詳細介紹
品牌優勢
PICC 品牌具有五十六年歷史,在國內享有顯著聲譽,在國際上具有一定影響。人保財險是全球各大船東協會在中國的保賠通訊代理,在國際保險市場享有良好聲譽。特別是公司在海外上市後,PICC進一步成為國內、國際保險市場和資本市場的知名品牌。
市場優勢
人保財險是國內最大的非壽險公司,在非壽險市場處於領先地位,主導著非壽險市場的發展。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務,在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處於絕對領先地位。
人才優勢
多年來,人保財險培養了大批優秀骨幹人才,擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鏈每個環節的技術人才,擁有一支掌握非壽險業核心技能且愛崗敬業、團結奮進的員工隊伍。
產品優勢
截至2004年底,人保財險共開發保險條款1246個,其中主險567個,附加險679個;全國性險種725個,區域性險種521個。目前,公司平均每天開發推廣1個新產品。公司是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司,可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。同時,公司積累了海量經營數據,具有堅實的決策分析基礎,對中國非壽險市場發展規律有著較好的把握和認識。
技術優勢
人保財險在國內非壽險業承保、理賠、產品開發和再保險等核心技能方面擁有比較全面和成熟的經驗,還擁有比較成熟的信息技術平台,為業務發展提供強有力的技術支持。公司是中國民航聯合保險機隊保險的首席保險人,也是國內非機隊航空險和商業航空險市場上主承保項目最多的保險人,在航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業、政府採購等重要保險業務領域,具有國內領先的技術優勢。
網路優勢
人保財險擁有遍及全國的機構網點,包括324個地、市級承保、理賠、財務“三個中心”,4500多個分支機構,擁有多樣化的行銷渠道,形成了強有力的銷售和服務網路,足以支撐全國範圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務。
客戶優勢
公司擁有國內非壽險市場最大規模的客戶群,建立了廣泛、穩定的客戶關係,具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的產品開發和客戶服務能力。
服務優勢
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,現已遍布國內324個地市,並通過ISO9000質量管理體系認證,向客戶提供快、優、全、廣的諮詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”,以確保客戶服務從規範、效率、質量三個方面不斷提高,繼續保持同業客戶服務第一品牌。
人保財險改革發展的成功實踐有賴於公司不斷深化"求實、誠信、拼搏、創新"的企業精神。目前,公司正向國內領先、國際一流的知識型、現代化非壽險公眾公司的戰略目標邁進。