機構概況
三門縣人民政府行政審批服務中心前身為三門縣人民政府審批辦證中心，成立於2002年1月18日，為縣政府派出機構，正科級單位，參照公務員管理。中心大樓總占地面積近5500平方米，分辦事大廳、行政審批科辦公區與管理層辦公區三個區塊，集行政審批、效能監察、政務公開、網路信息、中介服務等諸多功能於一體，基本實現了便民高效的“一條龍”審批平台的構建。目前，中心內設辦公室、業務科、督查科、社會服務科和視窗辦事大廳，共有發改局、經貿局、公安局、財政地稅局、國稅局、建設規劃局、交通局、國土局、環保局、工商局、衛生局、質監局、農業局、林特局、水利局、氣象局、文廣新局、海洋與漁業局、司法局、安監局、民政局、人勞社保局、供電局、人防辦、檔案局、鹽務局、藥監局、外經貿局、統計局、菸草局、風景旅遊管理局、民宗局、教育局、體育局、水務公司等35個部門進駐中心，設定視窗68個，視窗工作人員130多名，可辦理審批、審核、核准及登記事項459項。對所有進駐的項目，中心實行了服務內容、辦事程式、申報材料、收費標準、承諾時限“五公開”制度，實行了一般事項的直接辦理制、特殊事項的承諾辦理制、重大事項的聯合辦理制、上報事項的負責辦理制、控制事項的明確答覆制等“五制”辦理。還對各類收退件實行“五件”管理，明確規定即辦件、退回件、補辦件、承諾件、聯辦件的認定辦法，分門別類進行管理。經過八年多的不懈努力，中心基本實現了“一門受理、內部運作、並聯審批、限時辦結”的“一站式”服務機制，真正成為了“為民辦事、服務企業”的快速通道。目前，中心日均辦件500多件，提前辦結率達95%以上，按時辦結率達100%。
中心自成立以來，在縣委縣政府的正確領導和各視窗單位的密切配合及社會各界的大力支持下，堅持“為經濟建設服務，為人民民眾服務”的工作宗旨，以打造“四個視窗”（體現政府文明服務、反映民生熱點、堅持改革創新、培養業務骨幹）為工作目標，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規範”的工作要求，內強素質，外樹形象，切實履行“組織、管理、監督、協調”的工作職能，與時俱進，開拓創新，並通過推進以“兩集中、三到位、四配套”為主要內容的行政審批制度改革，經過中心全體工作人員的共同努力，各項工作取得了較好的成績，贏得了良好的社會聲譽，先後榮獲縣級文明單位、縣機關效能建設人民滿意單位、縣招商引資工作先進單位、縣黨建工作先進單位、縣十佳服務型基層黨組織、第二屆台州市模範集體、市級文明單位、市行政服務中心繫統先進單位、市級示範行政服務中心、台州市先進基層黨組織、省級文明單位、省級示範行政服務中心等榮譽，為三門的經濟建設和社會發展做出了應有的貢獻。
內設機構
(一)辦公室1、協助領導協調各科室、各視窗的工作關係，承擔日常和有關後勤事務的聯絡工作，負責重要會務（活動）的組織工作。
2、負責文秘、檔案和信息工作。
3、負責人事、財務、資產管理、工資福利工作。
4、負責辦公用品等物資的添置及車輛的調度，做好辦公場所環境衛生、安全保衛和計算機管理及其它設施設備的維護。
5、負責中心視窗工作人員崗位培訓。
6、完成領導交辦的其它工作。
負責人：徐玉萍
(二)業務科
1、負責指導各視窗的各項業務工作。
2、負責重大事項聯審的組織協調和部門之間的業務銜接，做好全程辦事代理項目的跟蹤服務。
3、負責對服務項目、辦事程式、運行制度的修訂完善和解釋工作，負責有關法規的諮詢服務。
4、負責中心全體工作人員的有關業務培訓。
5、負責掌握各視窗服務項目的運行情況，做好統計分析、匯總歸檔等工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
負責人：余才永
(三)督查科
1、督促檢查中心各視窗服務項目辦理以及中心日常工作規章制度的落實和管理制度執行情況，做好匯總、分析、歸檔、上報工作。
2、負責對中心各視窗及其工作人員的日常管理和年度考核。
3、負責“值周制度”的執行工作，做好與紀檢、監察部門巡查的銜接，落實承諾件催辦督辦制度。
4、負責受理服務對象或民眾投訴，組織調查處理。
5、做好投訴情況的匯總、分析、上報工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
負責人：蔣肖猛
(四)社會服務科
1、負責81890社會服務熱線的日常管理工作，嚴格執行各項制度。
2、負責81890社會服務熱線工作人員的學習和培訓。
3、負責處理81890社會服務熱線接交的疑難問題。
4、負責收集、吸納各類服務資源信息。
5、負責落實每月的統計匯總。
6、完成領導交辦的其它工作。
負責人：陳芳茶
(五)社會服務熱線
1、熱心接聽求助熱線電話，對民眾求助中信息與諮詢、政務公開與辦事指南類的服務及時給予解答；對不能當場解答的問題，做好記錄，及時移交至社會服務科。
2、做好所有求助熱線電話的記錄和統計工作。
3、做好信息收集和加盟企業的吸納工作。
4、及時做好案例的編寫工作。
5、完成領導交辦的其它工作。
負責人：陳芳茶
