市中支行牢固樹立“服務立行、服務興行”的指導思想,緊緊圍繞服務於客戶這箇中心,把客戶滿意作為衡量服務工作的標準,客戶需要哪些服務就開發哪些服務品種和服務方式。在全行開展了使用文明用語、杜絕服務禁語、規範服務行為等活動,先後在各營業網點開辦了啞語服務、綜合服務、晝夜服務、自薦服務、檔案服務、心語服務、承諾服務等形式的特色服務。同時,積極貫徹機關為基層、二線為一線、全行為客戶的服務宗旨,制定了二線為一線服務規範,保障一線常年不發生服務違章事故。 全面推行資產負債比例管理。通過以資金來源制約資金運用,實行存貸比例管理,確定資產與負債之間期限上的對應制約關係,規定了拆入資金臨界點,防止超負荷經營,建立和完善資產風險管理制度,改變了貸款管理的粗放模式,為貸款掌握和風險防匯提供了明確的界限,從而改善了資金運行狀況,提高了承擔風險能力、自我約束能力和自我發展能力,確保了信貸資金營運最佳目標的實現。 精神文明建設碩果纍纍。 幾年來, 先後被授予“全國金融系統先進單位”、“總行級先進行處”、工總行“思想政治工作先進單位”、“省級文明單位”。山東省“思想政治工作優秀企業”、山東省“精神文明建設文明視窗單位”等榮譽稱號,湧現出大觀園儲蓄所、經十緯二路儲蓄所兩個全國“青年文明號”,經八路儲蓄所全國“巾幗文明示範崗” 以及全國“金融勞動模範” 、十五大代表、山東省“十大傑出青年”馬春芳、“富民興魯勞動獎章”獲得者、濟南市“十大文明市民標兵”鄭群英、山東省九屆人大代表、工總行“十大傑出青年”王願紅等一大批先進集體和個人。1995年10月31日,支行代表受到中共中央政治局常委、國務院副總理朱?基和中宣部領導的親切接見。
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王願紅
傑出青年、濟南市勞動模範、中國工商銀行第二屆“十佳青年”、 全國金融青年五四...人民代表大會代表、獲得濟南市市中區“人民好公僕”榮譽稱號,2007年當選為總行...獲得榮譽王願紅曾先後榮獲山東省新長征突擊手、濟南市優秀青年工作者、山東...
獲得榮譽 人物經歷 現任職務 -
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