公司簡介
愛登堡公司是全國“重契約,守信用”單位,上海市高新技術企業,上海市服務誠信(AAA級)先進單位。公司擁有多項國際國內領先水平的專利技術,產品被評為上海市名牌產品,被市科委列為上海市重點新產品。上海愛登堡電梯有限公司與德國KEB、英國CT、德國愛登堡、德國穆勒、德國阿爾法等歐洲著名廠商展開全面合作,專業從事高科技、數位化電梯的研究與開發,是世界電梯無機房、無齒輪高科技套用領域內的創導者。
2005年開始與上海世博土地控股有限公司建立長期合作夥伴關係,開始真誠服務於2010年上海世博會基礎建設。
“顧客滿意”是愛登堡人始終如一的追求,質量管理是愛登堡公司的立足之本。在生產質量控制與安裝、服務過程中愛登堡嚴格執行ISO9001-2000與ISO14000、OHSAS18000等相關國際標準管理體系,成立專業的安裝和服務隊伍,設立24小時服務的800/400免費服務熱線,建立輻射全國的服務網路和迅捷的備品備件供應體系,為客戶提供全方位的服務與支持。孜孜以求的人性化科學管理不僅給員工創造了健康、安全和成長的環境,也築造了愛登堡電梯在行業內“顧客、員工滿意度前列”的企業美譽。愛登堡公司秉承“以創新奪市場,以服務創品牌”的經營戰略,傾力打造都市建築安全、智慧型、高效的移動風景線。
企業文化
我們的願景
打造中國電梯業一流品牌、並向集團化的跨國公司邁進!
我們的使命
1.為客戶提供質量可靠的、技術領先節能的個性化產品和零距離服務(客戶價值)!
2.為建築提供亮麗的移動風景線(社會價值)!
3.為員工提供展示自我、不斷成長的舞台(人的價值)!
我們的宗旨
塑造現代企業形象,創造優質電梯產品!
我們的精神
開拓、求實、進取、拼搏!
我們的作風
民主集中、堅決執行、承擔責任、永不言敗!
我們的價值觀
1.信念:員工和企業有著共同的利益和夢想,和老闆一起正在乾一番偉大的事業!
2.自信:樂觀、親和、自信,有必勝的信念;只有想不到,沒有做不到!
3.利益:長期利益高於眼前利益,互惠互利,以共贏謀長久!
4.生活:享受工作,享受生活,把企業辦成不僅強大而且可愛!
5.工作:時刻保持巔峰狀態,激情工作,感染他人,凡事以第一為目標!
6.務實:工作的關鍵不僅僅是提出問題而是要制定可執行的詳細的方案,並徹底解決問題!
7.團隊:沒有經歷過痛苦的團隊不會強大,沒有經歷過淚水的團隊不會凝聚!
8.批評:批評是一種愛護,犯錯誤並不可怕,可怕的是缺乏承認和改進錯誤的勇氣!
9.規則:制度第一,領導第二,沒有藉口!
10.責任:對客戶負責;對企業負責;對社會負責;對自己負責!
11.檢討:責人先責己,我是一切的根源!
12.感恩:感恩心態是一個人能否成就一番事業的基礎;用愛的心做事業,用感恩的心做人!
知恩圖報:
感知受恩的人,是明理之人;
懂得感恩的人,是守信之人;
能夠報恩的人,是仗義之人!
在循環中的每個人,既是愛的奉獻者,又是愛的受益者;
在循環中的社會成員,彼此關愛,增進幸福,促進和諧!
我們的核心理念
1.生存理念:正道大氣,忠誠負責——辦百年企業!
2.成長理念:嚴師出高徒,磨難是成功者的必修課!
3.發展理念:開放心態,構建學習型團隊;倡導變革,不斷打破平衡,循環前進!
4.創新理念:勤於觀察、積極思考;追求更好,勇於創新;引導客戶,引領市場!
5.經營理念:目標決定方法;集各家優點,創自家特色;在獲得正常經營收益的前提下,永遠為用戶著想,絕不傷害客戶!
6.競爭理念:永遠比競爭對手做得更好,哪怕只有一點點!
7.進步理念:今天的工作比昨天做得更好!
8.銷售理念:用愛去銷售(相信你銷售的產品和服務比其它任何廠家給客戶帶來更多的價值和放心)!
9.服務理念:快速回響,精細服務,確保客戶滿意!
10.開發理念:人無我有、人有我優,質量、性能和成本的綜合超越!
11.成本理念:質量比競爭對手更好一點,成本比競爭對手更低一點(高質量、高性能、低成本)!
12.質量理念:當成本與質量發生矛盾時,質量第一;當進度與質量發生矛盾時,質量第一!
13.工作理念:追求完美、專業,精益求精;不斷總結提高,力爭把每個細節
都做到卓越不凡,做到最好!
14.操作理念:將簡單的動作做到極致就是絕招!
15.做人理念:(內):忠誠做人,直面評判;少講面子,多講原則;
低調做人,高調做事;制度無情,領導有義!
(外):尊重他人,化敵為友,爭取友好協作(多一個仇人,不如多一個陌生人,更不如多一個朋友)!
16.用人理念:善良好學、奉獻負責、熱望成功、信奉公司文化就是優秀人才;優秀人才是資產,平庸員工是負債!
17.溝通理念:換位思考、用心交心!
18.薪資理念:有成果就有報酬,無成果只有恥辱;沒有功勞就沒有苦勞!
19.組織理念:歡迎任何形式的建議,群策群力,民主集中,統一思想和行為!
20.晉升理念:訓練技能,磨練性格;學在工作,總結提高;創造成果,得以晉升!
21.成功理念:普通人追求目標,優秀人超越目標,卓越人創造奇蹟!
我們的思想:
1.愛登堡所需要的員工
“螺釘精神---平凡而堅韌”:是愛登堡最需要的人!
“螺釘精神”就是每個員工都能從平凡的事做起,培養起堅韌不拔的毅力,為了集體、企業的利益甘於奉獻的精神。愛登堡最需要在自己本職崗位上扎紮實實工作,像螺絲釘一樣具有鑽研精神的人。在工作崗位上,堅韌鑽研、不斷學習、提高業務能力,在平凡的工作中勇於創新,這就是“平凡中的不平凡”。
“平凡中出偉大,堅韌中出華彩”是愛登堡對員工的盈盈期盼。
2.員工與企業的關係
“筐好蛋穩”:一榮俱榮,一損俱損!
企業與員工相互依存的緊密關係。“筐”好比企業,“蛋”好比員工,只有公司完整、穩定、發展好了,員工才會有發展。
這句話包含三層含義:
①員工個人的追求,只有與企業的長遠發展目標相一致(對企業忠誠、為企業發展盡心盡力),才有可能得到實現。
②企業發展了勢必會給員工帶來更多的發展機會,為每位員工提供“沒有天花板的舞台”。
③愛登堡為每位員工都提供了平等的發展機會,不惟學歷重能力,不惟資歷重業績,每位愛登堡員工都有相當的舞台,每個人都有成功機會,員工與企業只有相互依存,相互促進,才能共同成功。
3.處事原則
“外圓內方”:對外我們服務周全,處世圓和、圓通,與人用真誠溝通、以心換心,順從社會現實需求;對內我們要建立各項標準、規則和制度,人人有章可循,堅決執行!
“方”,主要體現在對內管理,對內要建立各項標準、規則和制度,嚴格管理,在制度範圍內提倡平等、開放的溝通方式。
“圓”,主要體現在對待外部(社會各方面、對朋友、對客戶、對合作夥伴)要圓和、圓通,這種對待外部的“圓”具體表現為一種尊重、理解、變通和涵養。
“圓通”不等於“圓滑”,其出發點是在於“解決問題”而不是“推卸責任”。“圓”和“方”都不能過度,要有一個原則,就是要以“企業根本利益”為出發點。
執行力的保證
扮演好自己的崗位“角色”
公司和部門制定了管理手冊,明確了工作流程,但為什麼往往執行不好?是因為企業中有相當一部分員工是按自己的個性、習慣,自己認為的好壞以及自己待人處事的方式去做事!
請理解並牢記,工作中,你扮演了你擔任的這個工作崗位的“角色”,而不是自己!也就是在工作中你不能任性!
在工作中(戰略執行中),遇到公司制度、流程和崗位說明中沒有或無法明確的事情或問題,我們以什麼準則(指導思想)去處理?用決定企業言行規範的思想層面的企業文化(即公司價值觀)去指導!
公司全體員工宣言
每一個愛登堡人,自從你決定加入愛登堡公司的那一刻開始,就要為自己下一個決心:
放下自己,擁有團隊;放大胸懷氣量,心繫你我他;以公司的價值觀指導自己的言行;以感恩的心做人,以負責的態度做事;用使命感去工作,實現生命存在的偉大意義!
發展戰略
公司10年發展目標及總體戰略1.發展目標(10年)
1.1創建國家級企業技術中心;
1.2公司上市,先進員工實行股權激勵;
1.3公司研發科技大廈竣工(行業最大的研發科技大廈啟用);
1.4西南、東北、華南及華東工廠竣工,成為中國一流的大企業;
1.5在華東地區形成中國最大的電梯超級市場;
1.6機械式立體停車設備年銷售額超20億,進入(停車設備)行業第一名;
1.7電梯年銷售額突破80億,成為電梯行業第一名;
1.8培養10位公司總部高級領導人(總裁、副總裁);
1.9培養5位工廠總經理,20位工廠副總經理和總工程師;
1.10培養100位高級工程師;
1.11建立500個銷售/服務網點;
1.12培養300位分公司總經理;
1.13培養30位海外公司總經理;
1.14培養60位兼職高級講師;
1.15創建愛登堡大學;
1.16創辦或捐助100所希望國小;
1.17建設愛登堡高級水景別墅城(愛登堡員工生活娛樂中心);
1.18建設一家愛登堡綜合性醫院(兼康復中心和養老院);
1.19成為行業內員工綜合收入最高的企業;
2.總體戰略
2.1以創新奪市場,以服務創品牌;
2.2以成本領先和服務優勝創造利潤;
2.3在全國大部分地級城市建立親和強大的銷售服務網路,快速提升銷售量;
2.4通過上海三期工程、東北、西南、華東和華南地區建廠,配以先進設備及精細化管理,打造一流大企業形象;
2.5通過上市,進一步提升公司品牌和形象;
2.6成立國際(主要市場各國家)合資或獨資公司,打進國際市場,樹立國際品牌形象;
2.7高配置、高性能、活價格、細策劃,不放棄任何一個項目;
2.8多元化發展。
企業榮譽
2009年榮獲上海市認定企業技術中心
2009年企業標識被評為上海市著名商標
2008年榮獲上海市高新技術企業
2008年榮獲第二屆上海最具活力科技企業(成長型)
2008年榮獲上海市專利工作培育企業
2007-2008年上海市閔行區文明單位
2007年榮獲“2007世界市場中國(電梯)年度品牌”
2006-2007年度合度信用等級AAA級
2006年獲得全國“守契約,重信用”企業
2006年世博建設優勝單位
2005年獲得上海市高新技術企業
2005年和2009年連續獲得上海名牌產品
2005年全國誠信單位光榮榜上榜單位
2005年參與建設上海工程技術大學榮獲“白玉蘭”獎
2004-2005年上海市“守契約,重信用”單位
2004-2005年度契約信用等級3A級認定證書
2004年上海服務誠信先進認定證書
無機房乘客電梯(EDL-508MP/VF)被評為2004年度上海市重點新產品
2003年度契約信用等級AAA級
2003年度守契約重信用企業
2003年中國電梯製造行業質量合格、顧客滿意、國家標準產品
2003年閔行區優秀企業
2002年度守契約重信用企業
2002年(首屆)中國市場消費商品質量信譽競爭力調查行業十佳品牌
2002年度閔行區文明單位
2002年中國市場消費商品“同行業十佳品牌”
2001-2002年度閔行區文明單位
中國電梯協會會員單位
上海電梯協會理事單位
中國重型機械工業協會會員
上海市停車服務協會常務理事單位