一心一客概述
一心一客,創始於2002年,以套飯、麵食、砂鍋、香鍋、西餐、小吃、飲品為供餐方案,為顧客提供健康、便捷的美食。2010年,一心一客快餐品牌正式以連鎖加盟的方式在全國拓展,設立企劃部、建設部、營運部、研發部、人力資源部、培訓部、物流配送中心等職能部門,為快餐連鎖加盟店提供建設指導、開店支持和後續營運服務。現擁有直營店10餘家,加盟連鎖店30餘家。
一心一客美食
一心一客作為國內中式快餐的知名品牌,在產品的研發上不斷創新,在實際製作上嚴控品質,產銷出以川味為主且適合大眾口味的特色中式快餐,滿足了不同年齡層次以及不同餐期的用餐需求,極大豐富了消費者的用餐選擇與消費模式。
品牌文化
企業願景:
紮根重慶,拓展全國,跨出國門!
企業使命:
生產美味,傳遞健康。為中華民族簡餐的崛起而努力!
經營理念:
一心一意製作每一份餐點,一心一意接待每一位顧客;
一心一意對待每一名員工,一心一意成就每一個客戶。
產品理念:
品質、立業之本;服務、興業之石;標準、強業之路。
團隊品質:
陽光、感恩、包容、溝通、顧家。
行為準則:
一切為顧客而做,正直坦誠,優先執行標準;
尊重和關心夥伴,充滿熱忱,不斷超越自我。
品牌優勢
技術優勢
一心一客採用標準化的製作工藝,易學易懂易掌握。原材料工業化加工生產,核心物料集約化採購配送方式,讓加盟店在保持品質統一的同時,最大程度降低了營運成本,提高單店在市場經營中的核心競爭力。
模式優勢
一心一客以餐廳為核心,發展團體供餐和外賣市場,多盈利渠道模式延伸消費終端,降低成本擴大銷售,化解市場風險。
培訓優勢
一心一客總部辦公地點和餐廳、配送中心、團膳場地融為一體, 每一個餐廳都可作為加盟店的實戰練兵之地。
管理優勢
一心一客經營管理模式強調標準化的管理、標準化營運和生產。多年商業實踐總結出了一套餐廳管理體系,如:《一心一客建設手冊》、《一心一客員工手冊》、《一心一客產品製作標準手冊》、《一心一客員工培訓手冊》、《一心一客營運管理手冊》等,從選址開店到員工培訓、後期營運中將會遇到的種種問題都做出了相應的解決方案。
營運優勢
一心一客總部建立有營運指導團隊,成立了多個跟蹤督導小組,根據不同市場,提供個性化的支持服務。
人才優勢
一心一客管理團隊成員大多來自一線市場,都曾經成功的經營或輔助過不同區域不同規模的店鋪。