法為店鋪選擇合適的員工？ 如何做到知人善任，人盡其才？ 如何提升員工技能，為店鋪創造最大價值？ 如何制定合理的薪酬策略，留入留心？
目錄
第一章 “忠義堂”前傳
1．宋江的崢嶸歲月
2．水滸風雲三部曲
3．《宋氏寶典》
資料連結：劉備的成功之道
第二章 廣發英雄帖
1．兵臨城下
2．兵來將擋
3．吳用的對策
4．英雄帖
5．風光校園行
6．京師“滑鐵盧”
7．內部舉薦
資料連結：連鎖店員工的“快樂招聘”
第三章 伯樂和千里馬
1．林衝下崗
2．林沖的“投名狀”
3．關於時遷的爭議
4．水至清則無魚，人至察則無徒
5．誠邀盧俊義
資料連結：沃爾瑪的選人、用人之道
第四章 “智多星”笑談員工培訓
1．師師生氣了，後果很嚴重
2．做一天和尚撞一天鐘
3．“忠義堂”培訓四要點
4．梁山泊大軍訓
5．三打祝家莊
資料連結：三大跨國零售企業的培訓之道
第五章 公孫勝的形象規劃
1．禍不單行
2．有關形象的三個故事
3．員工形象決定店鋪形象
4．公孫勝妙激“黑旋風”
5．“忠義堂”形象攻略
6．同樣“刺兒頭”，不同罰單
資料連結：員工形象即是企業形象
第六章 加薪的“蝴蝶效應”
1．破財不討好的加薪
2．“忠義堂”的薪酬缺陷
3．小旋風錢莊的教訓
4．高俅的昏招
5．薪酬小試驗
6．最佳化薪酬設計
資料連結：零售業薪酬設計八步法
第七章 林沖的“動力秘籍”
1．精神危機
2．員工需要掌聲
3．從沙僧“辭職門”說起
4．“動力秘籍”
5．員工激勵的原則
6．“忠義堂”的激勵革命
資料連結：世界名企談員工激勵之道
第八章 績效評估的誤區
1．李逵發飆
2．為員工激勵加一把勁
3．績效評估何以失敗
4．評估者的禁區
資料連結：十大績效評估愚蠢行為
第九章 人才之爭
1．挖牆腳，風雲再起
2．各個擊破
3．留人六大心法
資料連結：日本企業留人之道
第十章 團隊精神
1．內憂外患
2．爛蘋果與螞蟻
3．卓越團隊的特徵
4．團隊建設“三步曲”
5．宋江是個好老闆
資料連結：向唐僧學習項目團隊管理
