工作範圍
(一) 開展調查研究,向有關部門提供巨觀質量和質量管理方面的意見和建議;探索有中國特色的質量管理道路,及時總結經驗、推薦有關質量方面行之有效的實踐和研究成果;開展質量管理學術研討交流,並傳播先進的質量管理理論和推進科學的質量管理方法。
(二) 採用多種形式普及質量管理知識,進行質量管理理論知識、技術、崗位資格、專門人才及質量管理體系、環境管理體系、等有關標準的貫標認證培訓。
(三) 組織各方面的力量,為企業、社會提供多種形式的質量管理技術及質量管理體系、環境管理體系、等有關諮詢服務。
(四) 按照《產品質量法》的要求,對質量管理先進和產品質量達到國際先進水平,成績顯著的單位和個人給予表彰,實施名牌戰略,深化社會主義市場經濟條件下的全面質量管理。
(五) 引導企業走質量效益型發展道路,指導全國開展民眾性質量管理活動,推動質量管理小組和降廢減損活動的開展。
(六) 實施用戶滿意工程,促進產品、工程、服務質量的提高;建立和運行"用戶滿意度"評價體系,對重點行業、重點產品和重點建設項目等進行用戶評價和質量跟蹤,強化質量社會監督,受理用戶投訴,維護用戶的合法權益,配合政府部門揭露並打擊假、冒、偽、劣,以法律手段維護正常的市場秩序。
(七) 積極為會員服務,反映企業的意見和呼聲;維護質量工作者的合法權利;表彰獎勱先進單位、集體和個人。
(八) 編輯、出版質量管理刊物,開展宣傳活動,報導政府有關提高質量的方針、政策、法規和制度;針對我國的質量、質量管理及現場管理的理論和實踐進行研討與交流。
(九) 開展國內外學術交流。加強同國內有關的科學技術團體及工作者的聯繫與協作,交流成果;加強國際間有關質量的友好往來,進一步開展學術交流和技術合作,促進我國改革開放,加快提高質量和質量管理水平的進程。
(十)通過選擇和發展協作單位、成員機構等形式健全高科技產業市場協作網路,吸收成員,逐步完善綜合配套服務體系,引導技術產業化走中試完善配套轉化規範道路。
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