介紹
上海春秋國際旅行社有限公司(簡稱春秋國旅)由王正華先生成立於1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚
子起家,歷經28年發展,目前擁有兩千餘名員工導遊,營收愈30億元,業務涉及旅遊、航空、酒店預訂、機票、會議、展覽、商務、因私出入境、體育賽事等行業,是國際會議協會(ICCA)在中國旅行社中最早的會員,是第53、54屆世界小姐大賽組委會指定接待單位,是世界頂級賽事F1賽車中國站的境內外門票代理,被授予上海市旅行社中唯一著名商標企業。
組織結構
春秋集團信息技術部
春秋集團信息技術部隸屬於集團總部,負責春秋國際旅行社和春秋航空公司的信息系統的規劃、開發、運行和維護工作。下設開發部、質量控制部、運營保障部、網站事業部等,有軟硬體工程師90餘人。開發與運營的信息系統包括:分布在全國的旅遊銷售系統、航空銷售訂票系統、航空離港值機系統、運行控制系統和機務航材管理系統等,是春秋集團的信息化中心。
定位:追求低成本、平民化
特色:航空+旅遊
宗旨:建設民航強國,實現人生價值
“千里之行,始於足下”,春秋航空秉承艱苦奮鬥的創業理念,面向全國,誠聘四方英才。
期待有志之士的加盟,與春秋航空一起“實現人生價值,建設民航強國”。
上海春秋教育培訓中心
上海春秋教育培訓中心是由中國知名企業——上海春秋國際旅行社投資興辦的培訓學校,是國內首個由旅行社創辦的學校。學校報經上海市教育主管部門批准後於2003年成立,連續幾年被教育主管部門評估為B類優秀民辦學校。學校秉承春秋公司“誠信、敬業、創新、開拓”的企業精神,在為春秋旅遊、春秋航空培養優秀人才同時,也致力於為中國旅行社業和民航運輸業培養急需人才。
學校依託上海春秋國際旅行社和春秋航空公司的強大實力,經過多年辦學實踐,在旅行社經營管理、航空運輸業務管理培訓方面,取得了可喜成果:課程設定日臻完備,講師隊伍優秀龐大,教學內容新穎實用,教學管理精細嚴格,考證合格率、培訓滿意度和就業滿意率都位居業內領先水平。
學校已形成了四大成熟的課程體系。一是導遊培訓系列:如中英文導遊資格考證課程、導遊實務崗前課程、中級導遊考證課程;二是旅行社業務培訓系列:如旅行社管理課程、旅行社銷售課程、旅行社計調課程、會展獎勵旅遊課程等;三是航空運輸培訓系列:如客艙乘務員/安全員課程、航空機票銷售課程等;四是英語課程系列:如航空英語課程、飛行員英語課程等。
學校講師隊伍專兼結合,特色鮮明。既有春秋公司董事長、各大部門總經理等公司經營管理一線的領導,還有各大院校知名專家教授。他們理論深厚,能力超強,市場嗅覺靈敏,教學方法獨到,講授知識技能具有很強的實戰性。
學校本著“市場導向,誠信辦學,創新發展,質量為本”的辦學理念,緊跟中國旅行社業和航空運輸業發展趨勢,努力打造中國具有影響力的旅遊和航空人力資源的專業服務機構,為提高中國旅行社業和航空運輸企業競爭力服務。
為了滿足春秋旅遊、春秋航空快速發展對專業人才的需求,上海春秋教育培訓中心與春秋公司合作,將於2008年8月中旬舉辦一期定向就業培訓班,為“春秋銷售管理中心”培養專業人才。“銷售管理中心”是春秋旅遊、春秋航空的重要部門,主要從事春秋旅遊、航空的票務銷售,客戶開發、維護和服務工作。中心下轄50餘家門店,800客戶服務中心,票務中心等多個部門。
經營體制
春秋國旅設有嚴格的質量監督管理機制,誠信經營,堅持"99+0=0"和"每團必訪"的優質服務質量觀,TQC部獲得中國"優秀質量管理小組"稱號。由於春秋國旅在企業經營、管理和發展方面取得了令人矚目的成績,因此十多年以來連續被授予"上海文明單位"的光榮稱號,獲得上海市A類納稅信用單位以及上海市"守契約、重信用"單位等榮譽稱號。
企業規模
春秋國旅自1994年至今獲國家旅遊局排名的國內旅遊全國第一。年營業收入近20億元,是國內連鎖經營、最多全資公司、最具規模的旅遊批發商和包機批發商。在上海有五十個連鎖店,在北京、廣州、西安、瀋陽和三亞等31個國內大中城市設有全資公司,每個全資公司大都有二至十個連鎖店。有美國、泰國、英國、德國、日本、澳大利亞和香港等7個境外全資公司。在江浙地區有四百餘個、全國有近兩千個網路成員,使用春秋國旅自行研製開發的電腦系統銷售春秋旅遊產品,做到"散客天天發,一個人也能游天下"便利的散客即時預訂服務。擁有"純玩團"、"春之旅"、"中外賓客同車游"、 "自由人"、"爸媽之旅"等多種特色旅遊產品。2001年,包機三千餘航次;2002年,包機近四千航次。2003年受非典影響,仍包機近四千架航次,上座率達99%。