中國式管理--組織行為學

中國式管理--組織行為學

《中國式管理——組織行為學》是2005年3月1日中國社會科學出版社出版的圖書,作者是曾仕強。本書主要講解了中國式管理的系列內容。

作者簡介

曾仕強,台灣興國管理學院校長、台灣智慧大學校長、台灣交通大學教授、成功雜誌首席顧問、中國統一促進會理事長、中華企管網集團首席顧問、華夏智業管理學院院長

1.1學歷

英國萊斯特大學管理哲學博士、美國杜魯門大學行政管理碩士

1.2專研領域

人際關係與溝通;中國人的民族性與管理

被企業界尊稱為:中國式管理大師、華人三大管理學家之一

1.3主要著作

胡雪岩人生秘錄》、《財神學》、《解讀中國人》、《人力自動化》、《老闆魅力學》、《如何在三十六歲以前成功》

內容簡介

美國人二十世紀初,發展出一套向全世界挑戰的美國式管理。日本人從二次大戰慘敗的廢墟中,走出令人震驚的日本式管理,創造了經濟奇蹟。中國人以易經為中心思想,八十年代逐漸形成獨特的中國式管理,正被全世界廣泛討論及研究中。

主要內容

3.1第一部分:組織三階層的高效運作

1.組織的織布原理

2.經是垂直的分工

3.緯是指揮的系統

4.組織大致劃分為三個階層

5.高層、中層和基層密切配合

6.各有不同的角色扮演

第二集組織三階層的主要特性

1.配合易經的三才之道

2.天、人、地代表高、中、基

3.高層以天為準替天行道

4.中層以人為準頂天立地

5.基層以地為準一切守規矩

6.各守其份而又各盡其才

第三集變與不變的配合

1.總原則:站在不變的立場來求變

而不是一心一意求新求變

2.三階層的配合

高層不可亂變

中層合理應變

基層不可抗拒

第四集明言與不明言的拿控

1.總原則:站在不明言的立場來明言

而不是一心一意說明白講清楚

2.三階層的配合

高層儘量不明言以保留彈性

中層因人、因事、因時、因地而制宜

基層最好和直接上司商量

第五集情理法的重點運用

1.總原則:高層以情為主,中層以理為主,基層以法為主

2.三階層的配合

高層人性化

中層合理化

基層標準化

第六集有所為有所不為的分寸

1.總原則:高層重無中層重能基層重有

2.三階層的配合

高層凡事先不表示意見

中層凡事承上啟下

基層凡事依法而行

第七集肚量本事能力的表現

1.總原則:

高層大肚能容,員工才敢盡力表現

先有能力在基層表現

逐漸磨練人際關係受人歡迎

上升為能幹、有本事的幹部

2.三階層配合

高層宰相肚裡能撐船

中層有能力加上受歡迎表示有本事

基層具有能力把工作做好,實在、可靠、安全

第八集三階層配合的預期效果

總原則:人人都有責任,大家總動員

大家都動起來,遠比少數人拚命要好得多

3.2第二部分:優秀的基層幹部

1.最清楚現場的動態

2.最明白工作的規範

3.最了解員工的能力

4.最知道作業的程式

5.最體會上級的意圖

6.最影響員工的情緒

第二集基層主管的要領

1.做好基層主管

2.基層主管三大任務

(1)奠定良好作業基礎

(2)穩定現場工作情緒

(3)達成上級的要求

3.約法三章,大家共同遵守

3.3第三部分:出色的中層主管

1.最好稱為中堅,以承受上壓下頂的苦楚

2.是承上啟下的關鍵性樞紐,十分艱難

3.讓上級覺得可靠、安全、有效

4.使員工覺得公正、合理、能幹

5.使上級安心、下級熱心

6.自己也要稱心如意,樂在其中

第二集中層主管的承上啟下

1.承上是心目中有上司的表現

2.首先要和頂頭上司處好才能施展才能

3.站在上司的立場和上司溝通

4.替上司分憂分勞而不拍馬屁

5.公私事宜都應該盡力幫忙

6.及時向上級報告使其安心

第三集中層主管的樞紐作用

1.不可不服從,但要避免盲目順從

2.堅持原則,不可不剛但方法要柔

3.把上級的經營轉化、落實在作業上面

4.做好目標管理

5.破解各部門間的本位主義

6.以自動積極帶動整體互動

3.4第四部分:卓越的高層經理

1.總裁心目中認定的才算數

2.成為總裁的支柱

3.獲得同仁的全力配合

4.不功高震主

5.用心配合公司政策

6.具有戰略思維

第二集高層主管的要領

1.活在未來,要有前瞻力

2.自己善變,必須先培養幹部的應變力

3.領導比管理要緊

4.方向比速度優先

5.凡事先聽聽大家的意見

6.緊急時要挺身而出

精彩問答

1.有人說態度決定一切,但態度是由什麼決定的呢?特別是在我們中國式的企業管理中,如何讓組織成員擁有好的、積極的態度?

2.企業中存在中國模式和西方模式兩種人才,管理理念和管理行為時有衝突,作為高層管理者如何協調?

3.如果總經理直接安排員工具體的工作,作為高層經理如何處理?基層幹部如何處理?

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