夏普簡介
上海夏普電器有限公司是由上海廣電(集團)公司、上海廣電信息產業股份有限公司、日本夏普株式會社、日本三菱商式株式會社、日本夏普電子技術公司(美國銷售公司)共同投資1.5598億美元組建的綜合家用電器合資企業。公司成立於一九九二年六月，地處上海浦東新區金橋出口加工區，是第一家入駐浦東的大型家電合資企業。
企業文化
企業文化：誠意和創意
正是這種至誠與創新的工作，給人們帶來心靈的滿足和美好的享受，而這樣才能對社會作出真正的貢獻。
誠是處世之道，應貫徹於萬事之始終。
和是力量，願彼此信賴、團結一致。
禮是美德，要互相尊敬，感恩戴德。
創新是進步，須精益求精，不時改進。
勇氣是生活的價值源泉之所在，讓我們排除一切困難，勇往直前。
業務與產品
以“發展需求創造型商品”為目標的夏普公司廣泛經營家電、民用以及產業用電子機器。產品分類如下：（1）電子機器部門：彩色電視機、衛星轉播接收系統、高清晰系統等。
（2）音響、通訊機器部：雷射卡機OK唱機，多功能電話，家用傳真機等。
（3）電化機器部門：理髮、美容器，照明機器等。
（4）信息機器部門：文字自動處理機，電子手冊。
（5）電子零部件部門：積體電路及超大規模積體電路，太陽能電池，光磁碟等。
發展狀況
上海夏普空調維修中心自成立以來，致力於為廣大客戶提供專業優質的服務，得到了廣大客戶的認可，同時多年的經驗積累讓上海夏普空調維修中心更加成熟，也繼續會努力打造一個更好的空調維修平台。
售後承諾
（1）嚴格按維修程式及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經中心(上海夏普空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 （8）建立回訪制度：定期對公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
