內容簡介
當我們設計績效考核系統的時候，首先要從戰略角度問一個基本的問題：什麼是創造企業價值的驅動力？比如在麥當勞的例子中，過去就主要是品牌驅動，而當格林伯格受命成為麥當勞ＣＥＯ後，他的回答是，麥當勞最根本的驅動力是消費者滿意。對驅動力的思考可以幫助我們真正懂得企業價值的來源在哪裡，從而可以抓住制約企業發展的主要矛盾，進而直接進入到企業面臨的基本問題：第一是行業競爭的特點問題：目前我們的這一個行業的競爭特點是什麼？第二是企業競爭的特點：目前我們這個企業靠什麼為顧客創造價值？
課程目錄
D1明確崗位責任(DefineJobDescription)第一部分職責體系：如何從“人管人”轉移到“事管人”
第二部分崗位說明書：在公司經營方針下明確責權利
光碟D2關鍵業績指標(DesignKPI)
第一部分通過KPI量化公司戰略目標
第二部分業績考核系統
D3業績督導(Driven)
第一部分建立一套經營績效檢查會議制度系統
第二部分部門經理如何通過督導實現業績增長
D4業績考核(DominationofResult)
第一部分公司整體考核方案
第二部分績效考核實施操作模板
