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謊言的妙用,無處不在,日常生活中、公司上司與下屬,同事之間、行銷界、商務談判等等。很多的人藉助謊言,在仕途上青雲直上,在商場中大賺其錢,在戰場上攻城掠地、旗開得勝。他們在獲取名望的過程中聲譽鵲起,在現實生活中八面玲瓏、左右逢源、如魚得水。CCTV《心理訪談》專家格桑澤仁教授榮譽推薦,值得每個人都去學習的最美“白色謊言”,工作、人際交往、家庭、教育、戀愛……謊言的妙用無處不在。
內容簡介
善意的謊言,就像生活的潤滑劑一樣,非但不會對你造成傷害,反而會讓你在感情上如魚得水、在人際關係上左右逢源、在家庭生活中幸福和睦、在事業上平步青雲……作者簡介
郭瑩瑩,畢業於江南大學工商管理系。曾任通訊公司策劃總監、遊戲企劃師、網站策劃等職。擔任過自由撰稿人,後潛心研究企業管理、職場心理學,出版了《龜兔賽跑全記錄》、《超有效提升注意力》、《開發右腦的N個好習慣》、小說《灰姑娘厚黑學》等多部暢銷作品。媒體評論
人們都不喜歡撒謊的行為,可又都撒過謊。從這個角度來說,傳統意義上對於謊言的評判未免略顯極端。其實謊言就是一種行為——行為本身是沒有對錯之分的。這本《騙的就是你》在對“謊言”的詮釋上,讓人耳目一新!——CCTV《心理訪談》專家、著名心理學家 格桑澤仁
目錄
引言:做人不能太實在第1章 人人都在說謊
1.我們每天都在說謊
2.第一類人:職業騙子
3.第二類人:謀略家、藝術家
4.第三類人:行銷人員
5.第四類人:處世、交際高手
6.第五類人:教育工作者
7.第六類人:醫務工作者、病人親屬
8.第七類人:你最親密的人
第2章 謊言,為何大行其道
1.人無聖賢,豈能無謊
2.謊言,生存的必備智慧
3.撒謊,表達愛的最佳方式
4.為迎合對方而說謊
5.說謊,有時是善意的幫忙
6.為擺脫困境而說謊
7.為了維護自尊而說謊
8.為了譁眾取寵而說謊
9.為操縱別人而說謊
10.謊言,是魔鬼,也是天使
第3章 謊言,有時讓你左右逢源
1.實在的真話PK漂亮的假話
2.撒謊是生活的“必需品”
3.這種情況,謊言但說無妨
4.愉悅心情的應酬式謊言
5.激勵鬥志式的謊言
6.幫助別人的謊言
7.化解尷尬式的謊言
8.規避傷害式的謊言
9.調劑感情式的謊言
10.贏得信賴式的謊言
第4章 這樣說謊最有效
1.掌控好說謊的八種殺手鐧
2.借用他人之口的謊言更有效
3.糖衣包裹的謊言永遠最動聽
4.說謊如煲湯,火候是關鍵
5.試著把話說得更婉轉一些
6.把謊話說到別人的心窩裡
7.說謊,要因人而異
8.到什麼山上唱什麼歌
9.用正確的方法說“不”
10.謊話如同嚼甘蔗,可以兩頭甜
11.遇見紅燈,學會用謊言繞著走
12.小心陷入謊言的圈套
第5章 因人而異說謊的25個場景
1.有人忙中添亂,用謊言說“不”
2.維護別人的面子,謊言最有效
3.搞定“鬼老闆”的非常手段
4.謊話開道,“加薪”口好開
5.直接拒絕,不如用謊言婉轉
6.“昧著良心”善待你不喜歡的人
7.加點謊言的愛情,會更甜
8.感情的尷尬與危機,謊言可以化解
9.謊言是推銷的開路先鋒
10.“謊到錢來”的10個生意高招
11.商務談判:用謊言掩蓋你的底牌
12.失落時,不妨學學阿Q
13.開出有人情味的逐客令
14.總言順耳更利於行
15.禍從口出,醫生把好嘴巴關
16.用謊言,消除親人的擔心
17.給問題孩子一個激勵的謊言
18.巧用謊言,在流言中行走自如
19.尷尬的話,用謊言大膽地說
20.將在外,軍令其實不受
21.討厭的話題,用謊言終止
22.化解危機,謊言先行
23.為自己打算,為別人開口
24.死者為大,謊言讓他安心上路
25.為尊者諱,為賢者隱
前言
“我最憎恨那些不誠實,欺騙別人的我!”“說謊的人最可惡了,他們道德敗壞,為人虛偽,常常以欺騙的手段達到不可告人的目的。”
“你什麼時候昕我撒過謊?我可是一個從來不說謊的人。”
生活中,我們常常聽到人們對謊言的深惡痛絕,以及標榜自己不說謊話的立場,然而真實情況果然如此嗎?
美國一位心理學家指出,說謊是人類一個十分重要的特點,是人類生活中不可缺少的一部分,也可以說是人類有別於其他動物的“成就”。人是愛講大話的動物,而且會比自己所意識到的講得更多,一個人平均每日最少說謊25次。
美國廣播公司(ABC)的民意調查更為以上的說法提供了佐證。調查由新澤西州詹森醫學院的劉易斯博士進行,他說:“每人每天平均最少講25次的大話。而一個美國人更是平均一天要說200句謊話。不管你是自詡為如何誠實的人,你都在有意無意、地說著謊話。當然,這些謊言也是形形色色的——有天真的謊言、有狡猾的欺騙、有深情的勸慰、有冷酷的恐嚇、有高尚的誓言、有無恥的威脅、有虛假的藉口、有刻意的掩飾。天真無害的小謊以及損人利己的謊言,幾乎人人都說過,人人都會說。”
自從有了人類,也就有了謊言。《聖經?創世紀》說:蛇騙夏娃吃了樹上的果實,夏娃又騙亞當吃了果子,接著亞當又對上帝撒謊,隱瞞了自己違背戒律的真相。可見,在神話和傳說中,人類的起源便是和謊言密不可分的。而在以後人類發展的漫長歷史中,人類又把謊言發展到了登峰造極的地步。
我們的語言裡,有很多辭彙專門形容那些說謊的人,如:“一溜十個謊”、“沒一句實話”、“他說十句你只能信半句”、“偽君子”、“口是心非”、“口蜜腹劍”、“彌天大謊”……那么,這些詞語的使用對象是誰呢?事實上,對象不是別人,就是我們自己。
其實不僅是我們自己在說謊,實際上人人都是如此。當然首當其衝的還是職業騙子,其次說謊最多是政治家、軍事家、外交家、談判專家、藝術家、行銷人員、醫生,甚至包括你最親密的朋友:愛人、朋友、同事、家人等等。
那么,人到底應不應該說謊呢?以下這個例子可能會使你有所啟發。
如果你的好朋友得了絕症住在醫院裡,馬上就要死了,醫生告訴你說他活不了一個星期。那么當你去看他時,你應該怎樣對他說呢?
由此可見,並不是所有的謊言都只能帶來負面的影響。所以,一個忠誠的人,不一定非得說真話,必要時也要說謊。但是看你的謊言用在什麼地方,能否起好的作用。這也可能就是,人們一邊視謊言如洪水猛獸,一邊卻又不由自主地說著謊話的根本原因所在吧。
在生活中,像相聲中所說“不得不說謊”的情況還比比皆是。譬如說一位女性對自己的年齡諱莫如深,一位商人對自‘己的利潤隻字不提,一位你不喜歡的人向你借錢時,你會說“正巧我手頭也不方便”。這些防衛性的謊言,能夠化解一些你無法迴避的尷尬。
還譬如說應酬中的謊言,它可以愉快人的心情。有一個這樣的故事,很鮮明地說明這一點。
在一次盛大豪華的舞會上,甲對舞會的主人——一位徐娘半老,但風韻猶存的女士說:“看到您,不禁使我想起您年輕的時候。”
女士微笑著問:“我年輕的時候怎么樣?”
“很漂亮。”甲回答。
“難道我現在不漂亮嗎?”女士開玩笑地問。
沒想到甲竟然非常認真的回答:“是的,比起年輕時候的您,您現在的皮膚不但鬆弛,缺少光澤,甚至還有不少皺紋。”
這位女士聽完甲的回答,臉上一陣白一陣紅,十分尷尬地瞪著甲,剛才的自信完全消失了。
就在這個時候,乙適時出現在這位女士的面前,彬彬有禮地伸出手,對她說道:“不知道我有沒有這個榮幸,邀請這個舞會上最漂亮的女士一起跳舞呢?”
女士的眼睛頓時亮了起來,接受了乙的邀請,兩個人在舞池裡跳了支舞曲。這位女士像突然變了一個人似的,全身散發著迷人的魅力,就像個漂亮的年輕女孩!
舞會過了沒幾天,甲和乙同時放到一封訃文,那位女士突然死了。不過,乙比甲還多收到了一封遺囑,這位女士在遺囑中註明,將自己所有的財產留給乙。
有一句西洋諺語:“一滴蜂蜜能夠招來更多的蒼蠅”,說明了甜言蜜語比毫不留情的實話更能夠吸引別人。這種恭維人的謊言,往往能夠讓聽者如沐春風,舒暢、愜意無比,從而對說話者產生好感。
謊言往往還是感情生活中的潤滑劑,它使戀愛、婚姻中的男女感情更融洽。兩性關係中的謊言真是數不勝數,譬如男人最喜歡說的:“我愛你一萬年”,誰都知道這是一句地地道道的謊話,但是戀愛中的女人就是愛聽,而且往往因為這句甜言蜜語而墜入愛河,不能自拔。
在行銷中,用智慧性的謊言“忽悠”客戶更是公開的秘密。“這是最後一件了!”“看你誠心想買,300你拿去,這是跳樓價了!”“這款車最適合你這種成功人士了,氣派、有身份,聽說李嘉誠就是開的這款車。”……行銷員就是這樣“忽悠”顧客讓他們心花怒放掏錢買單的。
教育學家通過研究表明,教師如果擅用美好的謊言鼓勵學生,學生則會樹立信心,得到難以置信的進步。
謊言的妙用,無處不在,日常生活中、公司上司與下屬,同事之間、行銷界、商務談判等等。很多的人藉助謊言,在仕途上青雲直上,在商場中大賺其錢,在戰場上攻城掠地、旗開得勝。他們在獲取名望的過程中聲譽鵲起,在現實生活中八面玲瓏、左右逢源、如魚得水。
生活本身常常是平淡無奇的,天上掉餡餅的事總是少的,而災難的厄運倒是常常不知不覺地走過來。人類本身的天性卻是嚮往美好的,喜歡富有刺激和帶有浪漫色彩的生活。如果我們什麼事情都從實道來,世界上有些事也許就成為沒有意思的事了。所以,不少人愛聽謊話勝過愛聽真理。
人生歷程就像是穿越一條危機四伏的叢林,毫無顧忌地橫衝直撞,只會陷入陷阱而難以自拔。所以,做人不能太實在,有些謊言是必需的。
精彩書摘
說到謊言,我想,很多人的反應肯定是“談謊色變”。但是不管你是否曾經深受謊言之害而對此百般憎恨,還是因為天生的實在性格而表白自己與謊言無緣,謊言都將與你如影隨行。套用古龍的話,有人的地方就有江湖,同樣,有人的地方就有謊言。而且,事實表明,不管如何老實的人,都會有意無意地說著謊。每人每天說謊二十五次
研究表明,人類3歲時就學會說謊了。我們每開口3次,就有一次在說謊,而且往往那些最有魅力的人可能就是最大的騙子。不要急著對此言論表示反對,其實我們所有人都有不誠實的一面。
一項調查顯示,英國人比世界上其他任何國家的人更傾向於撒些無傷大雅的小謊:11%的英國人曾否認自己收到過某些電子郵件,這個比例在西班牙、法國、義大利和德國分別為4%、3%、3%和1%。蓋洛普的一項民意測驗顯示,英國人平均每天說20個謊。
美國麻薩諸塞大學的心理學家羅伯特?費爾德曼曾做過一個試驗,請所有參與者在身上攜帶一個隱形攝像機,記錄自己一天的談話。他的分析結果是,每10分鐘的談話中會出現3個謊言。他舉例說,有一位女士接到男朋友的電話,對方說自己生病了,這位女士在電話中表示非常關切和同情,但事後她告訴費爾德曼,她心裡的真實想法是:真是個孩子,還不會照顧自己。
最後,他總結研究說,說謊是人類一個十分重要的特點,也是人類生活中不可缺少的一部分,更可以說是人類有別於其他動物的“成就”。人是愛講大話的動物,而且比自己所意識到的講得更多,一個人平均每日最少說謊25次。
美國廣播公司(ABC)的民意調查更為以上的說法提供了強有力的佐證。調查畝新澤西州詹森醫學院的劉易斯博士進行,他說:“每人每天平均講最少25次的大話。而一個美國人更是平均一天要說200旬謊話。不管你是自詡為如何誠實的人,你都在有意無意地說著謊話。當然,這些謊言也是形形色色的——有天真的謊言、有狡猾的欺騙_、有深情的勸慰、有冷酷的恐嚇、有高尚的誓言、有無恥的威脅、有虛假的藉口、有刻意的掩飾。天真無害的小謊以及損人利己的謊言,幾乎人人都說過,人人都會說。”
《聖經?創世紀》說:蛇騙夏娃吃了樹上的果實,夏娃又騙亞當吃了果子,接著亞當又對上帝撒謊,隱瞞了自己違背戒律的真相。可見,在神話和傳說中,人類的起源便是和謊言密不可分的。而在以後人類發展的漫長歷史中,人類又把謊言發展到登峰造極的地步。
可以說,自從有了人類,也就有了謊言。我們的語言裡,有很多辭彙專門形容那些說謊的人,如:“一溜十個謊”、“沒一句實話”、“他說十句你只能信半句”、“偽君子”、“口是心非”、“口蜜腹劍”、“彌天大謊”……這些詞語的使用對象是誰呢?事實上,對象不是別人,就是我們自己。
由此可見,不管你是如何自詡為道貌岸然的正人君子,還是人見人愛的“萬人迷”,都說不定就是最大的騙子呢。
有人的地方,就有謊言的蹤影
我一位做銷售經理的大學女同學陳莉,無意中提到說謊的話題時,說到她有一天的真實經歷,讓我感觸良深。
陳莉那天起床,第一件事就是哄孩子起床,小孩喜歡足球,她只好騙孩子說,足球運動員都是早起的人,因為早起有利於身體的健康。於是,小孩願意起床了。送走孩子,。她又哄騙愁眉苦臉的丈夫趕快出去找工作(丈夫剛剛失業,事業上一直不順),還編造一個故事,說以前算命的說她命相好,將來會找到一個大器晚成的佳偶,意思就是告訴丈夫,現在的失意是暫時的,遲早一天會成就一番大業的。幾句話說得丈夫又雄心勃勃信心百倍跑人才市場去了。
送走丈夫,陳莉又趕緊動身去上班,路上碰上鄰居李女士,李女士為人刻薄,少有人緣。陳莉見到李女士,卻佯裝笑臉稱讚了她一番:明明一臉憔悴的臉,卻說是滿面春風;明明是四十好幾的人,卻說她是三十來歲的美麗少婦;明明只值一兩百的衣服,卻反問她道,這么考究的衣服,怕是要四五百吧?結果說得李女士心花怒放,臉上像是十八歲的姑娘,泛起紅暈。
告別李女士,陳莉進入公司,牙始了一天的工作。她是銷售部經理,隨時會面臨許多棘手的狀況。這時,就有位員工走過來,請求陳莉的幫忙,原來是她的一個客戶不講信譽,產品用了一年了,還沒有打款過來,恐嚇、上吊、乞求……各種方法用盡了,還是沒轍。
陳莉撥通那位客戶的電話,不卑不亢地說,您好,我是×××公司的銷售部的經理,首先,感謝你對我們產品的信賴,據負責為您服務的業務員說,您可能由於時間太忙或者其他原因一直沒有來得及給我們打款,我們深表理解……所謂繁忙繁忙,本來就是因為繁榮而忙的意思,您是一位做大事的老闆,公司里有著更為重要的事情等著你去處理,時間就是財富,為了不讓業務員過多地打擾和浪費您寶貴的時間,也為了今後能更好地為您服務,麻煩您百忙之中抽空叫人去打一下款……哈哈,好的,謝謝您的理解和支持,希望下次能夠更好地為您服務!
一筆一年多的死賬,就這樣奇蹟般地起死回生了。
下午時,人事部王經理找到她,說按銷售的末位淘汰制,員工江超銷售業績已經好幾次連續是倒數第一,江超這次得被辭退,她要求陳莉去做這個“惡人”。陳莉本最不願意做這樣的惡人,但是,這個江超並非能力不行,而是自己不努辦,常常是做一天和尚撞一天鐘,這樣的人不開除不行,但是,再怎么說,作為銷售部經理的自己,多少還是有責任的。於是,陳莉又用謊言委婉地表達了公司的意思,並用善意的謊言對他表達了安慰。
一天才開始,謊言仍然在繼續。
直到晚上回到家,聽到丈夫傳來找到好工作的喜訊,原來是李女士聽說了她的丈夫失業的事,向一位大公司的老總推薦了她丈夫。
爾後,她又聽到性格內斂的丈夫在床上纏綿地對她說著,莉莉,我發現你越活越漂亮,越活越年輕了,我要永遠愛你,愛你到海枯石爛……
從某種意義上講,這當然也是老公的謊言,卻讓她心裡感到無比的幸福、激動。
於是,陳莉的一天就這樣在謊言中開始,又在謊言中結束。
聽了同學真實的故事,我不禁感慨,謊言已經是人類的一種必然產物,生活中,何人不說謊,何處又不充滿著謊言啊。男女老少、高矮胖瘦、朋友、同學、同事,老師、父母,愛人、醫生、商人、學者、政治家、藝術家、謀略家、騙子等等,有人的地方,就有謊言的蹤影。
處世高手第一次提醒:認識謊言
每個人都無法規避不說謊,它是人類的必然產物,有人的地方,就有它的存在。謊言有善惡之分,我們常常認為謊言是消極的,但是謊言也有積極的一面。