上班族天天用日語
作者:林德勝 時事日語月刊社
出版社: 華東理工大學出版社; 第1版 (2007年7月1日)
平裝: 215頁
開本: 32開
ISBN: 9787562820468
條形碼: 9787562820468
產品尺寸及重量: 20.8 x 15 x 1 cm ; 259 g
內容簡介
說一口漂亮日語，促進個人升遷和業績提升，感受100%的自信和成就感，在工作中您必定會接觸到各種人，其中有上司、同事、前輩、晚輩及生意上往來的人。面對這些跟自己地位、年齡、親疏關係不同的人，如何保持彼些良好的關係，那就是視對方的身份地位，正確、合適地用字遣詞了。如果無法使用適合對方身份地位的辭彙，就無法協調人際關係。敬語可說是使人際關係更順暢的"潤滑語"。
《上班族天天用日語》是針對這些在日企上班以及與日本在生意上有密切關係的人士所編寫而成的。使用簡單的日語，內容主要是現今日本公司辦公室的實際用語，全書共分“敬語的基本知識”、“上班族的基本禮節”、“訪客接待禮節”、“拜訪客戶必備禮節”、“電話應對禮節”、“招待及宴會上的禮節”、“送禮的禮節”等七篇，網羅上班族所接觸到的各層面的日語套用及日本當今社會的禮節文化，是上班族、社會人士、赴日留學生、日語系學生必備的學習良伴！
目錄
第一篇 敬語的基本知識
1 敬語有三種
2 尊敬語的基礎知識
3 自謙語的基礎知識
4 鄭重語的基礎知識
第二篇 上班族的基本禮節
1 上班
2 遲到
3 上司的指示·命令
4 報告
5 聯絡
6 商談
7 外出
8 外出中途打電話回公司
9 被上司譴責
10 會時
11 被指派加班時
12 請假·缺勤
13 下班
14 下班後，上司的邀約
15 酒席上的交際禮節
第三篇 訪客接待禮節
1 迎接訪客（已有預約）
2 迎接訪客（沒有預約）
3 帶領客人至會客室（1）
4 帶領客人至會客室（2）
5 帶領客人到會客室（3）
6 會客室內的座次
7 送茶點
8 會議中聯絡的禮節
9 接受禮物
10 送客
11 到機場接外賓
第四篇 拜訪客戶必備禮節
1 事前預約（初次）
2 非初次拜訪電話預約
3 遲到
4 在前台
5 初次見面交換名片
6 告退的禮節
7 洽談後的致謝
第五篇 電話應對禮節
1 接電話
2 轉接電話
3 留言
4 打電話的禮節（1）
5 打電話的禮節（2）
6 錄音電話留言
7 打手機
8 處理客戶的不滿
第六篇 招待及宴會上的禮節
1 招待的準備
2 日式及西式餐廳座位分配
3 敬酒和勸酒
4 宴會結束
第七篇 送禮的禮節
1 年終、新年
2 生日、入學、結婚
3 探病
4 節慶
5 賀新年
