金潤介紹
從創業伊始的3人小集體到如今80人的團隊,從住宅辦公到入駐甲級寫字樓,從初期的群策群力到現在規範化管理,8年來,金潤始終以“用”為體驗,以“心”為目標,以“服務”為行動,一路創業創新,專注於用戶每一次細微的體驗,正是這種堅持“技術立本、用心服務”的發展,使金潤成為企業通信系統的行業先鋒。
金潤業務概要
1、業務定位:致力於為企業用戶提供企業通信信息綜合管理平台;
2、主營業務:400電話、線上客服(測試中)、網路傳真(FAX)、VOIP電話;
3、增值業務:呼叫中心、CRM、簡訊行銷(SMS)、郵件行銷(EDM)等;
4、業務地域:全國範圍;
5、客戶資源:現有客戶60000多家;
6、業務專長:從事電信產品運作有多年經驗,並一直以400電話業務銷售為主營業務,有運維一體化的經驗,並建立“企業400電話網”。
金潤主營業務
上海金潤信息技術有限公司是行業內最權威、規範的400電話呼叫中心服務商,有工信部核准的《全國增值電信業務經營許可證》。達到中國聯通長期代理商合作標準,並成功拿下中國聯通全國範圍內授權許可的基礎業務運營許可。服務客戶遍及全國25省,覆蓋54類行業客戶,是國內知名的通信產品銷售、網際網路服務以及網路行銷顧問諮詢服務商、企業協同辦公軟體開發商。
我們有幾十人的售前諮詢、售後服務、技術支撐團隊,8年資深行業經驗,累計服務用戶超過4萬。同時是中國萬網、丁丁網、綠盒子、健康時報、國貿集團等知名企業的信息化合作夥伴。
公司7*24小時為客戶提供不間斷的服務。想客戶之所想,急客戶之所急!專業的售前諮詢顧問,為不同行業、不同需求的企業打造專屬的企業通訊方案,享受一站式服務體驗。熱情耐心的售後服務團隊,遵循20分鐘內回響處理客戶問題的宗旨,不斷挑戰自我的極限!
立足於企業需求,上海金潤基於中國聯通虛擬呼叫中心平台,自主研發了400電話增強語音平台。為客戶實現28項增值服務,滿足客戶不同需求。
400電話對企業的價值
1、彰顯公司形象與實力,增加客戶來電機會;
2、銷售機會永不丟失,提升市場推廣的效果;
3、準確評估不同廣告的效果,行銷最佳化;
4、靈活管理不同場景的業務,提高運行管理效率;
5、全面地分析和了解客戶,提高服務的質量。
規範的400電話服務商
正規的400電話服務商可以出具授權證書,完全依託上級運營商來辦理各項400業務,是會與客戶簽訂正規的契約與協定,並提供正規的通信業發票。
上海金潤信息技術有限公司是中國聯通授權的4000/4006電話一級代理商,8年資深行業經驗,多次獲得金牌服務商榮譽。我們竭誠為您提供最放心的服務。現在市場上出現了很多小規模,甚至是短期的400電話代理商通過技術手段將電話線路轉接到VoIP的網際網路線路上,價格非常低廉,同時提供各種擴展功能。沒有經過授權的代理隨時都有可能被取消服務資格,同時網際網路的通話質量不能絕對保證。直接影響到您的正常業務,對客戶造成一定的負面印象。
金潤發展歷程
2005年公司成立,進入電信增值服務領域
2006年公司與聯通合作,開闢400電話業務,嶄露頭角,年營業額達40萬元
2007年公司開始400電話全國銷售網路的布局,當年營業額突破200萬元,並榮獲“聯通金牌服務商”和“聯通核心合作夥伴”稱號
2008年公司斥資引進多位資深通信技術人才,著力對呼叫中心、CRM、線上客服、網路傳真等系統的研發,大舉進軍信息產業;
2009年9月,今樂企業信息化平台正式發布,並註冊“今樂”商標,同年榮獲2009中國經濟和信息化年會“十大卓越表現獎”,公司營業額首次突破600萬,用戶達12000家;
2010年榮獲上海市雙軟企業證書,5月高薪聘請知名企業高管加盟,制定多元化發展戰略和最佳化產業結構,並在行業內率先提出“企業信息化集成平台”的理念和建立“企業400電話網”使企業在多元化經營與規模擴張方面,進入了一個更廣闊的發展空間;
2011年公司提出新的競爭策略:研發最好的產品、提供最好的服務、創建最好的品牌,當同行紛紛打價格戰時,公司憑藉差異化的服務贏得競爭優勢,取得今樂集成平台與企業400電話網用戶突破30000家的驕人戰績;
2012年用戶累計突破50000家,年營業額再創新高達1500萬;...
金潤企業文化
1、提問——每一個金潤人都一直激發著自己內心最樸素的求知慾望,敢問、想問、多問,相互探討;
2、學習——可以不會,但不可以不學,金潤人始終如一地堅持著學無止境的心態,崗位的不同沒有影響各部門相互各取所長,行業的不同沒有阻礙金潤學習好的企業;
3、實用——為客戶開發功能實用和操作便捷的產品是金潤每一個人追求的目標,我們不但要滿足用戶需求,還要創造用戶需求,創新、細微、積累是我們的動力和財富;
4、服務——金潤服務於社會、為社會承擔責任 敢於擔當
金潤服務於客戶、為客戶創造價值 執著追求
金潤服務於員工、為員工實現夢想 勇於奉獻
每一次的歡聲笑語蘊含了金潤全體員工的努力付出,每一次的幸福時光是金潤人全體的幸福,我們唯有繼續奮鬥,才能有價值的體現,歡樂的分享…
金潤未來展望
金潤深知強大的客戶群體就是一種巨大的財富,在業務上我們不斷探索,以挖掘新的增長點;在產品上我們力主創新,大力研發新產品迎合市場需求。現有公司技術團隊正致力於企業400呼叫中心、企業CRM客戶管理系統、線上客服軟體的進一步開發中,正陸續投入市場。不斷增長的客戶更是金潤信息產品投放的龐大消費群體和受益者。金潤信息有信心也必將自身打造成為企業通信信息平台領域最大的服務提供商!
金潤有著富有理想和激情的團隊,充滿著追求創新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。多年來公司秉持“尊重人、理解人、發現人、塑造人”的人才理念。力求用人之長,用人之願,用人之潛,聚人之心。
公司地址
地址:上海市虹口區吳凇路469號森林灣大廈b座802室