圖書作者:【美】巴里·勞倫斯、丹尼爾·詹寧斯 著 胡勇 譯
出版社:電子工業出版社
ISBN:7121008890
出版時間: 2005-2第1版
印刷時間:2005-2第1次印刷
開 本: 16
價 格(元):25
網際網路的興起,大大改變了整個商業世界的面貌。在此背景下,電子分銷的出現與發展,讓人們對物流供應鏈中分銷商的角色有了新的理解與認識。本書提供了大量的分銷商案例,從現實中各分銷商的視角出發,通過各種實用性很強的圖表和模型,全面而詳細地介紹了供應鏈中的物流分銷模式,以及如何套用電子商務工具進行預測、採購、計畫和客戶關係管理,強調了電子商務及尚在發展中的分銷模式的意義,並闡述了技術力量在分銷系統中的重要作用。
【目錄】
第1部分 新分銷戰略
第1章 分銷面貌的改變
1.1 引言
1.2 消除中介之神話
1.3 分銷渠道的狀態
1.4 製造商直銷謬論
1.5 供應鏈中分銷商的角色
1.6 小結
第2章 分銷戰略化與供應鏈管理
2.1 引言
2.2 供應鏈管理的革命
2.3 供應鏈管理的目標
2.4 對分銷商的新期望
2.5 客戶聯盟
2.6 供應商聯盟
2.7 進化中的渠道
第3章 現代分銷戰術計畫
3.1 引言
3.2 電子商務如何重塑分銷商
3.3 信息技術與分銷流程的配合
3.4 分銷流程圖的繪製
3.5 從繪製流程圖到組織實施運行
第2部分 電子渠道
第4章 電子商務模型
4.1 引言
4.2 分銷的替代渠道
4.3 電子渠道
4.4 小結
第5章 電子商務環境下的分銷銷售和行銷
5.1 引言
5.2 信息的價值
5.3 銷售信息
5.4 行銷信息
5.5 小結
第6章 將客戶整合到分銷商運作中
6.1 引言
6.2 經紀網站和套用服務供應商
6.3 高水平服務環境中的電子商務
6.4 小結
第7章 管理客戶關係的電子商務工具
7.1 引言
7.2 分銷中CRM的含義
7.3 硬體需要
7.4 軟體需要
7.5 開發新機會
7.6 產品目錄建設
7.7 後台整合
7.8 小結
第3部分 套用電子商務工具預測、採購和計畫
第8章 信息豐富環境下的預測
第9章 改良信息系統、實現科學採購
第10章 評價和改進分銷渠道管理
第4部分 供應鏈管理與電子商務
第11章 標準化與成功的電子商務關係
第12章 互聯世界中的績效標準
第13章 電子分銷戰略
第5部分 電子商務中的案例分析
第14章 ERP、電子商務與小分銷商
第15章 連線供應鏈
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