項目簡介
一修匠藉助線上預約+上門維修服務,旨在解決現代家庭的硬體故障維修問題。通過一修匠完善的調度平台,用戶線上上直接報修、填寫信息、下單預約,即可隨時隨地,坐等專業維修師傅上門服務。平台會精心挑選本地優質師傅資源,確保專業與安全;另一方面系統會根據用戶地址信息自動匹配附近師傅,確保良好的用戶體驗,一修匠希望成為您的家庭維修管家!這些硬體問題包括但不限於:家電維修、家電清洗、開鎖換鎖、水電檢修、燈具檢修、疏通管道、廚房檢修、衛浴安裝、家具維修、滅鼠滅蟑、內飾裝修等。2016年7月一修匠正式上線成都地區,上線後市場反響良好,隨著項目的迅速發展,未來一修匠將在其他城市陸續上線,開闢新的服務市場。
創立背景
2015年的夏天似乎格外熱,於是空調就成了大家的“救命稻草”,苦逼的小夥伴回家卻發現空調壞了,事情總是這樣,有些東西越是需要的時候越是找不著,就像前不久同事鑰匙丟了,到處找開鎖匠一樣狼狽,只能跑到樓下四處找空調維修攤點、任人宰割了。終於,空調修好了,服務差不說,還被宰了不少,這個事情讓細心的創始人看到背後的機會,為何我們不能做一個調度平台,用戶只需要線上上隨時隨地下單預約、查看服務價格,然後由專業的上門維修師傅接單並按規定價格收費,這就是一修匠了。
服務範圍
維修師傅都是經過精心挑選、崗前培訓和考核通過才能入駐一修匠平台。為了保證專業,我們認真篩選師傅,所有的師傅都有2-10年左右的工作經驗,我們針對師傅的專業技能做好分類管理,致力於讓最專業的師傅提供最好的服務;為了保證服務,我們對專業的師傅還進行崗前培訓和服務考核,師傅不僅要著工裝、掛工牌、穿鞋套還要在上門維修服務完成後做好善後衛生服務;為了保證價格透明,用戶線上上下單預約時可以看到我們所提供的服務明細及對應價格,所有收費都是一目了然的;為了保證安全,我們不僅只挑選本地的師傅,並做好嚴格的關鍵信息審核、登記和管理,同時,我們也有嚴格的懲罰制度來約束師傅行為並確保用戶體驗良好。
一修匠作為020維修服務平台,不僅能解決家電維修清洗、開換鎖等傳統服務,還能做電腦檢修、衛浴安裝及內飾裝修等項目。具體服務範圍包括但不限於:家電維修包括空調、冰櫃、洗衣機、電視、油煙機、燃氣灶、熱水器、電器等;家電清洗包括空調、油煙機、冰櫃、洗衣機等;電腦檢修包括故障、系統安裝升級、家庭網路診斷安裝、路由器調試、電腦組裝及開機密碼等;開換鎖包括家庭門鎖及汽車、保險柜鎖等;水電檢修;疏通管道;燈具檢修;廚房檢修包括相關器具及油煙機及燃氣相關等;滅鼠滅蟑滅蟻滅蟲;家具維修包括桌椅櫃門窗等;內飾裝修包括封膠、紗窗、掛畫、窗簾及瓷磚維修等。
主要事件
2016年初,一修匠項目正式啟動。
2016年6月,小範圍上線,並進入全面內測調試階段。
2016年7月,正式在成都上線,風靡成都的“全城家電免費上門清洗“活動火熱進行。
2016年8月,啟動“城市合伙人”計畫。一修匠面向全國正式開啟“城市合伙人”計畫,通過提供業務培訓、系統平台、市場推廣、行銷活動、業務運營、公關傳播、財務法務等七大體系支持,與城市合伙人共同打造一流的家庭維修上門服務。
品牌故事
一修匠不止是一個便捷人本的家庭故障維修軟體。我們一直在試圖使用新的科學和技術,去影響、改變周圍的人、事、物,努力讓她們變得更加美好一些。
譬如我們首先利用現代科技的力量,專注於讓現代家庭故障維修體驗更加方便合理、令人滿意,成為您家裡的故障維修專家!不管是水管堵塞還是冰櫃故障都能完美解決,當然,我們要做的不止是故障維修。
我們希望通過合理、創新的運用科技的力量,為人、城市和社會提供更多可能的服務,不斷最佳化我們的家庭生活,打造更加美好的家庭環境;與此同等重要的是要以人為本,讓科技服務於家庭,讓科技服務於你我,此刻,我們的故事還在繼續。
核心價值
科技力量
科技能讓我們更好的認識這個世界,無論是吃、住、行還是游、購、娛,每一次的科技變革,都會帶來新一輪的生活體驗,除了震驚,我們更應該善於運用。
美好家庭
每一個人都離不開家庭,我們相信,家庭是城市、社會的基本單元,通過不斷最佳化配置、精準整合信息和資源,努力讓我們的家庭更加美好。
以人為本
科技和家庭的中心都應該是圍繞人的,我們希望,通過以人為本來運用科技的力量,以人為本來打造美好的家庭。