內容簡介
禮儀,人際關係的調節器,職場生涯的助跑器。有一些規矩,我們不明白,又難以啟齒詢問。有一些場合,我們很努力,卻掩蓋不了出身。當今社會,僅靠埋頭苦幹遠遠不夠。要想出人頭地,就得讓領導看得見你,讓客戶看得起你。證明你能勝人一籌的方式,就是周到細緻的社交禮儀。讓領導愜意、讓客戶感動的結果如何,你懂的。
作者簡介
李曉林,心理自助類暢銷書作家。以敬畏、忠恕、負責的態度對待自己寫下的每一個字。著有《20~30歲,你拿這十年做什麼》、《公司里的公式》等作品。
圖書目錄
第一章 讓禮儀助你進入心儀的公司
1.是人才,也要會包裝
細節1.著裝要切合公司的風格
細節2.服飾以整潔簡單為準
2.遵守時間是對彼此的尊重
細節3.提前5~10分鐘到場
細節4.如何度過等待的時間
3.一問一答,做到有禮有節
細節5.回答問題要簡練
細節6.控制好語速和聲音
細節7.做一個積極的聆聽者
細節8.不該提到的話題
4.態度謙和,但不能太隨便
細節9.與其恭敬,不如欣然從命
細節10.表現自然,但不能太隨便
5.小動作里的大秘密
細節11.進出房間應注意的細節
細節12.通過眼神與對方交流
細節13.坐姿一定要穩
細節14.手勢不能過多
6.公司不是我們家的後花園
細節15.杜絕抽菸或吃東西
細節16.喝水時要注意什麼
細節17.別亂丟廢棄物
細節18.切忌隨地吐痰
7.不可怠慢任何一個人
細節19.別跟秘書擺架子
細節20.小人物不可欺
細節21.尊重你的競爭對手
第二章 進入公司,你就代表公司的形象
1.從“頭”開始說禮儀
細節22.不留彩發
細節23.女士切忌長發齊腰
細節24.髮型要適合自己
2.誰說上班不需要化妝
細節25.化妝後別讓人看出來
細節26.化妝要注意協調
細節27.別把辦公室當作化妝間
細節28.使用香水要恰到好處
3.男士儀容的修飾
細節29.貌美牙為先,齒白三分俏
細節30.鬍鬚應該一天一剃
細節31.保持眼部的清潔
4.不可大意的體味
細節32.經常留意自己的體味
細節33.保持口氣清新
第三章 初次見面的禮儀
1.介紹別人時的禮儀
細節34.把握好介紹的時機
細節35.介紹人由誰來做
細節36.尊重被介紹者的意願
細節37.介紹的順序不要搞錯
細節38.適當介紹別人的優點
細節39.避免不恰當的稱呼
……
第四章 交談中的禮儀
第五章 日常行為中的禮儀
第六章 接打電話的禮儀
第七章 辦公室里的禮儀
第八章 位置和順序的講究
第九章 宴會禮儀
第十章 酒桌上的禮儀
第十一章 舞會禮儀
第十二章 饋贈禮儀
第十三章 送花禮儀
第十四章 探望禮儀
第十五章 出行禮儀
第十六章 休閒禮儀
第十七章 與異性交往的禮儀