昌都建行既立足於存款、貸款、資金匯劃、結算等傳統業務，近幾年，又陸續推出了新的服務項目和金融產品，包括：在昌都的行政中心、商業中心和重要商戶中分別安裝了ATM機和POS機；開通了個人電子匯款“速匯通”業務、重要客戶服務系統、“95533”電話銀行系統、網上銀行業務、銀行證券個人轉賬業務、代收費業務，先後推出了龍卡儲蓄卡、生肖卡和龍卡信用卡。尤其是個人住房貸款業務是該行的傳統優勢項目，在幫助社會大眾實現“居者有其屋”方面做出了突出的貢獻。另外，在支持區內企業、招商引資項目和非公有制經濟發展方面，該行更是有其獨傳統獨到之處。
目前，已發展為一個以追求價值最大化為目標，以先進、齊全的金融產品為保證，以優質、周到的金融服務為先導，以特殊、優惠的金融政策為依託，以房地產金融業務為特色，以擔保業務、工程造價諮詢業務為補充，以全行資金結算系統、龍卡異地交易系統形成的網路為支撐，以CBS作業系統為平台的多業務品種的服務型的現代股份制金融企業。
建設銀行以想客戶之所想，急客戶之所急，充分滿足客戶需求為經營宗旨。他們不僅以此為動力不斷創新金融產品，而且以此為依據改進經營管理體制和視窗服務程式：在全區建行率先推行了儲蓄綜合櫃員制，設立了黨員示範崗，設定了“一米線”，在營業網點的硬體配置上做到了人性化服務，例如：在門市播放背景音樂，降低櫃檯高度，擺放綠草、鮮花，添置了休閒桌椅、填單台、閱報欄、飲水機等。在軟體建設上，除要求員工做到站立服務和微笑服務外，還提供上門服務等。
“中國建設銀行，建設現代生活”是中國建設銀行服務國家、服務社會、服務客戶的真摯承諾；“令人信賴的服務質量，令人讚譽的服務效率，令人滿意的服務態度”是“建行人”真誠服務客戶的全方位目標追求。以市場為導向、以客戶為中心是企業的服務理念。時時敬業、處處真誠、事事嚴謹 、人人爭優是全體員工的座右銘。一握建行手，永遠是朋友。
要住房、找建行；建行“速匯通”、快捷又暢通；龍卡儲蓄卡、方便你我他；建設銀行，建設美好昌都。
