《魅力來自溝通》

《魅力來自溝通》

在長期從事人力資源和形象管理工作中,總結了一套獨特的“觀人經”,發現有個重要的規律就是:幸運女神總是眷顧極富感染力的魅力人士。而有的人之所以一生失意乃至窮困潦倒,與幸運女神擦肩而過,究其原因並非其專業技能遜色於人,而是缺乏強大的個人魅力。有個人魅力才能贏。

基本信息

內容簡介

而魅力來自於與他人巧妙互動的溝通能力,一個人魅力的大小往往和他的溝通能力成正比。事實上,社會上各行各業富有魅力的精英人物,其溝通能力和影響力都超越常人,他們堅強自信,充滿活力,談笑風生,身上蘊藏著巨大的積極的能量,如同強大的磁場,人們情不自禁地被吸引、被感染。而且因其個性解放,身心愉悅,往往能突破一個個人生障礙,充分展露其聰明才智,在事業上更容易取得成功。
人生就是溝通。生命的質量,取決於我們是否具有強大的溝通魅力。現今流行的溝通指導書,以純商務類或情感類居多,而溝通能力其實是一種包含了言談舉止、穿衣打扮和自我心態調適等綜合能力。

作者簡介

許愛玉,高級經濟師,副教授。曾任上市公司人力資源總監r現任浙商形象管理研究室主任。浙江師範大學中文系畢業,並系統地接受了專業的形象設計與管理、商務禮儀與溝通等訓練。獲高級禮儀培訓師和個人形象諮詢顧問證書。多年來致力於企業形象管理系統研究、個人形象設計及技術研發、演講。開設《企業形象管理》、《職場形象設計》、《商務禮儀與溝通》和《溝通魅力的塑造》等講座,培訓人數逾萬人。著有《現代商務禮儀》一書。發表專業論文數十篇。

目錄

第一講自我溝通——培養你的個性魅力
一、擁有陽光心態更具人際吸引
二、高情商讓你擁有更和諧的人際關係
三、高自我價值更能贏得他人尊重
第二講服飾溝通——展現你的形象魅力
一、穿對色彩彰顯氣質和品位
二、魅力女性的服飾風格
三、男士西服的魅力語言
第三講體態溝通——散發你的身體魅力
一、塑造健康生動的表情
二、修煉溫文爾雅的儀態
第四講語言溝通——提高你的口才魅力
一、說話最能體現一個人的素養
二、傾聽是最好的語言
三、聲音是溝通中最強有力的樂器
第五講職場溝通——提升你的專業魅力
一、選擇合適職業是一生幸福的關鍵
二、樹立良好的專業形象是立身之本
三、建立良好的職場人際關係
第六講愛情溝通——提高你的情感魅力
一、先得到生活然後得到愛人
二、解讀愛情密碼
三、提高愛情溝通的能力

精彩書摘

第一講自我溝通——培養你的個性魅力
二、高情商讓你擁有更和諧的人際關係
在學校里我們受的教育很多是跟IQ(智商)有關,而當我們走出校門踏入社會工作時,就會發覺真正重要的是EQ(情商)。世界上真正強大的人,是那些能自我控制情緒、保持心理平衡的人。美國一家著名研究機構調查了188家公司,對每家公司高級主管的智商、情商進行了測試,結果發現,對領導者來說,情商的影響力是智商的9倍。而且一個人職位越高,情商就越重要,一個高層管理者表現是否優秀,很大程度上都取決於情商的高低。而那些心理不平衡、情緒易於失控的人,則會暴露其虛弱、缺乏自信和教養,嚴重地損害個人的形象和聲譽。同時人們普遍認為,一個不能控制自己情緒的人,是不適合擔任重要的職位的,因為一個不能控制自己的人,也不適合控制其他人。我們常發現這樣的現象,他或許是公司公認的最優秀的技術員,但由於他脾氣暴躁,忍耐力和克制力較差,動輒暴跳如雷,所以終其一生得不到賞識,鬱郁不得志。其實做人的原則誰都有,能忍所不能忍,才能成大才。忍耐並非懦弱,只因你看得更遠,胸襟更寬廣。
社會上許多成功人士起初靠知識、技能、努力和拼搏,但到了一定的階段之後,真正決定成就高低的是他的高貴的人品和沉穩的個性。因此,一個成熟、理性的職場人士,應有高度的自制能力。在任何時候他都能用理性的態度駕馭情緒,讓自己的思緒理智、平和和安寧,讓自己的內心充滿力量,用生命的張力去抵抗生活和工作中的各種壓力。不要動輒焦慮和煩惱,讓那些負面的、消極的、低級的信息進入你的大腦,污染你的心靈,降低你的心理健康水平。看看那些職場成功人物沒有一個不是能夠控制情緒的。
自制力的形成不是一蹴而就的,需要花上功夫,需要隨時保持冷靜的心。掌控情緒才能掌控自己的命運,那么掌控情緒的訣竅是什麼呢?

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