內容簡介
蘇珊·羅恩向我們揭示了，要想取得職業生涯和個人生活的成功，與他人面對面的交往仍然是至關重要的。她告訴那些被電子小玩意兒、小發明和谷歌等拴牢的人們，技術應該提升人們的生活，而不是將人與人隔絕開來。如何應對辦公室政治，如何將淺談變成深談，如何通過宴會擴大人際交往，羅恩為我們提供了切實可行的建議。她幫我們在公共的社交場合自在、自信地與他人互動，並建立聯繫。《面對面一怎樣搞定一屋人》既實用又生動，它是每一個手包或公文包中都應該必備的書，它可以幫助今天的職場人士成功地遊走於工作和生活中的各個場合。
作者簡介
蘇珊·羅恩（SusanRoAne），美國最受歡迎的溝通專家、演說家和暢銷書作家，《華爾街日報》《紐約時報》《時尚》《金融時報》的專欄人物，加州洛杉磯柏克萊大學以及夏威夷大學客座教授，在電視、電台主持最受歡迎的溝通節目。她著有《網路時代的秘密》《下一句我該說什麼？》《網路：超越流行語》等書，銷量超過百萬冊。蘇珊擁有一家經營r20多年的演講、諮詢和培訓公司，被稱為“社交教母”，全美各地的機構和公司紛紛邀請她做演講、培訓。她在人際交往方面提出的建議具有普遍適用性，能使我們受益終身。媒體評論
儘管在找人和吸引眼球上，線上工具是高效率的，、但真正的商務交易是依賴於信任的。在如何通過面對面或電話交談建立信任方面，蘇珊給了我們實用的建議。——《華爾街日報》
這是一本集合了智慧與魅力的書，它提醒著我們：儘管我們擁有著數位化的設備，有著節約時間的工具，但是，一天天過去，我們還依然是那個需要與他人交往的普通人。在創建成功的商務關係和私人關係中，沒有什麼比面對面的經歷更有價值。蘇珊向我們展示了該如何以自己的風格優雅地做到這一點。
——《紐約時報》
幾乎沒有哪本書比這本書更好，更簡潔。對於那些嚴肅地對待工作生活中各種人際關係的人們來說這是一本必讀書。蘇珊為我們提供了這樣一份美妙絕倫的禮物。我們為她喝彩吧！
——《新聞周刊》
我們不管是在喧鬧的社會環境中應對難題，還是在商務社會中管理令人頭昏眼花的商界事務，都不能失去人這一元素。蘇珊給我們提出了很多人際溝通中非常實用的建議。這是一本偉大的讀物！
——菲爾·卡斯特（PhiIQuast），美國海軍艦隊副司令
目錄
前言／I第1章從閒談開始／1
第2章如何在人群中脫穎而出／13
第3章人群中的羞澀／35
第4章擅言者如磁鐵／43
第5章商務餐／63
第6章辦公室政治／81
第7章直面電話恐懼症／93
第8章探索多樣性，提升包容性／113
第9章群體的活力：新老方式，殊途同歸／137
第10章公開發言／151
第11章完美地退場／161
第12章良師益友／173
第13章為“道聽途說”翻案／191
第14章棘手的狀況／203
第15章電子技術與良好的舉止／223
前言
祝賀你！因為你的手中有了這本書，你會意識到面對面的溝通的重要性。儘管我們生活在一個無時無刻不線上的數位化世界中，現場互動和聯絡的能力卻日益重要。為什麼？因為能夠這樣做的人已經極為罕見。當越來越多的人回避面對面的時候，那些以面對面的溝通為資本的人，在他們的生活中脫穎而出。有了這本書，你很快就會成為他們中的一員了！那些在人群中脫穎而出的人都是能在人際交往中應對自如的人。他們讓人感到如沐春風，因此求職升遷對他們來說都是輕而易舉的事。嫻熟於面對面的溝通技巧，這使得工作生活中任何事情對他們來說都是手到擒來的。
在數位化世界中，我們有全球定位系統（GPS）告訴我們應該往哪兒走，有手機簡訊告訴我們最新的股市行情，但我們仍然渴求面對面交流。傳統的手工編織、手工棉被加工、手工木製品都成為我們競相追逐的目標，因為我們都有一種個性化的情懷。
精彩書摘
信息就是力量。頭腦中儲存的知識越多，越有助於我們輕鬆地發起交談，晨開交流。看新聞是蒐集交談話題的最好方式。你可以根據自己的習慣選擇閱讀報刊、瀏覽部落格或者收看新聞節目。這不但可以為我們提供談資，其本身也是一件饒有趣味、令人身心愉悅的事情。很多人認為，一個對時間有著多方面需求的繁忙的人哪有時間每天都關注新聞呢？正如我五年級的老師庫爾茲太太所說的：“一個良好的交談專家是善於閱讀的，是精於閱讀的，是對世界全面了解的。”閱讀新聞讓我們了解流行文化和行業信息。你不是“死亡頭”①，也可以知道傑里·加西亞②的遺產事件；不用作“星艦迷”，也可以了解斯伯克先生以及最新的電影《星際迷航》；你已不再年少，仍然可以知道《狂野貓咪》、最新版本的《魔獸世界》或者是科幻電影的最新趨勢。我們可以談論體育、電影、娛樂以及最新的審判和事件，從斯科普斯到司各特·皮特森到Q.J.；社會上總是會有引人關注的新聞。你必須是各方面的專家嗎？絕對不是。這些來自各個方面的資料足夠你發起閒談了。如果你提出的問題很有價值，其他人會主動奉獻出他們自己領域中的專門知識。這也給我們提供了向其他人學習知識的機會，這些額外的信息和資源，又為我們今後的交談補充了養分。
