中國流程型組織推進中心

中心簡介

中國流程型組織推進中心是一家非盈利性機構,致力於中國企業流程型組織建設,為中國企業提供流程管理諮詢、培訓及相關工具服務;中心匯聚了眾多中國流程管理的專家顧問,為多家企事業單位進行流程管理建設的支持。中心目標為提高企業管理效率,培養高素質的管理人才。
中國流程型組織推進中心創辦於2003年,前期主要為企業及組織提供流程管理諮詢顧問服務;2008年與AMT合作進行流程管理專題培訓,培訓人數已經上千人;2010年與國家人力資源及社會保障部中國職協合作,推出流程管理師評價體系,為企業推行流程型組織奠定基礎。
中國流程型組織推進中心成立了專家諮詢委員會,流程評審及稽核委員會,權威專家委員6名;具有博士學位的資深管理顧問2名、具有MBA或其他性質的碩士學位的高級顧問9名、職業培訓講師13名,以及由著名高校的專家教授、權威科研機構的專家學者、實戰管理諮詢顧問和知名企業高層管理人員擔任的兼職顧問40餘名。
中國流程型組織推進中心於2008年對家電製造業做了全流程梳理,2010年初為菸草行業開展流程管理師培訓,2011年開展了汽車製造業流程管理專題科研項目,通過專家顧問調研、諮詢形成對標準化的汽車研發流程體系.

流程型組織定義

1、流程型組織是關注組織內部的各種跨部門流程的執行情況和結果,以達到最終顧客滿意的目的。這種定義主要著眼於流程型組織的目的。
2、流程型組織是根據業務有序活動的各個關鍵環節來配置相應人員,分配工作,通過人員之間的相互協作,將組織的投入轉化為最終產出。這種定義主要著眼於流程型組織中組織成員之間的關係。
3、流程型組織是一種扁平化的組織結構,打破職能部門之間的隔閡,促成信息流和物流在水平方向和垂直方向的順暢流動。這種定義主要著眼於流程型組織與“金字塔”式的傳統組織形態的對比。
綜合以上的定義,我們可以把流程型組織定義為以組織的各種流程為基礎來設定部門,決定人員的分工,在此基礎上建立和完善組織的各項機能。
·流程型組織,就是以組織的各種流程為基礎規劃部門職責、設定部門,決定人員的分工,在此基礎上建立和完善組織的各項機能.

流程型組織的特點

1.組織的流程不是片段的而是整體的、系統性的,通過垂直的逐步細化的層級結構和水平的以客戶為中心的端到端貫通的方式設計、呈現和管理;
2.組織的流程和現實業務活動保持高度的一致性,形成了流程被有效執行、評價和持續最佳化的機制;
3.組織結構和崗位是基於流程被設計並和企業整體戰略目標相匹配,職能部門之間的邊界模糊而基於活動的崗位職責高度清晰,從強調職能的績效到強調業務模組和流程的績效;
4.組織的各種管理維度和手段(戰略、風險內控、質量、IT規劃和實施等)基於描述現實活動的流程形成一個相互關聯和統一的整體;
5.基於流程的管理思想成為企業文化的重要內容和組織全體成員的群體心智模式。

流程型組織的作用

1.使組織清晰化管理現狀,揭示了組織內部工作流的走向,使研究者對組織的了解從“黑箱”狀態轉入到內部剖析.流程浮現一改組織“黑箱”運作狀態,使研究者和企業內部成員清楚工作流的走向,使內部剖析流程合理性、有效性成為可能.
2.使組織確定內部主要工作,為組織確定自己的核心能力和核心流程提供了依據.流程型組織以核心流程為中心動態梳理企業各種流程及其關係,因此組織很容易確定自己的核心能力和核心流程.
3.使組織成員領會組織目標,為組織成員領會公司的經營方針提供了指南.由於流程中明確規定了各環節時限和工作規範,調整流程中執行人或環節時限與工作規範則意味著公司經營方針、政策的改變.
4.使組織更適應外部的變化,改進為主要流程的規範和再造提供了基礎.由於流程浮現,管理者能夠根據市場環境變化和企業戰略需要,動態分析流程中的合理部分或者有待改進之處

流程型組織的優勢

·快速回響市場需求·快速調整組織架構·極富彈性的柔性化組織·適應信息社會的高效率和快節奏

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